Relatório dos Caminhos de ação

O relatório Caminhos de ação se baseia na análise de caminhos e mostra um gráfico que representa os caminhos que foram tomados de um estado para outro no aplicativo.

Ambos os relatórios Caminhos de exibição e Caminhos de ação são relatórios de definição de caminho. O relatório Caminhos de exibição mostra como os usuários navegam no seu aplicativo de uma tela para outra. O relatório Ações de exibição mostra a sequência de ações e eventos, como cliques, seleções, redimensionamento, etc., que os usuários executam no aplicativo.

DICA

Você pode usar um relatório de funil para combinar navegação e ações em um relatório. Para obter mais informações, consulte Funil.

Cada nó, formado como uma caixa, representa um estado nos caminhos dos usuários em um aplicativo. Por exemplo, no gráfico acima, o nó superior representa o número de usuários que inicializaram o aplicativo e escolheram uma foto da galeria.

Para exibir as opções para modificar o gráfico, clique em um nó e em Focar ou Expandir. Por exemplo, se você clicar no estado PhotoPicked no nó superior, os ícones Focar e Expandir serão exibidos.

Para expandir, clique no ícone +. Essa opção exibe os caminhos adicionais que entram ou saem do nó. No gráfico abaixo, o estado 1 está inicializando o aplicativo, o estado 2 está escolhendo uma foto (o item que você expandiu anteriormente) e o estado 3 inclui os diferentes caminhos que os usuários tomaram:

  • Selecionar um item
  • Adicionar um item
  • Arrastar um item
  • Dimensionar um item

Expandir um estado é semelhante a um funil.

expansão do caminho de ação

Para isolar o nó e mostrar os caminhos que entram e saem do nó selecionado, clique no ícone focus icon. No gráfico abaixo, os seguintes caminhos foram concluídos antes de os usuários selecionarem uma foto:

  • Girar um item
  • Dimensionar um item
  • Arrastar um item
  • Remover um item

Dos usuários que selecionaram uma foto, os seguintes caminhos foram concluídos após a seleção da foto:

  • Selecionar um item
  • Adicionar um item
  • Arrastar um item
  • Dimensionar um item

foco do caminho de ação

Você pode focar ou expandir vários nós para obter uma visualização detalhada dos caminhos que os usuários tomam no aplicativo. Por exemplo:

caminho de ação múltiplo

Você pode configurar as seguintes opções no relatório:

  • Período

    Clique no ícone Calendário e selecione um período personalizado ou escolha um período predefinido na lista suspensa.

  • Personalizar

    Personalize seus relatórios alterando as opções Mostrar por, adicionando métricas e filtros e adicionando séries (métricas) e muito mais. Para obter mais informações, consulte Personalizar relatórios.

  • Filtro

    Clique em Filtro para criar um filtro que abrange vários relatórios e observar o desempenho de um segmento específico em todos os relatórios móveis. Um filtro fixo permite definir um filtro aplicado a todos os relatórios não relacionados à definição de caminho. Para obter mais informações, consulte Adicionar um filtro fixo.

  • Baixar

    Clique em PDF ou CSV para baixar ou abrir documentos e compartilhá-los com usuários que não têm acesso ao Mobile Services ou para usá-los em apresentações.

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