AdobeMobile Services生命周期终止常见问题解答

AdobeMobile Service的生命周期终止日期为 2022年12月31日.

发生了什么?

Mobile Services于2022年12月31日终止使用。 此日期之后,将不再支持以移动设备为中心的UI、客户获取、深层链接、应用程序内消息传送、推送通知和地理位置的Mobile Services。

包含哪些内容,以及未包含哪些内容?

此生命周期终止仅包括AdobeMobile Services,它是位于 mobilemarketing.adobe.com. 依赖此界面的Mobile版本4 SDK已于2021年8月31日停用。

此生命周期终止不包括适用于移动设备应用程序的Adobe Analytics,它是Adobe Experience Platform Mobile SDK的一部分。 这些功能(包括应用程序内行为、生命周期分析、消息交互跟踪和受众配置文件)将继续从Adobe获得支持。

为什么该功能要停用?

随着Adobe继续扩展其移动营销能力,Mobile Services中以前提供的功能将在Adobe Experience Cloud解决方案中发布,或通过AdobeExchange Premier合作伙伴提供。 此过渡可为您提供更强大、更灵活的移动营销功能。

在Mobile Services中创建的现有处理规则有何变化?

处理规则 在Mobile Services UI中创建或生成的ID将在Mobile Services生命周期终止之前自动迁移到Adobe Analytics。 迁移的处理规则的行为与Adobe Analytics中其他处理规则类似,您可以在其中自由查看或编辑这些规则。 此迁移无需用户操作。

Mobile Services停用后,所有处理规则逻辑将仅在Adobe Analytics内处理,通常包括使用 上下文数据变量.

提供了哪些过渡选项?

Adobe根据贵组织的用例提供了三个过渡路径。

  1. 应用程序内消息传送和推送通知:Adobe可以将消息传递工作流转换为Adobe Journey Optimizer。 此产品可帮助组织在整个客户历程中优化和个性化体验,包括移动消息传送。
  2. 客户获取和深层链接:通过AdobeExchange Premier Partners计划提供客户获取和深层链接。 Adobe的合作伙伴团队可以进行适当的介绍,以确保您找到最适合自己需求的解决方案。
  3. Places Service:Places Service提供免费的地理位置功能。 请参阅 Places Service文档.

如果有问题,我该去哪里?

请参阅 AdobeMobile Services生命周期终止Spark页面 以了解更多信息。 如有任何其他问题,请联系您的Adobe代表。

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