Rapport Chemins d’accès des actions

Le rapport Chemins d’accès des actions est basé sur l’analyse des chemins d’accès et affiche un graphique des chemins représentant les voies empruntées par un état de l’application pour acquérir un autre état.

Les rapports Chemins d’accès des vues et Chemin d’accès des actions sont des rapports de cheminement. Le rapport Chemins d’accès des vues vous permet de visualiser la manière dont les utilisateurs naviguent d’un écran à l’autre au sein de votre application. Le rapport Chemins d’accès des actions montre la séquence des actions (événements tels que des clics, sélections, redimensionnements, etc.) accomplies par les utilisateurs dans votre application.

CONSEIL

Vous pouvez utiliser un rapport Entonnoir pour combiner la navigation et les actions dans un rapport. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Entonnoir.

Chaque nœud a la forme d’une boîte et représente un état dans les chemins d’accès des utilisateurs par le biais d’une application. Par exemple, dans l’image ci-dessus, le nœud supérieur représente le nombre d’utilisateurs qui ont lancé l’application et sélectionné une photo dans la galerie.

Pour afficher les options de modification du graphique, cliquez sur un nœud, puis sur Mise au point ou Développer. Si, par exemple, vous cliquez sur l’état PhotoPicked dans le nœud supérieur, les icônes Mise au point et Développer s’affichent.

Pour agrandir l’affichage, cliquez sur l’icône +. Cette option affiche les chemins supplémentaires qui entrent dans le nœud ou en sortent. Dans l’image ci-dessous, l’état 1 lance l’application, l’état 2 sélectionne une photo (l’élément que vous avez développé) et l’état 3 inclut les différents chemins empruntés par les utilisateurs :

  • Sélection d’un élément
  • Ajout d’un élément
  • Glissement d’un élément
  • Mise à l’échelle d’un élément

Le développement d’un état est similaire à un entonnoir.

développer chemin d’action

Cliquez sur l’icône icône mise au point pour isoler le nœud et afficher les chemins d’accès entrants et sortants du nœud sélectionné. Dans l’image ci-dessous, les chemins suivants ont été suivis avant que les utilisateurs ne sélectionnent une photo :

  • Rotation d’un élément
  • Mise à l’échelle d’un élément
  • Glissement d’un élément
  • Suppression d’un élément

Parmi les utilisateurs qui ont sélectionné une photo, les chemins suivants ont été suivis après la sélection de la photo :

  • Sélection d’un élément
  • Ajout d’un élément
  • Glissement d’un élément
  • Mise à l’échelle d’un élément

mise au point du chemin d’action

Vous pouvez cibler ou développer plusieurs nœuds afin d’obtenir une vue détaillée des chemins empruntés par les utilisateurs dans votre application. Par exemple :

chemin d’action multi

Vous pouvez configurer les options suivantes pour ce rapport :

  • Période

    Cliquez sur l’icône Calendrier pour sélectionner une période personnalisée ou prédéfinie dans la liste déroulante.

  • Personnaliser

    Personnalisez vos rapports en modifiant les options Afficher par, en ajoutant des mesures et des filtres, en ajoutant des séries (mesures) supplémentaires, etc. Pour en savoir plus, voir Personnalisation des rapports.

  • Filtrer

    Cliquez sur Filtrer pour créer un filtre couvrant différents rapports, afin de visualiser le comportement d’un segment par rapport à l’ensemble des rapports mobiles. Un filtre d’attractivité vous permet de définir un filtre qui est appliqué à tous les rapports autres que de cheminement. Pour plus d’informations, voir Ajout d’un filtre bascule.

  • Télécharger

    Cliquez sur PDF ou CSV pour télécharger ou ouvrir les documents et les partager avec des utilisateurs qui n’ont pas accès à Mobile Services, ou pour utiliser le fichier dans des présentations.

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