リリースノート:2021 年 5 月

最終更新日: 2023-07-25

2021 年 5 月リリースには、次の機能が含まれています。お客様のご契約により、制限やオプションの契約が必要なものがあります。詳細は担当の営業にお問い合わせください。

利用可能性

星印()がついている機能は有償オプションになります。詳細は Marketo Engage 担当営業にお問い合わせください。

四半期リリース

以下の機能は 2021 年 5 月 7 日​にリリースされます。

アカウントベースドエクスペリエンス

  • アカウントスマートリスト(一般提供) :目的の顧客とリード属性を使用して顧客を動的に識別および絞り込みしてクロスチャネルマーケティングキャンペーンのターゲットにし、タイムリーなアラートをセールスに送信して、契約を迅速に締結します。この新しい機能により、アカウントベースドマーケティング戦略を堅牢に自動化できます。アカウントスマートリストは、次世代ユーザーエクスペリエンスのターゲットアカウント管理をお持ちの顧客が利用できます。

次世代ユーザーエクスペリエンス

グローバル検索プレビューを使用すると、マーケターは、インスタンス内の共有アセットの場所をすばやく確認できます。ブラウザーのタブには、マーケティングアクティビティまたはデザインスタジオでのナビゲーションを改善するための場所が表示されます。追加のツリーおよびグローバル検索フィルターは、検索条件の絞り込みに役立ちます。ツリー内のドラッグ&ドロップ機能が復元し、フォルダーやアセットをメインアプリ内ですばやく効率的に移動できるようになりました。(アドビのアクセシビリティ標準に準拠する)新しく更新されたアイコンとステータスバッジを使用すると、マーケターはツリー内のフォルダーとアセットをすばやく簡単に区別し、プログラムとアセットのステータスを識別できます。

エクスペリエンスの自動化

  • キャンペーンフローステップの実行:スマートキャンペーンの新しいフローステップにより、キャンペーン作成ワークフローを合理化し、キャンペーンのパフォーマンスを向上させます。国コードの正規化など、ワークスペース内の反復タスク用に一元化されたテンプレートキャンペーンを作成して保存し、新しい「キャンペーンの実行」フローステップを介して任意のスマートキャンペーンから呼び出して実行します。リンクされたキャンペーンは、指定された順序で実行され、タスクが確実に完了してから次のフローステップに進みます。単一の一元化されたキャンペーンでフローをすばやく編集して、データ管理、リードスコアリング、ルーティングワークフローを合理化するために、使用しているすべてのスマートキャンペーンを更新します。

クロスチャネルオーケストレーション

  • Forms の機密データフィールド:データフィールドを機密情報として定義し、それらのフィールドのフォームの事前入力を制限することにより、顧客の個人情報(PII)が Adobe Marketo Engage フォームに表示されないように保護します。訪問者がランディングページ上のフォームを表示すると、機密として定義されたフィールドには、事前入力されたデータが表示されません。

  • スパムフォーム送信のブロック:Adobe Marketo Engage データベースを、販売に無効なアラートを引き起こしたり、キャンペーンのバックログをトリガーしたり、不要なアクティビティを作成したりする可能性のあるジャンクデータから保護します。新しい検証メカニズムは、無効なフォーム送信を拒否し、ボット攻撃を停止します。データはよりクリーンで、マーケティングキャンペーンは意図したとおりに実行され、不適格なリードを販売に送信するリスクを最小限に抑えます。

  • メールプログラム承認警告:以前に承認されたプログラムに新しい編集が加えられた場合に誤ったメールを送信しないようにします。この警告は、マーケターが既に承認済みのメールに変更を適用し、最新の変更を承認するのを忘れて、コンテンツなしでまたは不正なコンテンツや古いコンテンツで大規模なオーディエンスにメールを送信することを防ぐガードレールとして機能します。

  • メールボットアクティビティをフィルターアウト:新しいメールボットアクティビティフィルタリング機能により、意図しないセールスアラートや不正確なメールレポートを防ぎます。メールボットに関連付けられる可能性のあるオープンとクリックを特定して除外し、誤ったトリガーや販売アラート、または誤ったレポートにつながるリンクを検査します。

API の強化

一括でカスタムオブジェクトデータを書き出す機能、一括で企業をリードと関連付ける機能、プライマリ属性に基づいて一括アクティビティ抽出をフィルタリングする機能、プログラムメンバーシップの作成と更新機能など、Bulk API と Lead API に関する重要な更新。

  • イベントプログラムのネスト:Adobe Marketo Engage では、他のプログラムタイプの下でイベントプログラムを作成、複製、移動できます。この機能が Assets API で使用できるようになりました。

  • プログラム削除 API の強化:統合アプリケーションで、追加の種類のアセットを含むプログラムを削除できます。ユーザーが Adobe Marketo Engage から手動で削除する必要はありません。

  • プログラムメンバーシップ:マーケターは、選択したプログラムのすべてのプログラムメンバーレコードに対して、プログラムメンバーのステータスなど、異なる条件を指定してクエリを実行できます。この情報を外部アプリケーション、ビジネスインテリジェンスツールまたは Adobe Experience Cloud と共有して、セグメント化を改善し、よりターゲットを絞ったエンゲージメントを作成します。

