Gestire i messaggi

Visualizza un elenco dei messaggi in-app e push con dettagli sull’ultimo aggiornamento e sullo stato (attivo o disattivato) di ciascuno.

Puoi duplicare i messaggi, attivarli o disattivarli e archiviarli o annullarne l’archiviazione. Puoi anche visualizzare un rapporto che presenti quanti utenti hanno visualizzato il messaggio e quanti hanno fatto clic su di esso.

Per gestire i messaggi, fai clic su nome_app > Messaggi > Gestione messaggi.

Seguono ulteriori informazioni sulle attività che è possibile completare per i messaggi:

  • Cercare e filtrare i messaggi

    Usa la casella di ricerca nella parte superiore dell’elenco per cercare e filtrare i messaggi. Quando inserisci un testo nella casella di ricerca, vengono visualizzati i messaggi dell’elenco corrispondenti a quel testo. La ricerca funziona su tutte le colonne della tabella. Ad esempio, puoi digitare Draftper visualizzare solo i messaggi che sono nello stato di bozza, oppure puoi immettere il nome di un utente per mostrare solo i messaggi che sono stati aggiornati da quell’utente.

    Oltre alla casella di ricerca, puoi fare clic su qualsiasi intestazione di colonna per elencare le voci della tabella in ordine crescente o decrescente in base al contenuto di quella colonna.

    Ad esempio, se ordini la colonna Tipo di messaggio in ordine crescente, tutti i messaggi in-app saranno visualizzati prima dei messaggi push. Se ordini la colonna Ultimo aggiornamento in ordine decrescente, vengono visualizzati per primi i messaggi aggiornati più di recente.

  • Duplicare i messaggi

    1. Seleziona la casella di controllo accanto a uno o più messaggi e fai clic su Duplica selezionati.

    2. Seleziona l’app per la quale vuoi duplicare un messaggio.

    3. Specifica un nome per il messaggio.

      Per duplicare un messaggio per la stessa app, assegna al messaggio un nuovo nome. Se mantieni lo stesso nome, verrà sovrascritto il messaggio originale. Se stai duplicando un messaggio per un’app diversa, puoi mantenere lo stesso nome e il messaggio originale non verrà sovrascritto.

    4. Fai clic su Duplica o Sovrascrivi, a seconda dei casi.

  • Disattivare o attivare i messaggi

    Per disattivare dei messaggi, seleziona la casella di controllo accanto a uno o più messaggi e fai clic su Disattiva selezionati.

    Per attivare dei messaggi disattivati, seleziona la casella di controllo accanto a uno o più messaggi disattivati e fai clic su Attiva selezionati.

  • Archiviare i messaggi

    Per archiviare i messaggi e svuotare l’elenco dei messaggi:

    SUGGERIMENTO

    Per poter archiviare un messaggio, devi prima disattivarlo.

    1. Seleziona la casella di controllo accanto a uno o più messaggi disattivati e fai clic su Archivia selezionati.

  • Visualizzare messaggi archiviati

    1. Fai clic su Visualizza archivio.
    2. Per ripristinare dei messaggi archiviati, seleziona la casella di controllo accanto a uno o più messaggi archiviati e fai clic su Annulla archiviazione selezionati.

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