Crear reglas de decisión

Puede crear reglas de decisión de oferta basadas en los datos disponibles en Adobe Experience Platform. Las reglas de decisión determinan a quién se puede mostrar una oferta.

Por ejemplo, puede especificar que solo desea que se muestre una “Oferta de ropa de invierno femenina” cuando (Sexo = 'Mujer') y (Región = 'Noreste').

Descubra esta función en vídeo

Se puede acceder a la lista de reglas de decisión creadas en el menú Components .

Para crear una regla de decisión, siga estos pasos:

  1. Vaya a la pestaña Rules y haga clic en Create rule.

  2. Asigne un nombre a la regla, proporcione una descripción y, a continuación, configure la regla según sus necesidades.

    Para ello, el Generador de segmentos de Adobe Experience Platform está disponible para ayudarle a crear las condiciones de la regla. Para obtener más información sobre cómo utilizarla, consulte la documentación dedicada.

    En este ejemplo, la regla se dirigirá a los clientes que tengan el nivel de lealtad "Oro".

    NOTA

    El Generador de segmentos proporcionado para crear reglas de decisión presenta algunas particularidades en comparación con la utilizada con el servicio Audience Destinations. Por ejemplo, la pestaña Segments no está disponible para su uso. Sin embargo, el proceso global descrito en la documentación del Generador de segmentos sigue siendo válido para generar reglas de decisiones de ofertas.

  3. Haga clic en Save para confirmar.

  4. Una vez creada la regla, esta se muestra en la lista de reglas. Puede seleccionarlo para mostrar sus propiedades y editarlo o eliminarlo.

PRECAUCIÓN

Actualmente, las ofertas basadas en eventos no son compatibles con Offer Decisioning. Si crea una regla de decisión basada en un evento, no podrá aprovecharla en una oferta.

Tutorial en vídeo

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