DocumentazioneMarketo EngageGuida di Marketo

2010-2011

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Settembre 2011 september

Gestione lead Marketo marketo-lead-management

  • Programma per Salesforce Campaign Sincronizzazione: sincronizza i programmi Marketo con le campagne Salesforce, inclusi i membri, lo stato e i costi.
  • Altro Assets locale: organizza più risorse, inclusi i gruppi di test delle pagine di destinazione, gli elenchi avanzati e gli elenchi statici nei programmi.
  • Clona Assets e campagne avanzate: puoi clonare una risorsa Design Studio esistente in un programma e una risorsa locale in una risorsa Design Studio. Inoltre, puoi clonare campagne intelligenti all’interno di un programma, nonché clonare campagne autonome in un programma.
  • Token sulle pagine di destinazione: come per le e-mail, le pagine di destinazione ora utilizzano {{my.}} e altri tipi di token.
  • Selettore token per e-mail: ora è ancora più semplice aggiungere token alle e-mail con il nuovo pulsante di selezione token.
  • Nuovi adattatori eventi: utilizza gli adattatori Adobe Connect e ON24 con i programmi Marketo per semplificare la gestione degli eventi.
  • Integrazione Data.com: arricchisci i dati con Data.com utilizzando una nuova azione di flusso di Marketo.
  • Condivisione social delle pagine di destinazione: aggiungi e configura facilmente i pulsanti di condivisione social nelle e-mail, inclusi Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+.
  • Supporto nativo per l'opportunità: particolarmente utile per i clienti che non utilizzano Salesforce come CRM, è stato rilasciato un set di nuove API per eseguire operazioni di creazione, lettura, aggiornamento ed eliminazione (CRUD) sull'oggetto Opportunity in Marketo.
  • Filtri delle prestazioni del programma: consente di filtrare il report delle prestazioni del programma in base ai tag e ai canali, per raggruppare e confrontare i programmi Marketo per la creazione di report.
  • Nuova scheda Impostazioni report: sono state apportate modifiche alla posizione in cui configurare le impostazioni del report. Una nuova scheda, denominata Configurazione, è disponibile per tutti i rapporti.
  • Modifica valore dati per impostare il valore di NULL: è stata estesa la possibilità di impostare nuovamente il valore di un attributo su NULL.
  • Nuovi operatori per il passaggio di flusso "Rimuovi dal flusso": sono stati aggiunti nuovi operatori all'azione Rimuovi dal flusso, tra cui "è", "non è" e "contiene".

Analisi del ciclo dei ricavi revenue-cycle-analytics

  • Modelli di acquisizione e attribuzione di successo: l'attribuzione consente agli addetti al marketing di valutare e dimostrare l'efficacia dei propri programmi di marketing. L’attribuzione di successo condivide il merito tra i programmi con "contatti" di successo su un lead.
  • Avanzato - Analisi influenza opportunità: Analisi influenza opportunità è stato aggiornato con nuovi filtri e la possibilità di distinguere tra gli eventi che si sono verificati prima, durante e dopo la creazione dell'opportunità di vendita.
  • Avanzato - Analizzatore efficacia programmi: ora puoi filtrare in base ai tag e al costo del programma per personalizzare la visualizzazione.
  • Eseguire un drill-through ai report di Revenue Explorer da Analisi efficacia programma: se si fa clic su un collegamento ipertestuale nella finestra dei dettagli del programma, viene visualizzato un report dettagliato in Esplora ciclo di ricavi.
  • Avanzato - Revenue Cycle Explorer: sono stati apportati numerosi miglioramenti all'interfaccia utente.

Miglioramenti vari miscellaneous-enhancements

  • Supporto browser: supporto per browser Google Chrome e Firefox 6. Non appena saranno rilasciati, saranno supportate le nuove versioni di questi browser e Internet Explorer.
  • Ordinamento colonne: è possibile ordinare tutte le colonne nel report Prestazioni programma e nel report Prestazioni pagina di destinazione.

Caratteristiche di Sales Insight sales-insight-features

  • Personalizza stelle e fiamme: ora puoi scegliere i campi di punteggio che guidano le stelle e le fiamme in Sales Insight.

Luglio 2011 july

Gestione lead Marketo marketo-lead-management-1

  • Eventi avanzati: gli eventi avanzati consentono alle organizzazioni di eseguire più eventi con meno risorse gestendo l'intero processo dell'evento in un unico flusso e semplificando la duplicazione e il riutilizzo degli eventi.
  • Scheda WebEx: connettere facilmente un evento avanzato a un evento WebEx (richiesto Centro eventi WebEx) e utilizzare le pagine di destinazione e i moduli di Marketo per acquisire i partecipanti e registrarli automaticamente in WebEx.
  • Gestione di programmi multicanale: gestisce in modo efficiente programmi complessi su più canali, inclusi annunci online, campagne video, dispositivi mobili, eventi virtuali e social media.
  • Assets locale: gestisci tutte le risorse da un'unica visualizzazione all'interno delle attività di marketing. Gli addetti al marketing possono ora creare risorse che appartengono a un programma o evento per facilitarne l’utilizzo e la gestibilità.
  • Clone programma: clona il programma/evento, incluse le campagne secondarie e tutte le risorse locali associate.
  • Gestione delle spese: acquisisci facilmente i costi iniziali e continui per ciascun programma e alloca in modo intelligente le risorse in tutti i canali di marketing misurando il ROI e prevedendo l'impatto di ogni programma sui ricavi.
  • Token personali: crea variabili di programmi ed eventi, ad esempio Data evento, Descrizione evento e Ora evento, utilizzati per sostituire le informazioni in un messaggio e-mail, in modo da eseguire l'aggiornamento una sola volta.
  • Cartelle archivio: sposta le cartelle indesiderate dalla struttura delle attività di marketing convertendole in una cartella archivio.
  • Rapporto sulle prestazioni del programma: comprendi l'efficacia dei tuoi programmi ed eventi di marketing con nuove metriche quali nuovi nomi acquisiti e lead che hanno raggiunto i criteri di successo definiti.

