Pré-requisitos para habilitar as mensagens por push

Você deve concluir essas tarefas antes de configurar as mensagens por push nos seus aplicativos.

Habilitar a Experience Cloud para sua empresa

Sua empresa do Adobe Analytics deve ter a Experience Cloud habilitada. Você pode verificar o status com seu Executivo de contas da Adobe.

Instalar e configurar o SDK móvel

  • Instalar o SDK do Mobile

    Para configurar as mensagens por push, você deve baixar e instalar a versão 4.6 ou posterior do SDK Móvel. Para obter mais informações, consulte Baixar os SDKs.

  • Configurar serviços de push

    Você deve configurar serviços de push no SDK do Mobile.
    Para obter mais informações, consulte o seguinte conteúdo:

Logon nos serviços principais do Mobile usando sua Adobe ID

IMPORTANTE

Para usar a funcionalidade Serviços de push, os usuários devem fazer logon no Mobile Core Service usando a Adobe ID. Além disso, a conta do Analytics desses usuários deve estar vinculada à sua Adobe ID. A funcionalidade Serviços de push não estará disponível se os usuários fizerem logon usando suas contas existentes do Adobe Analytics.

Se os usuários não tiverem Adobe IDs, siga estas etapas:

  1. (Administrador da Experiencie Cloud) Convidar usuários para a Experience Cloud.

  2. (Usuário) Criar uma Adobe ID pessoal seguindo as instruções enviadas pelo administrador da Experience Cloud.

    Quando o administrador concluir a etapa anterior, todos os usuários receberão automaticamente uma mensagem por email.

  3. (Usuários) Fazer logon no Mobile usando a Adobe ID.

Vincular contas de usuários na Experience Cloud

Cada usuário deve vincular a conta da solução do Analytics a partir da organização da Experience Cloud.

  1. Para fazer logon na Experience Cloud com uma Adobe ID, digite https://marketing.adobe.com em um navegador.

  2. No canto superior direito, selecione o nome da empresa do Analytics.

  3. Clique em Adicionar organização e selecione Adobe SiteCatalyst/Adobe Social na lista suspensa.

  4. Digite o nome da empresa, suas credenciais herdadas para a empresa especificada e clique em Vincular conta.

    A Adobe ID agora está vinculada às suas credenciais de conta, empresa e logon do Analytics.

Para obter mais informações, consulte Resolução de problemas na vinculação da conta.

Configurar serviços de push e o serviço de ID do SDK na interface do usuário do Mobile

Antes de habilitar o Serviço de ID para o aplicativo, a seção Serviços de push é desabilitada. Mas, depois de habilitar o serviço de ID, a seção Serviços de push é habilitada. Para obter mais informações sobre como ativar serviços de push, consulte Configurar opções do serviço de ID do SDK.

IMPORTANTE

Você deve clicar em Salvar para salvar as alterações e atualizar os Serviços de push.

Você pode configurar um aplicativo da app store para a Apple e um para o Google em cada conjunto de relatórios. Se você precisar de aplicativos adicionais, por exemplo, um para um ambiente de produção e outro para um ambiente dev, configure um novo aplicativo da app store e um novo conjunto de relatórios para cada ambiente.

  • Para a Apple, arraste e solte sua chave privada e/ou certificado. Se a chave privada estiver criptografada por senha, digite a senha.

    • Para a Chave privada, arraste e solte seu arquivo de chave privada na caixa.

      Você também pode clicar em Navegar para selecionar o arquivo. Esse arquivo possui a chave privada. O certificado também pode estar incluído nesse arquivo (.p12, pkcs12, .pfx, .key, .pem).

    • Para a Senha da chave privada, se o arquivo da chave privada estiver criptografado, digite a senha.

      (Condicional) Para o Certificado, arraste e solte o arquivo do certificado na caixa. Você também pode clicar em Navegar para selecionar o arquivo. Esse campo não é necessário se o arquivo da chave privada também contiver o certificado ( .cert, .cer, .crt, .pem).

  • Para o Google, especifique a chave de API do aplicativo.

    Clique em Testar para validar se o aplicativo e o Mobile Services estão configurados corretamente. Essa opção é útil para a depuração e solução de problemas.

    Digite os tokens de push do dispositivo que você deseja enviar a mensagem. Você pode enviar a mensagem para vários dispositivos especificando tokens em uma lista separada por vírgula.

    mensagem de teste de push

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