DocumentaçãoMarketo EngageGuia do Marketo

2010-2011

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Setembro de 2011 september

Gerenciamento de leads do Marketo marketo-lead-management

  • Sincronização do programa com a campanha do Salesforce: sincronize seus programas do Marketo com as Campanhas do Salesforce, incluindo membros, status e custo.
  • Mais ativos locais: organize mais ativos, incluindo grupos de teste de landing page, Smart Lists e listas estáticas em seus programas.
  • Clonar ativos e campanhas inteligentes: você pode clonar um ativo do Design Studio existente em um programa, bem como clonar um ativo local em um ativo do Design Studio. Além disso, você pode clonar Campanhas inteligentes dentro de um Programa, bem como clonar campanhas independentes em um Programa.
  • Tokens em páginas iniciais: assim como ocorre com os emails, as landing pages agora usam {{my.}} e outros tipos de token.
  • Seletor de token para email: Adicionar tokens aos seus emails agora ficou ainda mais fácil com o novo botão do seletor de tokens.
  • Novos adaptadores de evento: use os adaptadores Adobe Connect e ON24 com programas Marketo para simplificar seu gerenciamento de eventos.
  • Integração do Data.com: enriqueça seus dados com Data.com usando uma nova ação de fluxo do Marketo.
  • Compartilhamento em redes sociais de landing pages: adicione e configure facilmente botões de compartilhamento social em seus emails, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+.
  • Suporte nativo de oportunidade: especialmente útil para clientes que não usam o Salesforce como CRM, lançamos um conjunto de novas APIs para executar operações de Criação, Leitura, Atualização e Exclusão (CRUD) no objeto de Oportunidade no Marketo.
  • Filtros de desempenho do programa: filtre o relatório de desempenho do programa por tags e canais para agrupar e comparar os programas da Marketo para os relatórios.
  • Nova guia Configurações do relatório: fizemos alterações no local em que você define as configurações do relatório. Uma nova guia, chamada Configurar, está disponível em todos os relatórios!
  • Use Alterar Valor de Dados para Definir Valor de NULL: estendemos a capacidade de definir o valor de um atributo novamente como NULL.
  • Novos operadores para a etapa de fluxo "Remover do fluxo": adicionamos novos operadores à ação Remover do fluxo, incluindo "é", "não é" e "contém".

Análise do ciclo de receita revenue-cycle-analytics

  • Modelos de atribuição de aquisição e sucesso: a atribuição permite que os profissionais de marketing valorizem e comprovem a eficácia de seus programas de marketing. A atribuição de sucesso compartilha crédito entre Programas com "toques" bem-sucedidos em um lead.
  • Aprimorado - Analisador de influência da oportunidade: o Opportunity Influence Analyzer foi atualizado com novos filtros e a capacidade de distinguir eventos que ocorreram antes, durante e após a criação da oportunidade de vendas.
  • Aprimorado - Analisador de eficácia do programa: agora é possível filtrar por tags e custo do programa para personalizar a visualização.
  • Fazer drill-through para Relatórios do Gerenciador de Receita do Analisador de Eficácia do Programa: Ao clicar em qualquer hiperlink na janela de detalhes do programa, você será direcionado para um relatório detalhado no Revenue Cycle Explorer.
  • Aprimorado - Gerenciador de Ciclo de Receita: fizemos várias melhorias na interface do usuário.

Melhorias diversas miscellaneous-enhancements

  • Suporte ao navegador: suporte para navegadores Google Chrome e Firefox 6. Novas versões desses navegadores, bem como do Internet Explorer, serão compatíveis à medida que forem lançadas.
  • Classificação da coluna: Você pode classificar todas as colunas no relatório de Desempenho do programa e no relatório de Desempenho da página inicial.

Recursos do Sales Insight sales-insight-features

  • Personalizar estrelas e chamas: agora você pode escolher quais campos de pontuação impulsionam suas Estrelas e Chamas no Sales Insight.

