アプリとモバイル Web にまたがる訪問者トラッキング

アプリでモバイル Web コンテンツを開く場合は、ネイティブとモバイル Web の間を移動する訪問者が別々に識別されないようにします。

アプリの訪問者 ID

アプリがインストールされると、Android SDK は、一意の訪問者 ID を生成します。この ID はモバイルデバイスの永続的なメモリに保存され、ヒットのたびに送信され、ユーザーがアプリをアンインストールした場合にのみ削除されます。

モバイル Web の訪問者 ID

一般的なモバイル Web 実装では、デスクトップサイトで使用されているのと同じ標準の Analytics s_code.js または AppMeasurement.js を使用します。JavaScript ライブラリには、一意の訪問者 ID を生成する独自メソッドがあり、アプリからモバイル Web コンテンツを開くと、異なる訪問者 ID が生成される原因となります。

アプリとモバイル Web にまたがる訪問者トラッキング

アプリとモバイル Web で同じ訪問者 ID を使用するには、以下のようにします。

1. ライブラリをプロジェクトに追加し、ライフサイクルを実装します。

   詳しくは、コア実装とライフサイクルの「IntelliJ IDEA または Eclipse プロジェクトへの SDK と設定ファイルの追加」を参照してください。

2. Web ビューを開くために使用される URL に訪問者情報を追加するために、visitorAppendToURL を呼び出します。

   String urlString = "https://www.mydomain.com/index.php";
   String urlStringWithVisitorData = Visitor.appendToURL(urlString);
   Intent browserIntent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse(urlStringWithVisitorData));
   startActivity(browserIntent);
   

   あるいは、SDK バージョン 4.16.0 以降では、Visitor.getUrlVariablesAsync を呼び出して独自の URL を生成できます。

   final String urlString = "https://www.mydomain.com/index.php";
   Visitor.getUrlVariablesAsync(new Visitor.VisitorCallback(){
       @Override
       public void call(String urlVariables) {
           final String urlStringWithVisitorData = String.format("%s?%s", urlString, urlVariables);
           final Intent browserIntent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse(urlStringWithVisitorData));
           startActivity(browserIntent);
       }
   });
   

アドビに新しい ID のリクエストを送信するのではなく、宛先ドメインの ID サービスコードによって、URL から MID が抽出されます。コードは、MID で渡された値を使用して訪問者を追跡します。

モバイル Web コンテンツからヒットがあったら、各ヒットに mid パラメーターが存在すること、およびこの値がアプリコードによって送信された mid パラメーターと一致することを確認します。

訪問者トラッキングのトラブルシューティング

Visitor.appendToURL が見つかりません。

親アプリケーションにバンドルされている Adobe SDK がバージョン 4.12.0 以上であることを確認します。

URL に Adobe ID が表示されません。

• 以下を確認します。
  • Web ビューを開くための URL 文字列が Visitor.appendToURL(urlString) によって生成されている。
  • Adobe ID がエンコードされている。開かれている URL に追加されている ID を確認するには、その URL に adobe_mc クエリーパラメーターが表示されていることを確認します。

アプリと Web ビューで mid が同一ではありません。

• 以下を確認します。

  • Web ビューを開くための URL 文字列が Visitor.appendToURL(urlString) によって生成されている。

  • URL 文字列に Adobe パラメーターが含まれている。

    文字列には adobe_mc="SAMPLE_ID_DATA" が含まれている必要があります。ここで、"SAMPLE_ID_DATA" は Adobe Mobile SDK で生成された ID になります。

  • VisitorAPI.js がバージョン 1.7.0 以上である。

これらのトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Adobe Experience Care にお問い合わせください。