Estas informações ajudam a solucionar problemas de mensagem de push no aplicativo.
Se você concluiu todos os requisitos para mensagens no aplicativo, mas as mensagens não são exibidas, verifique os seguintes itens:
Certifique-se de que há uma seção Mensagens no aplicativo na sua configuração (arquivo JSON baixado) ou um terminal remoto de mensagens, para que ele possa ser recuperado do gerenciamento dinâmico de tags.
Você atualizou o arquivo de manifesto para definir a atividade em tela cheia?
Certifique-se de que o destinatário de transmissão de notificação local esteja declarado no manifesto. Para obter mais informações, consulte a etapa 2 em Habilitar mensagens no aplicativo em Mensagens no aplicativo.
Para verificar se a mensagem é em tempo real, na página Gerenciar mensagens no aplicativo, na coluna Status, verifique a lista de mensagens.
Verifique se essas configurações estão definidas do modo como você deseja. Na guia Público-alvo, revise as opções do Acionar, que permitem especificar a frequência de exibição da mensagem.
O acionador só será ativado em uma nova sessão. Para obter mais informações sobre o início de uma sessão, consulte a linha lifecycleTimeout
na Configuração JSON.
Lembre-se das seguintes informações:
Para obter mais informações, consulte Medições de ciclo de vida.
O modelo em tela cheia de mensagens no aplicativo é compatível com a exibição de uma imagem de um servidor remoto (URL da imagem) ou do conjunto de aplicativos (Imagem empacotada). A imagem deve estar em um formato padrão, por exemplo, JPG, GIF ou PNG. Como as telas dos dispositivos podem ter muitas dimensões diferentes, a imagem provavelmente não se encaixará perfeitamente no espaço fornecido pelo modelo. O modelo foca em mostrar o centro da imagem e, se ela não couber, recorta (retrato) ou esmaece (paisagem) as laterais.
Estas são as regras de posicionamento e dimensionamento para cada orientação:
Retrato
Paisagem