  • 一括カスタムオブジェクト抽出:一括データ書き出しは、データアナリストが既に Adobe Marketo Engage でおこなっているインポート機能を補完します。第 1 レベルの Adobe Marketo Engage のカスタムオブジェクトに保存されたデータを一括で抽出し、このデータを別の Adobe、Data Warehouse、BI(Business Intelligence)ツールに読み込むと、Marketo Engage インスタンス内のデータに対する深いインサイトを得ることができます。カスタムオブジェクトの一括データ移動は双方向で、便利なタイミングでスケジュールできます。

  • カスタムフィールドメタデータ API:サードパーティアプリケーションとの Adobe Marketo Engage の統合を設定する際に、カスタムフィールドの作成を自動化するので、時間を節約できます。この自動化は、特に、複数の Adobe Marketo Engage インスタンスを使用する顧客にとって、各インスタンスで手動作業が必要なカスタムフィールドの作成を合理化できるようになりました。カスタムフィールドの作成を合理化し、このリソースを消費するアクティビティにかかる時間を節約します。

  • Bulk Activity Extract API:一括抽出を実行する際に、データの量とタイプを制御できます。不要なデータポイントを除外し、アクティビティデータを一括で抽出するために必要な API 呼び出しの数を制御します。例えば、開封済みメールを選択したり、web ページにアクセスしたり、リードスコアを変更したりして、分析しない値の他の変更を残します。API 呼び出しとデータクリーンアップの数を減らすプロセスを合理化します。

  • Lead API:Adobe Marketo Engage 内で、Adobe ECID(Experience CloudID)が関連付けられているリードを識別します。Adobe Marketo Engage の顧客は、選択したキャンペーンからリードのリストを作成し、ECID(Experience CloudID)を使用して、Adobe Analytics でその特定のリストのレポートを作成できます。Adobe Marketo Engage と Adobe Experience Cloud の統合により、セグメント化、ターゲティング、レポートの機会が無制限に広がります。

  • Bulk Lead Import API:リードの一括インポートとリソースの管理この強化により、リードの一括インポートプロセス中にリードと会社の間に関連付けが作成されます。API が呼び出されると、データの処理と効率が向上し、使用量が減ります。

  • Microsoft Dynamics Online の顧客向けの web API ベースの統合:MS Dynamics Web API は、バージョン 8.0 REST プロトコルで導入され、OData(Open Data Protocol)v4 を実装しました。OData は、リッチデータを介した RESTful サービスの構築と利用を行う OASIS(Organization for the Advenment of Structured Information Standards)規格です。Adobe Marketo Engage の顧客で、この方法を使用して Microsoft Dynamics との統合が必要な場合は、現在、SOAP(Simple Object Access Protocol)から web API ベースの接続に移行中です。

マーケティングデータ環境

  • XLSX 書き出し:製品全体の書き出し機能をアップグレードし、XLS の代わりに XLSX をサポートします。つまり、製品内で XLS の書き出しが現在サポートされている場所で、このオプションは代わりに XLSX に書き出すオプションに置き換えられます。この変更は、Adobe Marketo Engage からのレポートおよびその他のデータのすべての Excel エクスポートのファイル名に影響します。

  • リード ID で検索:リードデータベース内または静的リスト内の Adobe Marketo Engage リード ID で、リードレコードの検索にすばやくアクセスします。クイック検索ウィンドウで、「[id]」と対応する番号を入力すると、リード情報が表示されます。リード、会社、商談の詳細をすばやく確認できます。

Bizible

  • LinkedIn リードジェネレーションフォーム(ベータ版)との統合:Bizible プレミアムアトリビューションソリューションを使用して、LinkedIn チャネルの費用と ROI の詳細を可視化します。LinkedIn のリードジェネレーションフォームとの最新の統合により、Bizible は、LinkedIn プラットフォーム内で送信されたフォームに関するインサイトを得ることができます。これらのフォームの入力は、CRM(顧客関係 Marketo Engage)またはアドビ管理インスタンスのリードと照合され、アトリビューションの資格を持ち、他のマーケティングエンゲージメントと照らして追跡できます。

お知らせ

  • Marketo 製品ドキュメントの切り替えプラットフォーム:5 月 7 日(金)の時点で、Marketo 製品ドキュメントが Adobe Experience League に加わりました。URL「docs.marketo.com」を引き続き使用できます。登録済みの既存の記事がある場合はリダイレクトされます。すべての製品ドキュメントは、今年後半に予定されている機能強化を含め、新しいプラットフォームで利用できます。

  • Adobe ID システムを利用した、ユーザー管理とシングルサインオンの合理化:2021 年 7 月から、Adobe Marketo Engage の新規顧客は、アドビのユーザー認証情報を使用してオンボーディングされます。統合 ID システムへの現在の顧客の移行は、2022 年半ばまでおこなわれず、追加の通知がおこなわれるまでは、顧客によるアクションも必要ありません。シングルサインオンを使用すると、IT/セキュリティ管理者は、他の Experience Cloud ソリューションと共に複数の Adobe Marketo Engage 製品インスタンスを管理し、共通コンソールを介して SSO(Shared Services Organization)を構成できます。管理者は、共通の Admin Console を通じて、ユーザーグループとユーザーの使用権限を便利に管理できます。

製品リリースウェビナー

2021 年 5 月の Marketo Engage リリースウェビナー

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