Perguntas frequentes sobre o fim da vida útil do Adobe Mobile Services

A data de término da vida útil do Adobe Mobile Service é 31 de dezembro de 2022.

O que está acontecendo?

O Mobile Services atinge o fim da vida útil em 31 de dezembro de 2022. O Mobile Services, que suporta uma interface do usuário centrada em dispositivos móveis, aquisição, deep linking, mensagens no aplicativo, notificação por push e localização geográfica, não é mais suportado após essa data.

O que está incluído e o que não está incluído?

Esse fim da vida útil inclui apenas o Adobe Mobile Services, a plataforma independente em mobilemarketing.adobe.com. Os SDKs da versão 4 para dispositivos móveis que dependem dessa interface foram encerrados em 31 de agosto de 2021.

Esse fim da vida útil NÃO inclui o Adobe Analytics para aplicativos móveis, parte dos SDKs do Adobe Experience Platform Mobile. Esses recursos, que incluem comportamento no aplicativo, análise do ciclo de vida, rastreamento de interação de mensagens e perfis de público-alvo, continuam a receber suporte do Adobe.

Por que a capacidade está sendo removida?

À medida que o Adobe continua expandindo seus recursos de marketing móvel, os recursos anteriormente disponíveis no Mobile Services serão lançados nas soluções da Adobe Experience Cloud ou oferecidos pelos Adobe Exchange Premier Partners. Essa transição oferece recursos de marketing móvel mais eficientes e flexíveis.

O que acontece com as regras de processamento existentes criadas no Mobile Services?

Regras de processamento criado ou gerado na interface do usuário do Mobile Services migrará automaticamente para o Adobe Analytics antes da data de término da vida útil do Mobile Services. As regras de processamento migradas se comportam de forma semelhante a outras regras de processamento no Adobe Analytics, onde você pode visualizá-las ou editá-las livremente. Não é necessária nenhuma ação do usuário para esta migração.

Após o encerramento dos Serviços Mobile, toda a lógica das regras de processamento será tratada exclusivamente no Adobe Analytics, normalmente incluindo o uso de Variáveis de dados de contexto.

Quais opções de transição estão disponíveis?

O Adobe oferece três caminhos de transição, dependendo do caso de uso de sua organização.

  1. Mensagens no aplicativo e notificações por push: O Adobe pode fazer a transição dos fluxos de trabalho de mensagens para o Adobe Journey Optimizer. Este produto ajuda as organizações a otimizar e personalizar experiências em toda a jornada do cliente, incluindo mensagens móveis.
  2. Aquisição e deep linking: A aquisição e os deep links são oferecidos por meio do programa Adobe Exchange Premier Partners. Esses parceiros incluem Ajuste, AppsFlyer e Ramificação, que oferecem recursos de aquisição abrangentes. A equipe do Adobe pode fazer as introduções apropriadas.
  3. Serviço Places: O Places Service fornece recursos complementares de localização geográfica. Consulte a Documentação do Places Service.

Onde posso ir se tiver perguntas?

Consulte a Página de Spark do fim da vida útil do Adobe Mobile Services para obter mais informações. Entre em contato com o representante do Adobe se tiver dúvidas adicionais.

Nesta página