Julho de 2011 july

Gerenciamento de leads do Marketo marketo-lead-management-1

  • Eventos inteligentes: os eventos inteligentes permitem que as organizações executem mais eventos com menos recursos, gerenciando todo o processo de eventos em um único fluxo e facilitando a clonagem e a reutilização de eventos.
  • Adaptador WebEx: conecte facilmente um Evento inteligente a um evento WebEx (Centro de eventos WebEx necessário) e use páginas de aterrissagem e formulários do Marketo para capturar inscritos e registrá-los automaticamente no WebEx.
  • Gerenciamento de programa multicanal: gerencie com eficiência programas complexos em vários canais, incluindo anúncios online, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e redes sociais.
  • Ativos locais: gerencie todos os ativos em uma única visualização nas Atividades de marketing. Agora, os profissionais de marketing podem criar ativos que pertencem a um Programa ou Evento para facilitar o uso e a capacidade de gerenciamento.
  • Clone do programa: clone o programa/evento, incluindo as campanhas filho e todos os ativos locais associados.
  • Gerenciamento de gastos: capture facilmente os custos iniciais e contínuos de cada programa e aloque recursos de forma inteligente em todos os canais de marketing medindo o ROI e prevendo o impacto de cada programa na receita.
  • Meus tokens: crie variáveis de programa e evento, como Data do evento, Descrição do evento e Hora do evento, que são usadas para substituir informações em um email, para que você atualize apenas uma vez.
  • Arquivar pastas: mova as pastas indesejadas da árvore de Atividades de marketing, convertendo-as em uma pasta Arquivo.
  • Relatório de desempenho do programa: entenda a eficácia de seus programas e eventos de marketing com novas métricas, como novos nomes adquiridos e clientes potenciais que atingiram seus critérios de sucesso definidos.

Análise do ciclo de receita revenue-cycle-analytics-1

  • Analisador de programa: com uma visão geral simples, você pode comparar facilmente diferentes canais (por exemplo, webinários, shows itinerantes, anúncios, etc.) e avaliar quais estão gerando os melhores retornos em uma ampla seleção de medições de sucesso.
  • Analisador de influência da oportunidade: meça a contribuição e o impacto do marketing. Comprove o valor do programa e outros contratos importantes de geração de oportunidades.
  • Explorar a eficácia do programa em todo o Gerenciador do ciclo de receita: a eficácia do programa pode ser explorada com relatórios e painéis personalizados e prontos para uso, incluindo métricas como custo do programa, ROI do programa, custo por lead, custo por sucesso e contribuição de pipeline por programa.

Maio de 2011 may

Novo Relatório Padrão do Revenue Cycle Analytics revenue-cycle-analytics-new-standard-reports

  • 10 principais origens de leads: esse relatório mostra quais origens de lead produziram mais leads.
  • As 10 principais origens de leads por leads convertidos: este relatório mostra quais fontes de clientes potenciais produziram mais oportunidades.
  • Os 10 Principais Proprietários por Número de Oportunidades Ganhas: esse relatório mostra quem na organização está fechando a maioria das oportunidades.
  • Relatório de Classificação por Vencimento do Cliente Potencial: esse relatório mostra a idade média de todos os leads em um estágio em um determinado período.
  • Relatório de violações de SLA: este relatório mostra o número de vezes que o limite de tempo do SLA foi violado em um determinado período.

Nova métrica new-metric

  • Mesclado/Excluído: essa métrica é encontrada na Área de análise de desempenho do modelo. Informa o número de leads que foram mesclados ou excluídos no período de análise. É usado para entender possíveis discrepâncias quando a fórmula a seguir não corresponde. Saldo Inicial + Entrada - Saída = Saldo Final de leads em um estágio em um determinado período.

Abril de 2011 april

Gerenciamento de leads do Marketo marketo-lead-management-2

  • Firefox 4 e Internet Explorer 9: esses navegadores agora são totalmente compatíveis.

  • Lista de importação ​ ​ Aprimoramentos: escolha como deseja que seu lead seja processado na importação.

  • Relatório de desempenho da landing page: esse novo relatório fornece mais detalhes sobre o desempenho das landing pages, incluindo o número de conversões e o número de novos nomes adquiridos pela landing page.

  • Alterações no resumo da página de aterrissagem: as informações de conversão foram movidas da página de resumo da página de aterrissagem para o relatório. Adicionamos o template usado pela landing page a este resumo.

  • Tokens do sistema: carimbe um campo com uma data e/ou hora.

  • Tokens no valor de dados de alteração: use tokens em uma etapa de fluxo Alterar valor de dados para atualizar um campo.

Marketo Sales Insight marketo-sales-insight

  • Exibições e filtros personalizados: crie exibições personalizadas no painel Melhores Opções.
  • Melhores Opções da Minha Equipe (Visualização do Gerente): painel rápido para gerentes, o que permite monitorar leads e contatos ativos para toda a equipe.
  • Ocultar Configuração das Minhas Melhores Opções: coloque um lead em espera por um período de tempo predefinido com um único clique.

