Rapporto Tecnologia

Il rapporto Tecnologia permette di vedere i diversi tipi di dispositivi, sistemi operativi e operatori di telefonia mobile su cui viene utilizzata l’app.

Questo rapporto fornisce una visualizzazione sunburst dei dati esistenti; può essere utilizzato per scoprire i segmenti di pubblico (raccolte di visitatori) per il targeting. La creazione e la gestione dei tipi di pubblico è simile alla creazione e all’utilizzo dei segmenti, con la differenza che un pubblico può essere reso disponibile in Experience Cloud.

Navigazione e utilizzo

Questa visualizzazione fornisce, ad esempio, il rapporto di base insieme alle suddivisioni, usa l’altezza per mostrare la metrica in questione e le differenze di prestazioni tra le metriche. Ciascun anello rappresenta un segmento di pubblico nella categoria dell’anello. Puoi intraprendere azioni su un pubblico, quali l’applicazione di un filtro fisso e la visualizzazione di metriche.

SUGGERIMENTO

Oltre a queste informazioni, puoi visualizzare un’esercitazione interna al prodotto che descrive come interagire con un grafico sunburst. Per avviare l’esercitazione, fai clic su Suddivisione tecnologia nella barra del titolo del rapporto, poi fai clic su Personalizza e infine sull’icona i.

Il grafico sunburst è interattivo ed è possibile completare le seguenti attività:

  • Passa il cursore sopra una parte del grafico per visualizzare ulteriori informazioni.

  • Modifica il periodo temporale facendo clic sull’icona Calendario.

  • Fai clic su una sezione dell’anello per selezionare il pubblico su cui eseguire azioni quali ingrandire, nascondere alcuni tipi di pubblico, creare un messaggio in-app o un filtro fisso.

  • Nell’angolo in alto a destra, seleziona Tipo di dispositivo e Dispositivo per visualizzare informazioni sui dispositivi e sui tipi di dispositivi.

  • Fai clic su una metrica secondaria a destra per aggiungerla alla visualizzazione.

    Puoi visualizzare la metrica secondaria scegliendo un colore, un’altezza o entrambi.

La tabella seguente descrive i rapporti standard e come vengono compilati in Mobile Services:

Rapporto Metodo di compilazione Descrizione
Dispositivo Metriche del ciclo di vita Metriche comuni suddivise per tipo di dispositivo.
Sistemi operativi Automatico Metriche comuni suddivise per sistema operativo.
Versione sistema operativo Metriche del ciclo di vita Metriche comuni suddivise per versione del sistema operativo.
Gestori Automatico Metriche comuni suddivise per gestore.
SUGGERIMENTO

Nel rapporto Gestori, per gli utenti Wi-Fi è riportato il valore none.

Aggiungere suddivisioni e metriche

Puoi aggiungere suddivisioni e metriche secondarie, che modificano l’altezza di ogni pubblico rispetto ai tipi di pubblico riportati nel grafico.

IMPORTANTE

Più anelli si aggiungono al grafico sunburst, più tempo di elaborazione sarà necessario.

Per aggiungere suddivisioni e metriche secondarie, fai clic su Suddivisione tecnologia nella barra del titolo del rapporto, quindi fai clic su Personalizza.

Quando fai clic su Aggiungi suddivisione o Aggiungi metrica, viene visualizzato un nuovo elemento con lo stesso nome di quello precedente nell’elenco. Fai clic sulla suddivisione o metrica appena creata per accedere a un elenco a discesa dal quale selezionare un nuovo elemento.

Creare un filtro fisso

Fai clic su una sezione dell’anello per selezionare il pubblico per il quale vuoi creare un filtro fisso, quindi fai clic su Filtro fisso. Questo filtro consente di applicare i filtri correnti e di eseguire un nuovo rapporto basato sui filtri.

Condividere i rapporti

Dopo che hai creato un rapporto, le impostazioni vengono utilizzate per creare un URL personalizzato, che puoi copiare e condividere.

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