Servicio de notificaciones push con Places

En esta sección, aprenderá a utilizar la información de geolocalización histórica para dirigir las notificaciones push que se envían a través de Adobe Campaign Standard.

Requisitos previos

Antes de comenzar, complete las siguientes tareas:

Creación de elementos de datos en el Experience Platform Launch

Después de comprobar que la extensión Places y una solución de monitorización de región (Documentación de CoreLocation para iOS, o Documentación de la ubicación de Android) funcionan correctamente en la aplicación, debe crear elementos de datos en Experience Platform Launch. Los elementos de datos le permiten leer la información proporcionada por las extensiones que pasan por el centro de eventos del SDK móvil y actuar como un alias para recuperar datos de la aplicación cliente. Para recuperar datos de las extensiones Places y enviar la información del servicio Places a Campaign, debe crear algunos elementos de datos.

Para crear un elemento de datos:

  1. En la propiedad móvil de Experience Platform Launch, haga clic en el botón Elementos de datos y haga clic en Añadir elemento de datos.

  2. En el Extensión lista desplegable, seleccione Servicio de Places.

  3. En el Tipo de elemento de datos lista desplegable, seleccione Nombre.

  4. En el panel lateral derecho, puede seleccionar Punto de interés actual que recupera el nombre del punto de interés en el que se encuentra el usuario.

    Última entrada recupera el nombre del punto de interés que el usuario introdujo por última vez, y Última salida proporciona el nombre del punto de interés que dejó el usuario por última vez. En este ejemplo, seleccionamos Última entrada y escriba un nombre para el elemento de datos, como Nombre de punto de interés especificado por última vez y en los que se hizo clic Guardar.

    "Mensajería push en Campaign Standard"

  5. Repita los pasos 1-4 anteriores y cree elementos de datos para Última latitud de punto de interés introducida, Última longitud de punto de interés introducida y Último radio de punto de interés introducido.

Además de los elementos de datos para el servicio Places, asegúrese de crear elementos de datos principales de Mobile para ID de la aplicación y ID de Experience Cloud.

Crear una regla para enviar datos de ubicación a Adobe Campaign Standard

Las reglas en el Experience Platform Launch permiten crear flujos de trabajo complejos con varias soluciones basadas en déclencheur de eventos. Con las reglas, puede crear nuevas reglas o modificar las existentes y tener las actualizaciones implementadas dinámicamente en las aplicaciones móviles. En el siguiente ejemplo, la regla se activará cuando un usuario introduzca un punto de interés con delimitación geográfica. Una vez activada la regla, se envía una actualización al Campaign Standard para registrar una entrada en un punto de interés específico para un usuario en particular en función del ID del Experience Cloud.

  1. En la propiedad móvil de Experience Platform Launch, en la variable Reglas , haga clic en Agregar regla.

  2. En el Eventos , haga clic en + y seleccione Servicio de Places como extensión.

  3. Para la variable Tipo de evento, seleccione Introducir punto de interés.

  4. Asigne un nombre a la regla, por ejemplo, El usuario ha introducido el punto de interés.

  5. Haga clic en Mantener cambios.

  6. Deje el Condiciones en blanco.

    Esta sección le permite filtrar o colocar restricciones sobre cuándo se debe activar esta regla.

  7. En el Acciones , haga clic en +.

  8. En el Extensión lista desplegable, seleccione Núcleo móvil y en el Tipo de acción lista desplegable, seleccione Enviar postback.

  9. En URL, debe construir el punto final de sus ubicaciones de Campaign Standard.

    La dirección URL debería ser similar a https:///rest/head/mobileAppV5//locations/.
    Asegúrese de utilizar los elementos de datos correctos que creó anteriormente para el servidor y la clave de Campaign.

  10. Haga clic en el cuadro para añadir un cuerpo de anuncio y enviar lo siguiente:

    {
     "locationData": {
     "distances": "{%%Last Entered POI Radius%%}",
     "poiLabel": "{%%Last Entered POI Name%%}",
     "latitude": "{%%Last Entered POI Lat%%}",
     "longitude": "{%%Last Entered POI Long%%}",
     "appId": "{%%AppID%%}",
     "marketingCloudId": “{%%ecid%%}”
     }
    }
    
  11. Asegúrese de utilizar los elementos de datos que creó en la sección anterior.

  12. En Tipo de contenido, escriba application/json.

  13. Haga clic en Mantener cambios.

IMPORTANTE
  • Podría resultar útil configurar un enlace web de Slack como una acción adicional para validar que las entradas se están activando y que se están recopilando los datos adecuados.
  • Recuerde publicar los cambios recientes en la aplicación para asegurarse de que la regla y todos los elementos de datos se implementen como parte de la configuración. Después de publicar, vuelva a iniciar la aplicación móvil para obtener las últimas actualizaciones de configuración.

Usar datos de ubicación para dirigir los mensajes de campaña

Ahora que los datos de ubicación se rellenan en Campaign, podemos utilizar los puntos de interés como herramienta de segmentos de audiencia.

  1. En la instancia de Adobe Campaign Standard, haga clic en Crear notificación push.

  2. Para el tipo de notificación push, seleccione Enviar push a perfiles de Campaign.

  3. Haga clic en Siguiente y escriba los detalles generales.

  4. En la pantalla Audiencia , haga clic en Recuento para determinar la cantidad de usuarios estimados que se enviarán las notificaciones push.

    SUGERENCIA

    En este ejemplo, el recuento será 3, ya que hay tres dispositivos instalados en los que se está probando la aplicación.

  5. En el panel izquierdo, expanda el Perfil y arrastre el Ubicación del punto de interés filtre al área principal.

  6. En la ventana de filtro de puntos de interés, introduzca el nombre exacto del punto de interés al que desea dirigirse.

    SUGERENCIA

    Puede realizar más selecciones para determinar el periodo de tiempo desde la visita anterior del usuario a este punto de interés.

    "Mensajería push 2 en ACS"

  7. Haga clic en Confirm.

  8. Vuelva a ejecutar el recuento en la parte superior para ver el cambio en el tamaño de la audiencia.

    Si no ve la actualización de su recuento, es posible que haya introducido un nombre de punto de interés para el que ningún dispositivo haya activado una entrada. Tener el vínculo web del Slack resulta valioso en esta situación, ya que puede ver una lista de entradas de puntos de interés de varios dispositivos de prueba.

  9. Puede arrastrar filtros de ubicación de puntos de interés adicionales para incluir varios puntos de interés en el mensaje.

  10. Haga clic en Siguiente para terminar de crear la notificación push para la entrega.

    "Mensajería push 3 en ACS"

El uso del servicio Places con Adobe Campaign Standard le proporciona una potente herramienta para segmentar y dirigir sus mensajes a los usuarios en función de las entradas y salidas de la valla geográfica. Esta integración ayuda a crear casos de uso más personalizados y contextuales.

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