Création de règles d’entrée et de sortie create-entry-exit-rules
Avec l’extension Places et une solution de surveillance de région installée dans votre application mobile, vous pouvez créer des règles dans Adobe Experience Platform Launch qui sont des données d’emplacement déclenchées ou conditionnées, y compris les événements d’entrée et de sortie d’emplacement.
Règles
Vous pouvez configurer une règle composée d’un événement, d’une condition et d’une action. Chaque règle est composée des éléments suivants :
- Un ou plusieurs événements
- Conditions (facultatives)
- Une ou plusieurs actions
Événements du service Places
Places Service propose les événements suivants sur lesquels vous pouvez exécuter une règle :
- Entrée dans le point ciblé, qui est déclenché par le SDK Places lorsque votre client entre dans le point ciblé que vous avez configuré.
- Quitter le point ciblé, qui est déclenché par le SDK Places lorsque votre client quitte le point ciblé que vous avez configuré.
Conditions du service Places
Les conditions définissent les critères que les données associées à l’événement, ou l’état partagé d’une extension sur cette instance, doivent satisfaire pour que l’action soit entreprise. Par exemple, vous pouvez définir une condition pour déclencher une action sur une entrée d’un café uniquement dans la ville de San Francisco.
Le SDK Places conserve les états suivants :
- Point ciblé actuel, qui fait référence au point ciblé où se trouve actuellement votre client.
- Dernier point ciblé de sortie, qui fait référence au point ciblé le plus récent auquel votre client a quitté le site.
- Dernier point ciblé saisi, qui fait référence au point ciblé le plus récent que votre client a saisi.
Chaque point ciblé contient les éléments de données suivants :
- Identifiant
- Nom
- Latitude/longitude
- Rayon
- Métadonnées telles que ville, pays, état, catégorie
Actions
Les actions définissent ce que l’application fera en réponse à la condition que la règle soit remplie pour l’événement déclenché. Par exemple, lorsque votre client entre dans votre point ciblé, vous pouvez configurer un message de bienvenue à afficher sur son appareil mobile.
Créer une règle : exemple
La procédure suivante est un exemple de création d’une règle qui renvoie une publication au Slack lorsque vous entrez dans un café à San Francisco.
L’événement, la condition et l’action sont définis comme suit :
- Événement: place l’événement d’entrée.
- Condition : la ville du Point ciblé actuel est San Francisco
- Action: envoyez un postback au Slack le nom du café que votre client a saisi.
Condition requise
Avant de créer une règle, vous devez créer un élément de données dans Adobe Experience Platform Launch. Les éléments de données renseignent automatiquement les informations nécessaires sur votre point ciblé dans le message postback.
Pour créer un élément de données dans Experience Platform Launch :
- Cliquez sur le bouton Éléments de données .
- Cliquez sur Ajouter un élément de données.
- Saisissez un nom, par exemple : Nom actuel du café.
- Dans le Extension liste déroulante, sélectionnez Places - Beta.
- Dans Élément de données, sélectionnez Ville.
- Dans le volet de droite, sélectionnez Point ciblé actuel.
- Cliquez sur Enregistrer.
Création d’une règle dans Experience Platform Launch pour Places Service
- Dans Experience Platform Launch, cliquez sur l’onglet Règles.
- Cliquez sur Ajouter une règle.
- Saisissez le nom de la règle, par exemple : Suivi de l’entrée pour le café dans SF.
Créez un événement
- Dans la section Événements , cliquez sur + Ajouter. Les événements déterminent à quel moment la règle doit se déclencher.
- Dans le Extension liste déroulante, sélectionnez Places - Beta.
- Dans la liste déroulante Type d’événement, sélectionnez Saisir POI.
- Dans Nom, saisissez un nom pour l’événement ; par exemple Entrée dans un café.
- Cliquez sur Conserver les modifications.
Créer une condition
- Dans la section Conditions, cliquez sur +Ajouter. Les conditions déterminent quels critères doivent être remplis pour que l’action soit entreprise.
- Dans Type logique, sélectionnez Normal afin de permettre aux actions de s’exécuter si la condition est remplie.
- Dans le Extension liste déroulante, sélectionnez Places - Beta.
- Dans Type de condition, sélectionnez Ville.
- Saisissez un nom de condition, par exemple : Café en SF.
- Dans le volet de droite, cliquez sur Point ciblé actuel, puis, dans la liste déroulante, sélectionnez San Francisco comme étant l’une de vos villes.
- Cliquez sur Conserver les modifications.
Créer une action
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Dans le Actions , cliquez sur + Ajouter.
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Dans le Extension , conservez la valeur par défaut Mobile Core l’option sélectionnée.
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Sélectionnez un type d’action, par exemple : Envoyer le postback.
a. URL, saisissez l’URL de postback pour Slack, par exemple :
https://hooks.slack.com/services/.b. Pour envoyer un corps de publication, sélectionnez l’option Ajouter un corps de publication .
c. Dans Corps de publication, ajoutez le corps de la publication, par exemple :
{ "text": "A customer has entered" }c. Saisissez un type de contenu, par exemple application/json.
d. Sélectionnez une valeur de délai d’expiration, par exemple : 5.
-
Cliquez sur Conserver les modifications.
Publier la règle
- Pour activer la règle, vous devez la publier. Pour plus d’informations sur la publication de votre règle dans Experience Platform Launch, voir Publication.
Penser au-delà des entrées et des sorties
L’utilisation d’entrées et de sorties de géo-barrières du service Places pour déclencher des règles dans Experience Platform Launch est incroyablement puissante, mais vous pouvez également utiliser les données de localisation comme condition pour que d’autres événements se déclenchent. Par exemple, un déclencheur d’événement d’action de suivi principal Mobile peut être prêt à se déclencher en fonction d’un événement d’appel trackAction particulier dans votre application. En fonction de cet événement, vous pouvez placer des conditions d’emplacement supplémentaires dans l’événement avant qu’une action ne soit effectuée. Par exemple, ouvrez une enquête intégrée lors d'un achat trackAction se produit, mais only si l’emplacement actuel de l’utilisateur inclut des métadonnées de service Places spécifiques.