Março de 2011 march

  • Lógica de lista personalizada: Combine o uso de ANDs e ORs ao criar uma Smart List.
  • Evento Marketo: capture a associação a um evento e o progresso resulte no evento (parte do Programa Pioneiro).
  • Adaptador WebEx: Enviar informações de registro para WebEx por meio de campanhas do Marketo e obter informações de participação no evento de publicação.
  • Cancelamento de assinatura durável: aprimoramentos que automatizam cenários complexos de cancelamento de inscrição.

Janeiro de 2011 january

  • Pesquisa de imagens e arquivos: encontre imagens e arquivos em todas as pastas.
  • Ações implícitas do Salesforce: as ações de fluxo do Salesforce enviam leads automaticamente para o Salesforce.
  • Analisador de caminho de sucesso: para clientes do Revenue Cycle Explorer, verifique o desempenho do modelo dentro do Marketo Lead Management.

Novembro de 2010 november

  • Substituir imagens e arquivos: atualize os arquivos que você já carregou no Marketo.

  • Visita na Web ​ ​ detalhamento: veja quais páginas da Web um cliente potencial visualizou do relatório de atividades da Web.

  • Suporte ao proprietário da conta: use tokens de email do proprietário da conta e envie a eles emails de alerta.

Outubro de 2010 october

  • Melhorias no editor de email: mais de 20 bugs foram corrigidos, incluindo alguns direcionados especificamente para o Chrome.
  • Aumento de desempenho: melhoramos o desempenho em mais de 50 locais no Marketo.
  • Listas inteligentes armazenadas em cache: retorno garantido de smart lists de longa execução.
  • Microsites e redirecionamentos 301: Controle total! Redirecione qualquer URL para outro URL com uma interface fácil.
  • Atualização do Sales Insight: aprimoramentos de desempenho, além do envio de até 200 emails de cada vez.

Setembro de 2010 september-1

  • Campos de string concatenados: use essas opções para reunir mensagens, como saudações alemãs.
  • Relatório de email da campanha: crie relatórios personalizados para ver o desempenho dos emails por campanha.
  • Comprimento da linha do relatório: configure o número de linhas retornadas em seus relatórios.
  • Fases do modelador: use fases para ver tendências de ordem mais alta à medida que os leads percorrem seu modelo.
  • Alteração de estágio manual do modelador: use esse acionador no modelo quando os clientes potenciais forem movidos manualmente para um estágio.

Agosto de 2010 august

  • Modelador de ciclo de receita: Rastrear leads à medida que avançam para um acordo fechado.
  • Tokens de campanha do Salesforce: atribua dinamicamente clientes potenciais a Campanhas do Salesforce.
  • Integração do Chatter para o Sales Insight: Agora incluímos Momentos interessantes na sua linha do tempo do chatter.
  • Regras de atribuição de partição de cliente potencial: simplifique a atribuição de partições para novos clientes potenciais do Salesforce e da API
  • Uploads de arquivo ICS: os navegadores lidam corretamente com downloads de arquivos ICS do Marketo.
  • Configurações de segurança: altere as configurações de expiração de senha e link.

Junho de 2010 june

  • Exibir Email Como Página Da Web: clique em um email para exibi-lo como uma página da Web.
  • Relatório de cliques de email: visualize os detalhes sobre quais links de email foram clicados.
  • Pastas para imagens e arquivos: coloque seus arquivos e imagens em pastas para organização e compartilhamento.
  • Espaços de trabalho: Compartilhamento de campanhas inteligentes (Enterprise Edition) — compartilha programas do Smart Campaign entre espaços de trabalho.
  • Atualizações de pesquisa de clientes potenciais: pesquise por clientes potenciais com mais rapidez ao usar a Visualização rápida.
  • Configuração da API SOAP: obtenha as configurações da API SOAP por meio da interface do Marketo.

Março de 2010 march-1

  • Acessar funções e permissões: limite o acesso do usuário aos componentes da sua conta de gerenciamento de clientes potenciais da Marketo.
  • Espaços de trabalho: divida seus leads em segmentos para controle de acesso e gerenciamento de ativos.
  • Campanhas em lote recorrentes: agende campanhas para serem executadas regularmente — diariamente, semanalmente ou mensalmente.
  • Relatório de atividades da empresa na Web: veja quais empresas estão visitando mais o site.
  • Exportação de coluna personalizada: exporte seus clientes em potencial com as colunas selecionadas em vez de todos os campos.
  • Reordenar opções em uma etapa de fluxo: simplifique como você gerencia suas "Opções de adição" em uma etapa de fluxo.
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