Esperienza: messaggio in-app

Configura l’esperienza per i messaggi in-app mediante le opzioni relative al tipo (a schermo intero, avviso o notifica), alla visualizzazione, al testo e ai pulsanti.

  1. Nell’app, fai clic su Messaggistica > Gestione messaggi > Crea messaggio > Crea in-app.

  2. Nella pagina Esperienza, specifica un nome per il messaggio.

  3. Compila i campi nella sezione Tipo:

    • Tipo
      Seleziona il tipo di messaggio per la campagna di messaggi in-app:

      • A schermo intero
      • Avviso
      • Notifica locale
    • Modello

      Puoi personalizzare un modello di messaggio reattivo a tema per il contenuto.

      SUGGERIMENTO

      Questa opzione è visibile solo se hai selezionato il tipo di messaggio Schermo intero.

    • Personalizzato

      Carica il contenuto HTML personalizzato (solo per Schermo intero). Devi fornire un collegamento click-through e un collegamento di annullamento.

      1. Fai clic su Sfoglia e scarica un file HTML o trascina un documento HTML sulla finestra.
      2. Fai clic su Scarica esempio per visualizzare un esempio di contenuto HTML personalizzato.
      SUGGERIMENTO

      Questa opzione è visibile solo se hai selezionato il tipo di messaggio [!FSchermo intero].

  4. Compila i campi nella sezione Visualizzazione:

    • Tema

    Seleziona un tema per il messaggio.

    • Layout

      Seleziona il layout dell’app sullo schermo del dispositivo.

    • URL immagine

      L’URL di un’immagine. Se riscontri problemi di dimensioni quando usi il modello a schermo intero, vedi La mia immagine non rientra esattamente nello spazio disponibile nel modello in Risoluzione dei problemi dei messaggi in-app.

    • Immagine nel pacchetto

      Percorso di un’immagine contenuta nel pacchetto di codice dell’app. Questa opzione va utilizzata quando non è presente un’immagine oppure l’immagine non è disponibile (ad esempio perché il dispositivo è offline). Se riscontri problemi di dimensioni quando usi il modello a schermo intero, vedi La mia immagine non rientra esattamente nello spazio disponibile nel modello in Risoluzione dei problemi dei messaggi in-app.

  5. Compila i campi nella sezione Testo:

    • Intestazione

      Inserisci il testo per l’intestazione del messaggio.

    • Contenuto

      Inserisci il testo per il contenuto del messaggio.

  6. Compila i campi nella sezione Pulsanti:

    • Pulsante Click-through

      Etichetta per il pulsante di click-through. Ogni tocco di questo pulsante è calcolato come un click-through con esito positivo. L’utente viene reindirizzato alla destinazione.

    • Destinazione

      Seleziona una destinazione specifica, ad esempio un collegamento web, profondo o ibrido, alla quale indirizzare l’utente che fa clic sul messaggio. L’URL di reindirizzamento per un click-through con esisto positivo.

      Questo URL potrebbe contenere le seguenti informazioni:

      • {userId}: viene sostituito con l’identificatore utente o lasciato vuoto se l’ID utente non è impostato.
      • {trackingId}, che viene sostituito con l’aiuto (correlato con il cookie s_vi).
      • {messageId}, viene sostituito con l’ID univoco del messaggio in-app.
      • {lifetimeValue}, viene sostituito con il valore del ciclo di vita o con 0 se questo non esiste.

      Ecco un esempio di tracciamento dell’ID utente: https://www.mysite.com?uid={userId}.

      Se l’URL di click-through usa https:// o https://, l’URL si apre nel browser del dispositivo, all’esterno dell’app. In caso contrario, ogni piattaforma supporta schemi che consentono di aprire l’app o farvi riferimento se l’app è stata sviluppata per supportare lo schema personalizzato.

      SUGGERIMENTO

      I tipi di destinazione Collegamento web o Collegamento personalizzato non vengono tracciati. Solo i collegamenti profondi vengono tracciati. Per ulteriori informazioni, vedi Destinazioni.

  7. (Facoltativo) Per verificare il layout del messaggio, fai clic sulle icone seguenti:

    • Riepilogo nasconde il riquadro di anteprima.

      Fai clic su anteprima per visualizzare di nuovo il riquadro di anteprima.

    • Modificare l’orientamento

      Per cambiare l’orientamento dell’anteprima da verticale a orizzontale, fai clic su orientamento. Per gli orologi, l’orientamento cambia da quadrante rotondo a quadrante quadrato.

    • Anteprima sull’orologio di un utente

      Per visualizzare l’anteprima del messaggio così come verrà visualizzata sull’orologio di un utente, fai clic sull’icona dell’orologio.

    • Anteprima sul cellulare di un utente

      Per visualizzare l’anteprima del messaggio così come verrà visualizzata sul telefono cellulare di un utente, fai clic sull’icona del telefono.

    • Anteprima sul tablet di un utente

      Per visualizzare l’anteprima del messaggio sul tablet di un utente, fai clic sull’icona del tablet.

      Nella parte inferiore del riquadro di anteprima puoi visualizzare una descrizione del pubblico che hai selezionato nel passaggio precedente. Puoi anche visualizzare una descrizione del pubblico selezionato nel passaggio precedente, nella parte inferiore del riquadro di anteprima.

  8. Configura le opzioni di pianificazione.

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