메시징

인앱 및 푸시 메시지를 만들고, 관리하고 이에 대해 보고할 수 있습니다.

새로운 Adobe Experience Cloud SDK 릴리스

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2018년 9월 일자로 SDK의 새로운 주요 버전을 릴리스하였습니다. 이러한 새로운 Adobe Experience Platform Mobile SDK는 Experience Platform Launch를 통해 구성할 수 있습니다.

중요

Adobe Experience Platform Mobile SDK와 Adobe Launch를 함께 사용 중인 경우, Adobe Analytics Mobile Services 확장 프로그램을 설치​해야 획득 링크와 같은 Adobe Mobile Services 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe Analytics - Mobile Services를 참조하십시오. Experience Platform SDK를 통해 푸시 메시지 및 인앱 메시지를 사용하는 방법에 관한 정보는 푸시 메시지 설정 및 인앱 메시지 설정을 참조하십시오.

인앱 메시지

인앱 메시지는 사용자의 동작 및 트레이트에 따라 실시간으로 사용자에게 전달됩니다. 메시지는 SDK에서 이미 추적한 Analytics 데이터에서 트리거됩니다.

지원되는 메시지 유형은 다음과 같습니다.

  • 사용자 지정 및 테마
  • 전체 화면
  • 기본 경고
  • 로컬 알림

인앱 메시지 작동 방식을 이해하는 데 도움이 되도록 다음 몇 가지 추가 정보를 제공합니다.

  • 인앱 메시지를 사용하려면 SDK 버전 4.2 이상이 필요합니다.

  • 모바일 앱 관리자 권한이 있는 사용자를 지정해야 합니다.

    이러한 권한을 통해 획득 링크 및 인앱 메시지에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 역할 및 권한을 참조하십시오.

  • 메시지가 승인되면 애플리케이션에 자동으로 게시됩니다.

  • SDK는 트레이트, 트리거 및 일정과 같은 메시지 매개 변수가 충족될 때 사용자에게 메시지를 제공합니다.

  • 메시지는 온라인 URL을 사용하여 사용자 지정 HTML 또는 이미지를 포함할 수 있습니다.

    오프라인 상태에서 트리거되는 메시지에 대해서도 앱 번들의 백업 또는 대체 이미지를 지정할 수 있습니다.

  • 활성 상태의 완료된 메시지는 총 뷰, 클릭스루 비율 등에 대한 보고서를 제공합니다.

  • 사용자 지정 메시지에 템플릿을 사용할 수 있으며, 이 경우 고유한 인앱 메시지를 쉽게 작성할 수 있습니다.

푸시 메시지

푸시 메시지는 알림을 받도록 선택한 사용자에게 전송됩니다. Analytics 세그먼트나 사용자 지정 세그먼트에서 이러한 푸시 메시지를 사용자에게 타깃팅할 수 있습니다. 푸시 메시지는 앱 외부에 표시되므로 수동적인 사용자를 다시 참여시키거나 시간 및 위치와 관련된 정보를 전달하는 데 사용할 수 있습니다.

푸시 메시지를 구성하기 전에 푸시 메시지를 활성화하기 위한 전제 조건을 참조하십시오. 이러한 작업을 수행했으면 앱의 설정에서 푸시 메시지를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 푸시 메시지 구성을 참조하십시오.

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