Pré-requisitos para habilitar as mensagens por push

Você deve concluir essas tarefas antes de configurar as mensagens por push nos seus aplicativos.

Habilitar a Experience Cloud para sua empresa

Sua empresa do Adobe Analytics deve ter a Experience Cloud habilitada. Você pode verificar o status com seu Executivo de contas da Adobe.

Instalar e configurar o SDK móvel

Instalar o SDK do Mobile

Para configurar as mensagens por push, você deve baixar e instalar a versão 4.6 ou posterior do SDK Móvel. Para obter mais informações, consulte Baixar os SDKs.
Configurar serviços de push

Você deve configurar serviços de push no SDK do Mobile.

Logon nos serviços principais do Mobile usando sua Adobe ID

IMPORTANTE

Para usar a funcionalidade Serviços de push, os usuários devem fazer logon no Mobile Core Service usando a Adobe ID. Além disso, a conta do Analytics desses usuários deve estar vinculada à sua Adobe ID. A funcionalidade Serviços de push não estará disponível se os usuários fizerem logon usando suas contas existentes do Adobe Analytics.

Se os usuários não tiverem Adobe IDs, siga estas etapas:

(Administrador da Experiencie Cloud) Convidar usuários para a Experience Cloud.
(Usuário) Criar uma Adobe ID pessoal seguindo as instruções enviadas pelo administrador da Experience Cloud.

Quando o administrador concluir a etapa anterior, todos os usuários receberão automaticamente uma mensagem por email.
(Usuários) Fazer logon no Mobile usando a Adobe ID.

Vincular contas de usuários na Experience Cloud

Cada usuário deve vincular a conta da solução do Analytics a partir da organização da Experience Cloud.

Faça logon na Adobe Experience Cloud com uma Adobe ID.
No canto superior direito, selecione o nome da empresa do Analytics.
Clique em Adicionar organização e selecione Adobe SiteCatalyst/Adobe Social na lista suspensa.
Digite o nome da empresa, suas credenciais herdadas para a empresa especificada e clique em Vincular conta.

A Adobe ID agora está vinculada às suas credenciais de conta, empresa e logon do Analytics.

Para obter mais informações, consulte Organizações na Experience Cloud no guia Componentes da interface central do Experience Cloud.

Configurar serviços de push e o serviço de ID do SDK na interface do usuário do Mobile

Antes de habilitar o Serviço de ID para o aplicativo, a seção Serviços de push é desabilitada. Mas, depois de habilitar o serviço de ID, a seção Serviços de push é habilitada. Para obter mais informações sobre como ativar serviços de push, consulte Configurar opções do serviço de ID do SDK.

IMPORTANTE

Você deve clicar em Salvar para salvar as alterações e atualizar os Serviços de push.

Você pode configurar um aplicativo da app store para a Apple e um para o Google em cada conjunto de relatórios. Se você precisar de aplicativos adicionais, por exemplo, um para um ambiente de produção e outro para um ambiente dev, configure um novo aplicativo da app store e um novo conjunto de relatórios para cada ambiente.

Para a Apple, arraste e solte sua chave privada e/ou certificado. Se a chave privada estiver criptografada por senha, digite a senha.
- Para a Chave privada, arraste e solte seu arquivo de chave privada na caixa.
  
  Você também pode clicar em Navegar para selecionar o arquivo. Esse arquivo possui a chave privada. O certificado também pode estar incluído nesse arquivo (.p12, pkcs12, .pfx, .key, .pem).
- Para a Senha da chave privada, se o arquivo da chave privada estiver criptografado, digite a senha.
  
  (Condicional) Para o Certificado, arraste e solte o arquivo do certificado na caixa. Você também pode clicar em Navegar para selecionar o arquivo. Esse campo não é necessário se o arquivo da chave privada também contiver o certificado ( .cert, .cer, .crt, .pem).
Para o Google, especifique a chave de API do aplicativo.

Clique em Testar para validar se o aplicativo e o Mobile Services estão configurados corretamente. Essa opção é útil para a depuração e solução de problemas.

Digite os tokens de push do dispositivo que você deseja enviar a mensagem. Você pode enviar a mensagem para vários dispositivos especificando tokens em uma lista separada por vírgula.