Experiência: mensagem no aplicativo

Configure as opções de experiência para mensagens no aplicativo, incluindo o tipo (tela cheia, alerta ou notificação) e as opções de exibição, texto e botão.

  1. No seu aplicativo, clique em Mensagens > Gerenciar mensagens > Criar mensagem > Criar mensagem no aplicativo.

  2. Na página Experiência, digite um nome para a mensagem.

  3. Preencha os campos na seção Tipo:

    • Tipo
      Selecione o tipo de mensagem para sua campanha de mensagens no aplicativo:

      • Tela cheia
      • Alerta
      • Notificação local

    • Modelo

      Personalize um modelo de mensagem responsiva com tema para o seu conteúdo.

      DICA

      Essa opção é exibida somente quando você seleciona o tipo de mensagem Tela cheia.

    • Personalizado

      Carregue seu conteúdo HTML personalizado (somente tela cheia). Você deve fornecer um link click-through e um link de cancelamento.

      1. Clique em Procurar e baixe um arquivo HTML ou arraste um documento HTML até a janela.
      2. Clique em Baixar exemplo para exibir o modelo de conteúdo HTML personalizado.
      DICA

      Essa opção é exibida somente quando você seleciona o tipo de mensagem [!FTela cheia].

  4. Preencha os campos na seção Exibir:

    • Tema

    Selecione um tema para a mensagem.

    • Layout

      Selecione o layout do aplicativo na tela do dispositivo.

    • URL da imagem

      O URL de uma imagem. Em caso de problemas de dimensionamento ao usar o modelo de tela cheia, consulte Minha imagem não se encaixa perfeitamente no espaço fornecido pelo modelo em Solução de problemas de mensagens no aplicativo.

    • Imagem embutida

      Caminho para uma imagem no conjunto de códigos do aplicativo. Essa opção é usada quando não há imagem. ou a imagem não está disponível. A imagem talvez não esteja disponível se, por exemplo, o dispositivo estiver offline. Em caso de problemas de dimensionamento ao usar o modelo de tela cheia, consulte Minha imagem não se encaixa perfeitamente no espaço fornecido pelo modelo em Solução de problemas de mensagens no aplicativo.

  5. Preencha os campos na seção Texto:

    • Header

      Digite o texto para o cabeçalho da mensagem.

    • Conteúdo

      Digite o texto para o conteúdo da mensagem.

  6. Preencha os campos na seção Botões:

    • Botão de Click-Through

      Rótulo para o botão de Click-through. Tocar nesse botão contará como um click-through bem-sucedido. O usuário é redirecionado para o destino.

    • Destino

      Selecione um destino específico (como um link da Web, deep link ou link híbrido) para enviar os usuários quando eles clicarem na mensagem. O URL de redirecionamento para um click-through bem-sucedido.

      Este URL pode conter as seguintes informações:

      • {userId}, que é substituído pelo identificador do usuário ou está em branco quando o identificador não é definido.
      • {trackingId}, que é substituído pelo parâmetro aid (correlação com o cookie s_vi).
      • {messageId}, que é substituído pelo identificador exclusivo para a mensagem no aplicativo.
      • {lifetimeValue}, que é substituído pelo valor da duração ou por zero caso não exista tal valor.

      Veja um exemplo do rastreamento da ID do usuário: https://www.mysite.com?uid={userId}.

      Se o URL de click-through usar https:// ou https://, o URL é aberto no navegador do dispositivo fora do aplicativo. Caso contrário, cada plataforma suportará esquemas que permitem abrir ou consultar o aplicativo se ele tiver sido desenvolvido para oferecer suporte ao esquema personalizado.

      DICA

      Se você usar os tipos de destino Link da Web ou Link personalizado, o tipo de destino não é rastreado. Somente os deep links são rastreados. Para obter mais informações, consulte Destinos.

  7. (Opcional) Visualize o layout de sua mensagem clicando nos ícones a seguir:

    • Resumo oculta o painel de visualização.

      Clique em visualização para exibir novamente o painel de visualização.

    • Alterar a orientação

      Para alterar a orientação da visualização do modo retrato para paisagem, clique em orientação. Nos relógios, a orientação muda o mostrador do relógio de redondo para quadrado.

    • Visualizar no relógio de um usuário

      Para visualizar sua mensagem como ela aparecerá no relógio do usuário, clique em watch icon.

    • Visualizar no celular de um usuário

      Para visualizar sua mensagem como ela aparecerá no celular de um usuário, clique em phone icon.

    • Visualizar no tablet de um usuário

      Para visualizar sua mensagem no tablet de um usuário, clique em tablet icont.

      Na parte inferior do painel de visualização, você pode ver uma descrição do público-alvo selecionado na etapa anterior. Na parte inferior do painel de visualização também é possível exibir uma descrição do público-alvo selecionado na etapa anterior.

  8. Configurar as Opções de programação.

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