Público: mensagem no aplicativo

Você pode configurar as opções de público-alvo para mensagens no aplicativo, incluindo as opções de exibição, acionador e característica.

  1. No seu aplicativo, clique em Mensagens > Gerenciar mensagens > Criar mensagem > Criar mensagem no aplicativo.

  2. Na página Público-alvo, digite as informações nos seguintes campos:

    • Exibir

      Selecione a opção que aciona uma mensagem para exibir:

      • Sempre

        Esta opção significa que a mensagem é exibida sempre que o acionamento ocorre.

      • Uma vez

        Esta opção significa que a mensagem é exibida somente na primeira vez que o acionamento ocorre.

      • Até o click-through

        Esta opção significa que a mensagem é exibida sempre que o acionamento ocorre até o click-through. Esse acionamento aplica-se somente a mensagens de alerta e em tela cheia. A maioria das mensagens precisam ser redirecionadas ou usar um recurso da internet e não serão exibidas se estiver offline. Para mostrar a mensagem sempre, independentemente da conectividade de rede, marque a caixa de seleção Exibir offline.

    • Acionador

      Selecione uma opção na lista suspensa e escolha uma condição. Por exemplo, você poderia escolher Lançado na lista suspensa e Existe na segunda lista suspensa. Você também pode especificar dados de contexto personalizados, que precisam estar na ocorrência do acionamento para exibir a mensagem.

      IMPORTANTE

      Se você selecionar vários acionadores, todos eles deverão acontecer na mesma ocorrência para que a mensagem seja exibida.

    • Características
      Você pode determinar quem deve ver a mensagem no aplicativo quando acionada e filtrar (segmentar) o público alvo para ocorrências que tenham dados especificados. Por exemplo, é possível definir uma regra em que Pontos de interesse contenham Denver. Esse filtro permite que você mostre a mensagem aos clientes que estão em um de seus pontos de interesse com Denver no nome, no momento do acionador.

Informações adicionais sobre características e acionadores

IMPORTANTE

Os acionadores e as características usam dados transmitidos do seu aplicativo para o Analytics. Esses valores são transmitidos como dados de contexto, variáveis mapeadas e métricas. Uma variável é um valor baseado em texto e uma métrica é um valor numérico.

Para ver o mapeamento desses pares de valores principais na interface do Mobile Services e validar o valor do seu acionador, clique em Gerenciar configurações do aplicativo > Gerenciar variáveis e métricas >, e serão exibidas as guias a seguir:

  • Variáveis e métricas padrão
  • Variáveis personalizadas
  • Métricas personalizadas

Depois de validar o mapeamento, selecione a correspondência ou operador lógico adequado para configurar o público-alvo da mensagem.

Seleção de métricas e variáveis

opções de acionamento

As hipóteses a seguir ajudam você a determinar se deve selecionar uma métrica ou uma variável como seu acionamento:

Métricas

Uma métrica é um número, e um exemplo é o número de compras.

  1. Clique em Gerenciar mensagens > Criar mensagem.

  2. Complete as etapas na seção Acionador da guia Público-alvo:

    1. Selecione um evento padrão como Iniciado e, em seguida existe.
    2. Selecione um segundo acionador que seja um ponto de dados personalizado mapeado a uma métrica.
    3. Em Número, selecione uma opção de correspondência.

Variáveis

Uma variável é uma cadeia de caracteres de texto que é um identificador único, como país e aeroporto, por exemplo.

  1. Clique em Gerenciar mensagens > Criar mensagem.

  2. Complete as etapas na seção Acionador da guia Público-alvo:

    1. Selecione um evento padrão como Iniciado e, em seguida existe.
    2. Selecione um segundo acionador que seja um ponto de dados personalizado mapeado a uma variável.
    3. Em Texto, selecione uma opção de correspondência.

Para obter mais informações sobre dados de contexto, variáveis e métricas, consulte Gerenciamento do seu aplicativo.

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