작업 경로 보고서

작업 경로 보고서는 경로 분석을 기반으로 하며, 앱의 한 상태에서 다른 상태로 이동되는 경로를 나타내는 경로 지정 차트를 표시합니다.

경로 보기 및 작업 경로 보고서는 모두 경로 지정 보고서입니다. 경로 보기 보고서는 사용자가 앱의 한 화면에서 다음 화면으로 이동하는 방식을 보여줍니다. 작업 보기 보고서는 사용자가 앱에서 수행하는 클릭, 선택, 크기 조정 등과 같은 작업 및 이벤트 순서를 표시합니다.

팁

단계 보고서를 사용하여 한 보고서에 탐색과 작업을 결합할 수 있습니다. 자세한 내용은 단계를 참조하십시오.

상자 모양의 각 노드는 앱에서 사용자 경로에 있는 상태를 나타냅니다. 예를 들어 위의 그래픽에서 상단 노드는 앱을 시작한 다음 갤러리에서 사진을 선택한 사용자의 수를 나타냅니다.

차트를 수정하는 옵션을 표시하려면 노드를 클릭하고 포커스 또는 확장​을 클릭하십시오. 예를 들어, 맨 위 노드에서 사진 선택됨 상태를 클릭하면 포커스 및 확장 아이콘이 표시됩니다.

확장하려면 + 아이콘을 클릭합니다. 이 옵션은 노드에 들어오거나 나가는 추가 경로를 표시합니다. 아래 그래픽에서 상태 1은 앱 시작이고 상태 2는 사진 선택(이전에 확장한 항목)이며 상태 3은 사용자가 사용한 다양한 경로를 포함합니다.

  • 항목 선택
  • 항목 추가
  • 항목 드래그
  • 항목 크기 조절

상태를 확장하는 것은 단계와 유사합니다.

작업 경로 확장

노드를 분리하고 선택한 노드로 들어오고 나가는 경로를 표시하려면 포커스 아이콘 아이콘을 클릭합니다. 아래 그래픽에서는 사용자가 사진을 선택하기 전에 다음 경로가 완료되었습니다.

  • 항목 회전
  • 항목 크기 조절
  • 항목 드래그
  • 항목 제거

사진을 선택한 사용자 중, 다음 경로가 사진을 선택한 후에 완료되었습니다.

  • 항목 선택
  • 항목 추가
  • 항목 드래그
  • 항목 크기 조절

작업 경로 포커스

여러 노드에 초점을 맞추거나 확장하여 앱에서 사용자가 선택하는 경로를 자세히 볼 수 있습니다. 예:

여러 작업 경로

이 보고서에 대해 다음 옵션을 구성할 수 있습니다.

  • 기간

    달력 아이콘을 클릭하여 사용자 지정 기간을 선택하거나 드롭다운 목록에서 사전 설정된 기간을 선택합니다.

  • 사용자 지정

    표시 기준 옵션 변경, 지표 및 필터 추가, 시리즈(지표) 추가 등을 통해 보고서를 사용자 지정합니다. 자세한 내용은 보고서 사용자 지정을 참조하십시오.

  • 필터

    필터​를 클릭하면 다른 보고서에 적용되는 필터를 생성하여 세그먼트가 모든 모바일 보고서에서 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 고정 필터를 사용하면 경로 지정 외의 모든 보고서에 적용되는 필터를 정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 고정 필터 추가를 참조하십시오.

  • 다운로드

    PDF​나 CSV​를 클릭하여 문서를 다운로드하거나 열고, Mobile Services에 대한 액세스 권한이 없는 사용자와 공유하거나 프레젠테이션의 파일을 사용할 수 있습니다.

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