Gestion des messages

Affichez la liste de vos messages in-app et push avec des informations relatives au moment où chaque message a été actualisé, ainsi que son statut (actif ou désactivé).

Vous pouvez dupliquer, activer/désactiver et archiver/désarchiver des messages. Vous pouvez également consulter un rapport qui affiche le nombre d’utilisateurs qui ont lu le message et le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué dessus.

Pour gérer les messages, cliquez sur your_app_name > Messagerie > Gérer les messages.

Voici des informations supplémentaires sur les tâches que vous pouvez effectuer sur les messages :

  • Recherche et filtrage des messages

    Pour rechercher et filtrer des messages, utilisez le champ de recherche en haut de la liste. Tout ce que vous tapez dans la zone de recherche affiche les messages correspondants de la liste. La recherche fonctionne sur toutes les colonnes du tableau. Par exemple, vous pouvez saisir Draft pour afficher uniquement les messages associés à cet état. Pour afficher seulement les messages mis à jour par un utilisateur, saisissez le nom de ce dernier.

    Outre le champ de recherche, vous pouvez cliquer sur l’en-tête d’une colonne afin de trier la liste par ordre croissant ou décroissant en fonction du contenu de cette colonne.

    Par exemple, si vous triez la colonne Type de message dans un ordre croissant, tous les messages in-app s’affichent avant les messages push. Si vous triez la colonne Dernière mise à jour par ordre décroissant, les derniers messages mis à jour apparaissent en haut de la liste.

  • Duplication de messages

    1. Cochez la case en regard d’un ou plusieurs messages et cliquez sur Dupliquer la sélection.

    2. Sélectionnez l’application pour laquelle vous souhaitez créer une duplication de message.

    3. Saisissez le nom du message.

      Pour dupliquer un message pour la même application, tapez le nouveau nom du message. Si vous conservez le même nom pour remplacer le message d’origine. Si vous dupliquez un message pour une application différente, vous pouvez conserver le même nom sans remplacer le message d’origine.

    4. Cliquez sur Dupliquer ou Remplacer, selon les cas.

  • Désactivation ou activation de messages

    Pour désactiver un message, cochez la case en regard d’un ou plusieurs messages actifs et cliquez sur Désactiver la sélection.

    Pour activer un message désactivé, cochez la case en regard d’un ou plusieurs messages désactivés et cliquez sur Activer la sélection.

  • Archivage de messages

    Pour archiver des messages et nettoyer votre liste de messages :

    CONSEIL

    Avant d’archiver un message, vous devez le désactiver.

    1. Cochez la case en regard d’un ou plusieurs messages désactivés et cliquez sur Archiver la sélection.
  • Affichage des messages archivés

    1. Cliquez sur Afficher l’archive.
    2. Cochez la case en regard d’un ou plusieurs messages archivés et cliquez sur Désarchiver la sélection.

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