Rapporto Percorsi azione

Il rapporto Percorsi azione è basato sull’analisi dei percorsi e visualizza un grafico che rappresenta i percorsi seguiti da uno stato dell’app a un altro stato.

I rapporti Percorsi di visualizzazione e Percorsi azione sono entrambi relativi ai percorsi. Il rapporto Percorsi di visualizzazione ti permette di vedere come gli utenti si spostano nell’app passando da una schermata all’altra. Il rapporto Percorsi azione mostra la sequenza di eventi e di azioni (clic, selezioni, ridimensionamento ecc.) eseguite dagli utenti nell’app.

SUGGERIMENTO

Puoi utilizzare un rapporto funnel per combinare la navigazione e le azioni in un unico rapporto. Per ulteriori informazioni, vedi Funnel.

Ogni nodo, a forma di casella, rappresenta uno stato nei percorsi seguiti dall’utente attraverso un’app. Ad esempio, nell’immagine qui sopra, il nodo più in alto rappresenta il numero di utenti che hanno avviato l’app e poi scelto una foto dalla galleria.

Per visualizzare le opzioni di modifica del grafico, fai clic su un nodo e poi su Attiva o Espandi. Ad esempio, se fai clic sullo stato PhotoPicked nel nodo principale, vengono visualizzate le icone Attiva ed Espandi.

Per espandere, fai clic sull’icona +. Questa opzione visualizza i percorsi aggiuntivi in entrata o in uscita rispetto al nodo. Nell’illustrazione seguente, lo stato 1 è l’avvio dell’app, lo stato 2 è la scelta di una foto (l’elemento che abbiamo espanso), lo stato 3 include quattro percorsi differenti che sono stati seguiti dagli utenti:

  • Selezione di un elemento
  • Aggiunta di un elemento
  • Trascinamento di un elemento
  • Ridimensionamento di un elemento

L’espansione di uno stato è simile alla creazione di un funnel.

espansione del percorso azione

Per isolare il nodo e visualizzare i percorsi che entrano ed escono dal nodo selezionato, fai clic sull’icona icona mirino. Nell’immagine seguente, i percorsi seguenti sono stati completati prima che gli utenti abbiano selezionato una foto:

  • Rotazione di un elemento
  • Ridimensionamento di un elemento
  • Trascinamento di un elemento
  • Rimozione di un elemento

Per gli utenti che hanno selezionato una foto, i percorsi seguenti sono stati completati dopo la selezione della foto:

  • Selezione di un elemento
  • Aggiunta di un elemento
  • Trascinamento di un elemento
  • Ridimensionamento di un elemento

Focus percorso azione

Puoi rendere attivi o espandere più nodi per ottenere una vista dettagliata dei percorsi seguiti dagli utenti nell’app. Ad esempio:

percorso azione multiplo

Per questo rapporto puoi configurare le seguenti opzioni:

  • Periodo di tempo

    Fai clic sull’icona Calendario per selezionare un periodo di tempo personalizzato o per sceglierne uno preimpostato dall’elenco a discesa.

  • Personalizza

    Per personalizzare i rapporti, puoi modificare le opzioni Mostra per e aggiungere metriche e filtri, serie (metriche) supplementari e altri elementi. Per ulteriori informazioni, vedi Personalizzare i rapporti.

  • Filtro

    Fai clic su Filtro per creare un filtro per più rapporti in modo da visualizzare il comportamento di un segmento in tutti i rapporti mobili. Un filtro fisso consente di definire un filtro applicato a tutti i rapporti non di percorso. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungere un filtro fisso.

  • Scarica

    Fai clic su PDF o CSV per scaricare o aprire dei documenti e condividerli con utenti che non hanno accesso a Mobile Services oppure per utilizzarli in presentazioni.

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