Domande frequenti sull’SDK di Media Analytics relative alla fine del supporto

Con la fine del supporto per gli SDK per dispositivi mobili versione 4, il 31 agosto 2021, Adobe terminerà anche il supporto per gli SDK Media Analytics per iOS e Android. Dopo il 31 agosto 2021, Adobe non fornirà correzioni, aggiornamenti relativi al sistema operativo o supporto per l’SDK di Media Analytics. Durante il processo di migrazione a questi nuovi SDK di Experience Platform, tieni presente che le Estensioni di Media Analytics devono essere implementate per abilitare Adobe Analytics per Streaming Media.

NOTA

Con il suo rebranding, Adobe Experience Platform Launch viene riproposto come una suite di tecnologie per la raccolta dati all’interno di Experience Platform. Di conseguenza, sono state introdotte diverse modifiche terminologiche nella documentazione del prodotto. Consulta questo documento come riferimento consolidato delle modifiche terminologiche.

Le 5 cose più importanti da sapere

  1. Gli SDK per dispositivi mobili v4 non saranno più supportati dopo il 31 agosto 2021. Esegui la migrazione agli SDK per dispositivi mobili Adobe Experience Platform (AEP) per iOS e Android. Per ulteriori informazioni, consulta Domande frequenti sugli SDK per dispositivi mobili versione 4: fine del supporto.

  2. L’implementazione di Analytics for Streaming Media richiede l’SDK di AEP Mobile e l’utilizzo delle estensioni Analytics e Media Analytics. A partire dal 1° settembre 2021, è necessario utilizzare i nuovi SDK e le estensioni AEP Mobile. Le estensioni Media Analytics sono configurate tramite Adobe Launch. Per ulteriori informazioni, consulta Migrazione dall’SDK per contenuti multimediali autonomi a Adobe Launch

  3. Lo sviluppo delle funzioni è terminato per gli SDK Media Analytics per iOS e Android. Le nuove funzioni introdotte a partire dall’autunno 2019 vengono abilitate utilizzando le estensioni Media Analytics e l’API Media Collection.

  4. Gli SDK Roku e Chromecast rimangono disponibili per i clienti Analytics per Streaming Media. Gli SDK Roku e Chromecast continueranno a essere migliorati e supportati come SDK autonomi. Se utilizzi l’SDK JS per Media Analytics, puoi continuare a utilizzare l’SDK autonomo o abilitare l’estensione Media Analytics tramite Adobe Launch.

  5. Prima del 1° settembre 2021, Adobe può, a sua esclusiva discrezione, elaborare nuove correzioni per problemi di forte impatto tecnico o di esposizione delle imprese. In base all’input del cliente, Adobe determinerà il grado di impatto e di esposizione e le attività che ne derivano.

Per ulteriori domande, contatta il tuo Adobe Customer Success Manager.

Domande frequenti

  1. Il supporto per gli SDK Roku e Chromecast sarà interessato?

    No. Gli SDK Roku e Chromecast continueranno a essere supportati come SDK autonomi per il momento.

  2. Questa modifica influisce sulle implementazioni dell’SDK JS di Media Analytics?

    No. I clienti che utilizzano l’SDK JS per Media Analytics possono continuare a utilizzare l’SDK o abilitarlo tramite Adobe Launch.

  3. Qual è il livello di impegno per la migrazione alle estensioni Media Analytics?

    LOE dipende dall’implementazione di ciascun cliente, quindi varia. Dopo aver esaminato la documentazione sulla migrazione riportata di seguito, rivolgiti alla consulenza e/o all’assistenza clienti per richiedere supporto aggiuntivo.

    Estensioni di Media Analytics: migrazione Android

    Estensioni di Media Analytics: migrazione iOS

    Estensioni di Media Analytics: nuove implementazioni

  4. È necessario disporre di Launch come sistema di gestione dei tag? Cosa succede se non voglio utilizzare Launch?

    Per il caso d’uso dell’app mobile, Launch non viene utilizzato come sistema di gestione dei tag come avviene per il web. Per configurare le estensioni SDK è necessario utilizzare l’interfaccia utente di Launch. È simile a come utilizzi l’interfaccia utente di Adobe Mobile Services per configurare l’SDK per dispositivi mobili v4. Per l’installazione, l’utilizzo di Launch offre istruzioni di installazione personalizzate in base all’estensione scelta.

  5. Questa fine del supporto influisce sull’SDK per tvOS?

    Sì, per tvOS (versione 10+) l’implementazione consigliata consiste nella migrazione alle estensioni Media Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta Migrazione dall’SDK per contenuti multimediali autonomi ad Adobe Launch - iOS.

  6. Questa fine del supporto influisce sull’SDK per FireTV e AndroidTV?

    Sì, per FireTV e AndroidTV, l’implementazione consigliata è quella di migrare alle estensioni Media Analytics. Per ulteriori informazioni, consulta Migrazione dall’SDK per contenuti multimediali autonomi ad Adobe Launch - Android.

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