Experience : message in-app

Configurez les options pour les messages in-app, y compris le type (plein écran, alerte ou notification) et les options d’affichage, de texte et de bouton.

  1. Dans votre application, cliquez sur Messagerie > Gestion des messages > Créer un message > Créer message in-app.

  2. Sur la page Expérience, saisissez le nom du message.

  3. Renseignez les champs de la section Type :

    • Type
      Sélectionnez le type de message pour votre campagne de messages in-app :

      • Plein écran
      • Alerte
      • Notification locale

    • Modèle

      Personnalisez un modèle de message réactif à thème pour votre message.

      CONSEIL

      Cette option est affichée uniquement quand vous sélectionnez le type de message Plein écran.

    • Valeur personnalisée

      Chargez votre contenu HTML personnalisé (plein écran uniquement). Vous devez fournir un lien de clic publicitaire et un lien d’annulation.

      1. Cliquez sur Parcourir et téléchargez un fichier HTML ou déposez un document HTML sur la fenêtre.
      2. Cliquez sur Télécharger des exemples pour afficher des exemples de contenus HTML personnalisés.
      CONSEIL

      Cette option est affichée uniquement quand vous sélectionnez le type de message [!FPlein écran].

  4. Renseignez les champs de la section Affichage :

    • Thème

    Sélectionnez un thème pour votre message.

    • Mise en page

      Sélectionnez la mise en page de l’application sur l’écran de l’appareil.

    • URL d’image

      URL d’une image. Si vous rencontrez des problèmes de dimensionnement lors de l’utilisation du modèle plein écran, consultez la rubrique Mon image ne correspond pas exactement à l’espace fourni par le modèle dans Dépannage de la messagerie in-app.

    • Image groupée

      Chemin d’accès à une image dans le groupe de codes de votre application. Cette option est utilisée en l’absence d’image, ou lorsque l’image n’est pas disponible. Par exemple, l’image peut être indisponible si l’appareil est hors ligne. Si vous rencontrez des problèmes de dimensionnement lors de l’utilisation du modèle plein écran, consultez la rubrique Mon image ne correspond pas exactement à l’espace fourni par le modèle dans Dépannage de la messagerie in-app.

  5. Renseignez les champs de la section Texte :

    • En-tête

      Saisissez le texte pour l’en-tête du message.

    • Contenu

      Saisissez le texte pour le contenu du message.

  6. Renseignez les champs de la section Boutons :

    • Bouton Clic publicitaire

      Étiquette du bouton Clic publicitaire. Le fait d’appuyer sur le bouton est comptabilisé comme un clic publicitaire. L’utilisateur est redirigé vers la destination.

    • Destination

      Sélectionnez une destination spécifique (lien Web, profond ou hybride, par exemple) où orienter les utilisateurs lorsqu’ils cliquent sur le message. URL de redirection d’un clic publicitaire.

      Cette URL peut contenir les informations suivantes :

      • {userId}, qui est remplacé par l’identifiant de l’utilisateur ou reste vide si aucun identifiant n’est défini.
      • {trackingId}, qui est remplacé par l’aide (correspond au cookie s_vi).
      • {messageId}, qui est remplacé par l’ID unique du message in-app.
      • {lifetimeValue}, qui est remplacé par la valeur de durée de vie ou 0 s’il n’existe aucune valeur de durée de vie.

      Exemple de suivi de l’identifiant utilisateur : https://www.mysite.com?uid={userId}.

      Si l’adresse URL de clic publicitaire utilise l’indicatif https:// ou https://, elle s’ouvre dans le navigateur du périphérique, en dehors de l’application. Dans le cas contraire, chaque plateforme prend en charge des schémas qui vous permettent d’ouvrir ou de référencer votre application, si celle-ci a été développée pour prendre en charge le schéma personnalisé.

      CONSEIL

      Lorsque vous utilisez des types de destination de lien Web ou de lien personnalisé, le type de destination ne fait pas l’objet d’un suivi. Seuls les liens profonds font l’objet d’un suivi. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Destinations.

  7. (Facultatif) Pour afficher un aperçu de la mise en page de votre message, cliquez sur les icônes ci-après :

    • Résumé masque le volet d’aperçu.

      Cliquez sur Aperçu pour afficher à nouveau le volet d’aperçu.

    • Modification de l’orientation

      Pour permuter l’orientation de l’aperçu entre le mode portrait et le mode paysage, cliquez sur orientation. Pour les montres, l’orientation passe d’un cadran rond à un cadran carré.

    • Aperçu sur la montre d’un utilisateur

      Pour prévisualiser votre message tel qu’il apparaîtra sur la montre d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de montre.

    • Aperçu sur le téléphone mobile d’un utilisateur

      Pour prévisualiser votre message tel qu’il apparaîtra sur le téléphone mobile d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de téléphone.

    • Aperçu sur la tablette d’un utilisateur

      Pour prévisualiser votre message tel qu’il apparaîtra sur la tablette d’un utilisateur, cliquez sur l’icône de tablette.

      En bas du panneau d’aperçu, vous pouvez afficher une description de l’audience que vous avez sélectionnée à l’étape précédente. Vous pouvez également afficher une description de l’audience que vous avez sélectionné à l’étape précédente en bas du volet Aperçu.

  8. Configurez les Options de planification.

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