Experience : message push

Vous pouvez configurer des options d’expérience pour les messages push et les messages push enrichis, notamment le nom, le texte du message et les options de destination. Vous pouvez également configurer des options avancées, notamment des options de charge utile et des options personnalisées pour les périphériques iOS.

  1. Sur la page Audience pour un nouveau message push, cliquez sur Experience.

    écran de message push d’experience

  2. Saisissez le nom du message.

  3. Dans la section Message, saisissez les informations dans les champs suivants :

    • Contenu

      Spécifiez le texte de votre message. Vous pouvez spécifier jusqu’à 140 caractères.

    • URL du média

      Saisissez l’URL du fichier média que vous souhaitez utiliser dans le message de notification push. Pour connaître les conditions préalables requises pour utiliser les notifications push enrichies, voir Conditions préalables pour les notifications push enrichies ci-dessous.

      IMPORTANT

      Pour afficher une image ou une vidéo dans une notification push, prenez note des éléments suivants :

      • Les données attachment-url sont traitées dans les données utiles push.
      • L’URL du média doit pouvoir traiter des pics de requêtes.
    • Destination

      Sélectionnez une destination spécifique (lien Web, profond ou hybride, par exemple) où orienter les utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur le message. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Destinations.

      CONSEIL

      Lorsque vous utilisez les * types de destination de lien Web ou de lien personnalisé, le type de destination ne fait pas l’objet d’un suivi. Seuls les liens profonds font l’objet d’un suivi.

Conditions préalables pour les notifications push enrichies

Voici les conditions préalables requises pour envoyer des notifications push enrichies :

  • Versions prises en charge

    Les notifications push enrichies sont prises en charge sur les versions suivantes :

    • Android 4.1.0 ou version ultérieure

    • iOS 10 ou version ultérieure

      IMPORTANT

      Gardez à l’esprit les informations suivantes :

      • Les messages push enrichis envoyés à des versions antérieures seront toute de même transmis, mais n’afficheront que du texte.
      • Les montres ne sont pour l’instant pas prises en charge.
  • Formats de fichier

    Voici les formats de fichier pris en charge :

    • Images : JPG et PNG
    • Animations (iOS uniquement) : GIF
    • Vidéos (iOS uniquement) : MP4
  • Formats d’URL

    • HTTPS uniquement
  • Dimensions

    • Les images doivent être au format 2/1, sinon elles seront recadrées.

Pour de plus amples informations concernant la configuration des notifications push enrichies, consultez le contenu suivant :

Pour configurer un message push sur la page Experience :

  1. (Facultatif) Cliquez sur le lien Afficher les options avancées pour configurer des options supplémentaires :

    • Charge utile : données

      Fournissez des données utiles push personnalisées dans l’objet JSON qui sera envoyé à l’application au moyen d’une notification push ou locale. La limite pour Android et iOS est fixée à 4 ko.

    • Options Apple : catégorie

      Spécifiez une catégorie pour les notifications push et locales. Pour en savoir plus, voir la section Gestion de l’assistance concernant les notifications de votre application dans la bibliothèque de développement iOS.

    • Options Apple : son

      Spécifiez le nom du fichier audio à lire dans votre application. S’il n’est pas défini, le son d’alerte par défaut est lu. Pour en savoir plus, voir la section Gestion de l’assistance concernant les notifications de votre application dans la bibliothèque de développement iOS.

    • Options Apple : contenu disponible

      Sélectionnez cette option de sorte qu’à la réception du message, iOS réveille votre application en arrière-plan et la laisse exécuter le code en fonction des données utiles du message. Pour en savoir plus, voir Service de notification push Apple dans la bibliothèque de développement iOS.

  2. (Facultatif) Pour afficher un aperçu de la mise en page de votre message, cliquez sur les icônes ci-après :

    • Résumé x

      Masque le volet d’aperçu. Cliquez sur Aperçu pour afficher à nouveau le volet d’aperçu.

    • Modification de l’orientation

      Pour permuter l’orientation de l’aperçu entre le mode portrait et le mode paysage, cliquez sur orientation. Pour les montres, l’orientation passe d’un cadran rond à un cadran carré.

    • Aperçu sur la montre d’un utilisateur

      Pour prévisualiser votre message tel qu’il apparaîtra sur la montre d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de montre.

    • Aperçu sur le téléphone mobile d’un utilisateur

      Pour prévisualiser votre message tel qu’il apparaîtra sur le téléphone mobile d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de téléphone.

    • Aperçu sur la tablette d’un utilisateur

      Pour prévisualiser votre message tel qu’il apparaîtra sur la tablette d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de tablette.
      En bas du panneau d’aperçu, vous pouvez afficher une description de l’audience que vous avez sélectionnée à l’étape précédente.

  3. (Facultatif) Cliquez sur Test pour envoyer votre message en push sur les périphériques spécifiés à des fins de test.

  4. Sélectionnez le service et saisissez les jetons push pour au moins un périphérique sur lequel vous souhaitez envoyer le message en push.

    Spécifiez les jetons dans une liste séparée par des virgules pour envoyer le message en push sur plusieurs périphériques.

  5. Configurez les options de planification du message.

    Pour plus d’informations, voir Planification : message push.

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