對象:推送訊息

您可以定義和設定推送訊息的對象選項,包含日期範圍選項、Analytics 區段和自訂區段。

定義對象區段

建立推送訊息的對象區段時,由於報表套裝或虛擬報表套裝可能包含一或多個應用程式的資料,因此該區段可能涵蓋一或多個應用程式的使用者。如需虛擬報表套裝的詳細資訊,請參閱虛擬報表套裝

在 Adobe Mobile Services 中,行銷人員可能只可依各平台推送至一個應用程式。如果行銷人員嘗試推送至含有多個應用程式使用者的區段,系統會發出警告,指出繼續操作可能會導致推送嚴重失敗,且使用者會被列入封鎖名單。如果您遇到推送失敗的問題,請參閱​解決推送失敗,位置如下:疑難排解推送訊息

若要使用區段定義中的 Audience Manager 資料,請參閱 Audience Analytics

重要

如果應用程式使用者被列入封鎖名單,行銷人員可以​永不​傳送推送訊息給受影響的使用者。

如果選擇含有來自多個應用程式的使用者之對象區段,您可能會看到下列警告:

多個應用程式名稱

應用程式名稱以 appId 的簡化版為依據,Mobile Services SDK 會以 <app name> <version number> (<bundle id>) 格式自動將其傳送至 Adobe Analytics。

秘訣

版本編號為選填。

最多會移除 6 組版本編號和 5 組套件 ID 編號。

例如:

  • Bea[rd]cons 1.0 (123) 將顯示為 Bea[rd]cons
  • Bea[rd]cons 1.2 (1.2) 將顯示為 Bea[rd]cons
  • Bea[rd]cons 1.2.3.4.5.6.7 (1111) 將顯示為 Bea[rd]cons .7
  • Bea[rd]cons 1.2.3. (1.2.3.4.5.6) 將顯示為 Bea[rd]cons (.6)

若要繼續將推送訊息傳送至列出的應用程式,請選取​「是,我要繼續」​核取方塊,然後按一下​「傳送」

最佳作法

請謹記以下最佳作法:

  • 為了減少混淆狀況,請​避免​定義含有來自多個應用程式資料的行動應用程式虛擬報表套裝。
  • 每次​要傳送推送訊息時,都使用唯一的應用程式 ID 做為對象區段的一部分。此舉可確保推送訊息傳送至​​隸屬一個應用程式的對象區段。

範例

以下幾個範例可協助您了解如何正確定義區段:

建議:行銷人員針對單一應用程式的 iOS 和 Android 版本 (例如 Adobe Photoshop) 提供推送憑證。行銷人員可能會傳送推送通知至橫跨兩個平台的使用者區段。

避免:行銷人員針對單一應用程式的 iOS 和 Android 版本 (例如 Adobe Photoshop) 提供推送憑證。如果行銷人員建立並推送至​過去 30 天內所有活躍使用者​區段,只有 Adobe Photoshop iOS 和 Android 版應用程式的使用者會收到推送訊息,所有 Adobe Illustrator iOS 和 Android 版應用程式的使用者則會被列入封鎖名單。如需更多詳情,請參閱​解決推送訊息失敗​中的範例,位置如下:疑難排解推送訊息

設定對象區段

  1. 前往新推送訊息的「對象」頁面。

    如需詳細資訊,請參閱建立推送訊息

    設定對象選項時,請記住以下​重要​資訊:

    • 「預估選擇加入對象」​是指符合 Adobe Analytics 區段的裝置數量​​選擇加入的裝置數量。

      您可以檢視所選區段中,選擇接收訊息且即將收到推送訊息的使用者預估人數。預估人數下方會顯示應用程式的使用者總數 (無論是否選擇接受訊息)。

    • 「總計」​是指符合 Adobe Analytics 區段的裝置數量。

    • 推送訊息會傳送至作為已定義 Adobe Analytics 區段一部分的裝置​以及​已選擇加入推送訊息的裝置。

      這代表 SDK 已針對「推送訊息選擇加入」的 evar 傳送 True 值。

    • 即使裝置具備有效的裝置代號,除非 Adobe Analytics 已設定選擇加入的旗標,否則訊息不會推送至裝置。

    • 如需疑難排解推送訊息的詳細資料,請參閱下列內容:

  2. 在下列欄位輸入資訊:

    • 期間為

      輸入用於預計對象的時間範圍。從​「於此期間」​下拉式清單中選取一個選項:

    • 「最近」​可讓您選取相對於排定推送訊息之時間的時間範圍 (例如最近 7 天、最近 30 天或最近 60 天)。

      舉例來說,如果您選取最近 30 天並排程在 10 月 31 日推送訊息,則預計對象會是 10 月 31 日前 30 天選擇收到推送訊息的使用者人數。

    • 「固定範圍」​可讓您挑選預計對象範圍的開始和結束日期,以選取固定範圍。

      以前一個例子為例,如果您選取開始於 10 月 1 日且結束於 10 月 15 日的時間範圍,但排程在 10 月 31 日推送訊息,則預計對象會是在您指定之固定時間範圍 (10 月 1 日到 10 月 15 日) 內選擇收到推送訊息的使用者人數。

    • Analytics 區段

      從下拉式清單中選取現有的 Adobe Analytics 區段。如需詳細資訊,請參閱建立區段

    • 自訂區段

      從下拉式清單中選取量度或變數 (例如​上次使用後間隔天數​或​地標),接著視需要設定篩選器。例如,下列自訂區段會鎖定位於加州 (美國) 區域內,使用執行 iOS 之行動電話的使用者。

    重要

    在​建立對象​區段中,如果按一下​,便會顯示一個對話方塊,提醒您確定所列出的每個應用程式​都必須​具備有效的憑證。如果按一下​,則會顯示預設的對話方塊。如需有效憑證和報表套裝的詳細資訊,請參閱虛擬報表套裝

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