10.2 Customer AI - Creare una nuova istanza (Configura)

Customer AI funziona analizzando i dati esistenti dell’evento esperienza del consumatore per prevedere i punteggi di propensione di abbandono o conversione. La creazione di una nuova istanza di Customer AI consente agli addetti al marketing di definire obiettivi e misure.

10.2.1 Configurare una nuova istanza di Customer AI

In Adobe Experience Platform, fai clic su Servizi nel menu a sinistra. La Servizi viene visualizzato il browser e visualizza tutti i servizi disponibili a tua disposizione. Nella scheda di Customer AI, fai clic su Apri.

Fai clic su Crea istanza.

Vedrete questo.

Immetti i dettagli richiesti per l’istanza Customer AI:

• Nome: use Propensione all'acquisto di prodotti ldap e sostituisci ldap con il tuo ldap
• Descrizione: utilizzare: Prevedere la probabilità che i clienti acquistino un prodotto
• Tipo di tendenza: select Conversione
• Origine dati: select Personalizzato, quindi seleziona il set di dati creato nell’esercizio precedente, denominato ldap - Sistema di demo - Dataset dell’evento di esperienza del cliente
• Popolazione ammissibile: facoltativo e non necessario per questo esercizio

Fai clic su Avanti.

Vedrete questo.

Seleziona Si verificherà e definire il campo commerce.purchased.value come variabile target.

Fai clic su Avanti.

Imposta la pianificazione da eseguire Settimanale e impostare l'ora il più vicino possibile all'ora corrente.

Fai clic su Fine.

Vedrete questa finestra a comparsa. Fai clic su OK.

Dopo aver configurato l’istanza, puoi visualizzarla nell’elenco delle istanze di Customer AI e visualizzare in anteprima il riepilogo dei dettagli di configurazione ed esecuzione facendo clic sulla riga dell’istanza di Customer AI. Il pannello di riepilogo visualizza anche i dettagli dell’errore in caso di errori riscontrati.

Passaggio successivo: 10.3 Customer AI - Dashboard di valutazione e segmentazione (Predict & Take Action)

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