常见问题解答

下表包含 Adobe Mobile Services 的常见问题解答列表:

Adobe Mobile SDK

我应当采用哪个 SDK 版本?

我们当前的SDK版本为4.11。有关更多信息,请参阅发行说明

我可从那里下载 SDK?

可通过访问管理应用程序设置部分来下载适用于各个移动平台的 SDK。

如何配置 SDK?

创建新应用程序报表包之后,导航到“管理应用程序设置”并在应用程序信息页面上配置所有必需选项。在保存了配置之后,请从“管理应用程序设置”页面底部下载所需的 SDK。这些 SDK 将预配置您保存的选项,并且可以在 SDK 包内的 ADBMobileConfig.json 文件中找到。如果您要在“管理应用程序设置”页面中更改任何 SDK 设置,请确保重新下载 SDK 文件,或更新 ADBMobileConfig.json 文件以对其进行必要的更改。

Adobe Mobile SDK 是否支持适用于 iOS 的 IPv6?

Adobe Mobile SDK 使用标准的 iOS 和 Android 网络堆栈。对于 iOS,SDK 使用与 IPv6 完全兼容的 NSURLSession(iOS 版本 7 及以上版本)和 NSURLConnection(iOS 版本 7 及更高版本)。已构建或使用其自身网络堆栈的开发人员可能希望检查是否还存在其他缓解注意事项。以下是 Apple 提供的一些其他信息:

如果您正在使用 NSURLSession 和 CFNetwork 框架之类的高级别网络 API 编写客户端应用程序并且按名称进行连接,则您应当不需要更改应用程序的任何内容即可使用 IPv6 地址。​有关更多信息,请参阅支持 IPv6 DNS64/NAT64 网络

Adobe Analytics

什么是生命周期量度?

生命周期量度是“开箱即用”的量度,当在您的应用程序中首次实施 SDK 时,将自动收集此类量度。有关更多信息,请参阅生命周期量度 (Android)生命周期量度 (iOS)

如何排解处理规则问题?

请参阅Adobe Analytics文档中的处理规则提示和技巧

能否将分析数据发送到多个报表包?

可以。SDK 具备将数据发送到多个 Adobe Analytics 报表包的功能。要通过使用图像请求捕获多个报表包中的数据,请在 文件中​分析​部分下的 rsidsADBMobileConfig.json 字段中设置多个报表包 ID,并使用逗号分隔,不留空格。有关更多信息,请参阅 ADBMobile JSON 配置

移动设备访问次数与启动次数有何不同?

当用户首次打开应用程序或在离开应用程序超过指定的超时值后返回应用程序时,SDK 会测量启动情况。位于 文件中的 lifecycleTimeoutADBMobileConfig.json 字段的常规超时是 5 分钟(300 秒)。访问由 Adobe Analytics 在服务器端计算,它是基于 SDK 发送的未超出访问超时的第一个和最后一个点击数据。通常情况下,报表包的会话超时设置为 30 分钟。尽管访问次数来自传统的 Web 分析,但是这些点击仍然提供了关于用户如何进入和退出应用程序的宝贵洞察信息。

消息传送

推送通知是否存在大小限制或其他限制?

推送通知消息具有 140 个字符的限制。可以发送或计划发送的通知数量,以及发送通知的频率都不存在任何限制。

推送通知是否支持自定义负载?

是,我们会提供可能采用 JSON 编码的自定义推送负载。Android 负载和 iOS 负载分别限制为 4 KB 和 2 KB。这些负载通过推送或本地通知发送到应用程序。有关更多信息,请参阅体验:推送消息

应用程序内消息是否存在大小限制?

在 Adobe Mobile Services 中创建的已发布和活动应用程序内消息均托管在服务器上,每个应用程序报表包大小限制为 15 MB。虽然此限制适用于由 Adobe 托管的消息内容和资源,但是对于其他主机上应用程序内消息可能引用的资源或应用程序内引用的资源没有限制。

能否对应用程序内消息使用我自己的 HTML?

是,我们支持在应用程序内消息中使用自定义 HTML。有关更多信息,请参阅体验:应用程序内消息

我可以使用哪些触发器来发送推送通知或应用程序内消息?

营销人员可以选择要发送的任何 Analytics 数据或事件作为显示应用程序内消息的触发器。应用程序内消息使用设备本地发生的触发器。如果选择了多个触发器,则所有触发器都必须在同一点击中发生时才会显示消息。有关更多信息,请参阅体验:应用程序内消息

推送消息是使用预先存在的 Adobe Analytics 区段发送的,或是由可能在已收集的历史 Analytics 数据中创建的自定义区段发送的。有关更多信息,请参阅体验:推送消息

为何我键入的应用程序内消息名称、推送消息名称或营销链接名称会出现错误?

在使用相同父报表包或 VRS 的多个应用程序中,不能使用相同的应用程序内消息、推送消息或营销链接名称。要解决此问题,请为您的应用程序内消息、推送消息或营销链接输入其他名称。

位置

我可以拥有的目标点 (POI) 数量存在限制吗?

没有特别的限制,但是为了获取理想的性能以及由于用户设备上的内存限制,我们建议您创建或上传最多 5000 个 POI。

客户获取

能否将促销活动归因为应用程序内活动?

可以。Adobe Mobile Services 可帮助您制定营销技巧,从而帮助您推广应用程序并将更多流量引入到应用程序,同时将客户获取促销活动与应用程序内分析和转化联系起来。有关更多信息,请参阅客户获取

我可以设置链接以获取和跟踪新应用程序用户吗?

您可以创建营销链接,以引导用户从 Apple App Store 和 Google Play 下载应用程序。这些链接允许您将成功事件归因于下载。有关更多信息,请参阅营销链接生成器

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