10.1 AI do cliente - Preparação de dados (Ingest)

Para que os Serviços inteligentes detectem insights de seus dados de eventos de marketing, os dados devem ser semanticamente enriquecidos e mantidos em uma estrutura padrão. Os serviços inteligentes aproveitam os schemas do Adobe Experience Model (XDM) para alcançar isso.
Especificamente, todos os conjuntos de dados usados no Intelligent Services devem estar em conformidade com o schema Consumer Experience XDM.

10.1.1 Criar Schema

Neste exercício, você criará um schema que contém a combinação Evento de experiência do consumidor, que é exigida pelo Serviço Inteligente do Cliente AI.

Faça logon em Adobe Experience Platform.

Depois de fazer logon, você chegará na página inicial do Adobe Experience Platform.

Home page da plataforma

Antes de continuar, você precisa selecionar uma caixa de proteção. A caixa de proteção a ser selecionada é chamada de --module10sandbox--. Você pode fazer isso clicando no texto Production Prod na linha azul na parte superior da tela.

Página inicial da plataforma - Lista de sandbox

Depois de selecionar a caixa de proteção apropriada, você verá a tela mudar e agora está na sua caixa de proteção dedicada.

Home page da plataforma - Sandbox

No menu esquerdo, clique em Schemas e vá para Procurar. Clique em Criar Schema.

Criar novo schema

No pop-up, selecione XDM ExperienceEvent.

Criar novo schema

Você verá isso.

Criar novo schema

Vamos dar um nome ao seu schema.

Como o nome do nosso schema, usaremos isto:

  • ldap - Sistema de demonstração - Evento de experiência do cliente

Substitua ldap pelo seu ldap específico. Por exemplo, para ldap vangeluw, este deve ser o nome do schema:

  • vangeluw - Sistema de demonstração - Evento de experiência do cliente

Isso deveria te dar algo assim. Clique no botão + Adicionar para adicionar o novo Mixins.

Criar novo schema

Pesquise e selecione as seguintes Mixins para adicionar a este Schema:

  • Evento de experiência do consumidor

    Novo schema CEE

  • Detalhes da ID do usuário final

    Novo schema CEE

Clique em Adicionar mistura.

Definição da chave de identidade

Você verá isso. Selecione Mixin End User ID Details.

Criar novo schema

Navegue até o campo endUserIDs._experience.emailid.id.

Criar novo schema

No menu direito do campo endUserIDs._experience.emailid.id, role para baixo e marque a caixa de seleção Identity, marque a caixa de seleção Primary Identity e selecione Identity namespace de Email.

Criar novo schema

Navegue até o campo endUserIDs._experience.mcid.id. Marque a caixa de seleção Identity e selecione namespace de identidade de ECID. Clique em Aplicar seguido de Salvar.

Criar novo schema

Selecione o nome do seu schema.

Criar novo schema

Agora você deve ativar seu schema para Perfil, clicando na alternância Perfil.

Ativar mapeamento de Perfis

Você verá isso. Clique em Ativar.

Criar novo schema

Você deveria ter isso agora. Clique em Salvar para salvar seu schema.

Criar novo schema

10.1.2 Criar conjunto de dados

No menu esquerdo, clique em Conjuntos de Dados e vá para Procurar. Clique em Criar conjunto de dados.

Conjunto de dados

Clique em Criar conjunto de dados a partir do esquema.

Conjunto de dados

Na tela seguinte, selecione o conjunto de dados criado no exercício anterior, que é chamado ldap - Demo System - Evento de experiência do cliente. Clique em Próximo.

Conjunto de dados

Como nome para seu conjunto de dados, use ldap - Demo System - Customer Experience Evento Dataset e substitua ldap pelo seu ldap específico. Clique em Concluir.

Conjunto de dados

Seu conjunto de dados agora é criado. Ative a alternância Perfil.

Conjunto de dados

Clique em Ativar.

Conjunto de dados

Agora você deve ter isto:

Conjunto de dados

Agora você está pronto para receber start e dados do Evento da Experiência do Consumidor usando o serviço AI do cliente.

10.1.3 Download dos dados de teste do Experience Evento

Depois que Schema e Conjunto de dados estiverem configurados, você estará pronto para assimilar os dados do Evento da Experiência. Como a API do cliente exige dados em 2 trimestres pelo menos, é necessário assimilar dados preparados externamente.

Os dados preparados para os eventos de experiência devem estar em conformidade com os requisitos e o schema da Mistura XDM do Evento de experiência do consumidor.

Baixe o arquivo que contém dados de amostra deste local: https://dashboard.adobedemo.com/data. Clique no botão Download.

Conjunto de dados

Como alternativa, se você não puder acessar o link acima, poderá baixar o arquivo também deste local: https://aepmodule10.s3-us-west-2.amazonaws.com/retail-v1-dec2020-xl.json.zip.

Agora você baixou um arquivo chamado varejo-v1-dec2020-xl.json.zip. Coloque o arquivo na área de trabalho do seu computador e descompacte-o, após o que você verá um arquivo chamado varejo-v1.json. Você vai precisar deste arquivo no próximo exercício.

Conjunto de dados

10.1.4 Dados de teste do Ingest Experience Evento

No Adobe Experience Platform, vá para Datasets e abra seu conjunto de dados, que é chamado ldap - Demo System - Customer Experience Evento Dataset.

Conjunto de dados

No conjunto de dados, clique em Escolher arquivos para adicionar dados.

Conjunto de dados

No pop-up, selecione o arquivo varejo-v1.json e clique em Abrir.

Conjunto de dados

Você verá os dados sendo importados e um novo lote será criado no estado Loading.

Conjunto de dados

Depois que o arquivo for carregado, você verá a alteração do status do lote de Loading para Processing.

Conjunto de dados

A inserção e o processamento dos dados podem levar de 10 a 20 minutos.

Quando a ingestão de dados for bem-sucedida, o status do lote será alterado para Success.

Conjunto de dados

Conjunto de dados

Próxima etapa: 10.2 AI do cliente - Criar uma nova instância (Configurar)

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