Analisi del ciclo dei ricavi revenue-cycle-analytics-1

  • Analizzatore di programmi: con una semplice occhiata è possibile confrontare facilmente diversi canali (ad esempio webinar, fiere commerciali, posizionamenti di annunci, ecc.) e valutare quali sono i fattori che stanno guidando i rendimenti migliori in un'ampia selezione di misurazioni di successo.
  • Opportunity Influence Analyzer: misura il contributo e l'impatto del marketing. Dimostrare il valore del programma e altri progetti chiave per la generazione di opportunità.
  • Esplorazione dell'efficacia del programma in Revenue Cycle Explorer: l'efficacia del programma può essere esplorata con rapporti e dashboard personalizzati e preconfigurati che includono metriche quali costo del programma, ROI del programma, costo per lead, costo per successo e contributo della pipeline per programma.

Maggio 2011 may

Analisi del ciclo dei ricavi Nuovi rapporti standard revenue-cycle-analytics-new-standard-reports

  • Primi 10 lead source: questo report mostra quali lead source hanno prodotto più lead.
  • Prime 10 origini lead per lead convertiti: questo report mostra quali origini lead hanno prodotto più opportunità.
  • Primi 10 titolari di lead per numero di opportunità realizzate: questo report mostra chi nell'organizzazione sta chiudendo il maggior numero di opportunità.
  • Rapporto scadenzario lead: questo rapporto mostra l'età media di tutti i lead in una fase in un determinato periodo di tempo.
  • Rapporto sulle violazioni SLA: questo rapporto mostra il numero di volte in cui la soglia di tempo SLA è stata violata in un determinato periodo di tempo.

Nuova metrica new-metric

  • Unito/Eliminato: questa metrica si trova nell'area di analisi delle prestazioni del modello. Indica il numero di lead uniti o eliminati nel periodo di analisi. Viene utilizzato per comprendere le potenziali discrepanze quando la formula seguente non si somma. Saldo iniziale + afflusso - deflusso = Saldo finale dei lead in uno stadio in un determinato periodo di tempo.

Aprile 2011 april

Gestione lead Marketo marketo-lead-management-2

  • Firefox 4 e Internet Explorer 9: questi browser sono ora completamente supportati.

  • Importa elenco ​ ​ Miglioramenti: seleziona e scegli la modalità di elaborazione del lead al momento dell'importazione.

  • Rapporto prestazioni pagina di destinazione: questo nuovo rapporto fornisce ulteriori dettagli sulle prestazioni delle pagine di destinazione, tra cui il numero di conversioni e il numero di nuovi nomi acquisiti dalla pagina di destinazione.

  • Modifiche al riepilogo della pagina di destinazione: le informazioni sulla conversione sono state spostate dalla pagina di riepilogo della pagina di destinazione al report. A questo riepilogo è stato aggiunto il modello utilizzato dalla pagina di destinazione.

  • Token di sistema: contrassegna un campo con una data e/o un'ora.

  • Token in Change Data Value: utilizza i token in un passaggio del flusso Change Data Value per aggiornare un campo.

Insight sulla vendita di Marketo marketo-sales-insight

  • Visualizzazioni e filtri personalizzati: crea visualizzazioni personalizzate nel dashboard Elementi di maggiore rilevanza.
  • Elementi di maggiore rilevanza del team (visualizzazione Manager): dashboard immediato per i manager, che consente loro di monitorare gli hot lead e i contatti per l'intero team.
  • Nascondi impostazione elementi di maggiore rilevanza: blocca un lead per un periodo di tempo predefinito con un solo clic.

Marzo 2011 march

  • Logica elenco personalizzata: combina l'utilizzo di AND e OR durante la creazione di un elenco avanzato.
  • Evento Marketo: acquisisci l'appartenenza a un evento e l'avanzamento conduce all'evento (parte del programma Pioneer).
  • Scheda WebEx: invia informazioni sulla registrazione a WebEx tramite campagne Marketo e richiama informazioni sulla partecipazione dopo l'evento.
  • Annullamento dell'abbonamento durevole: miglioramenti che automatizzano scenari di annullamento dell'abbonamento complessi.

Gennaio 2011 january

  • Ricerca immagini e file: trova immagini e file in tutte le cartelle.
  • Azioni Salesforce implicite: le azioni di flusso Salesforce inviano automaticamente i lead a Salesforce.
  • Analisi del percorso di successo: per i clienti di Revenue Cycle Explorer, controlla le prestazioni del modello dall'interno di Marketo Lead Management.

Novembre 2010 november

  • Sostituisci immagini e file: aggiorna i file già caricati in Marketo.

  • Visita web ​ ​ approfondimento: scopri quali pagine web un lead ha visualizzato nel rapporto delle attività web.

  • Supporto proprietario account: utilizza i token e-mail del proprietario dell'account e invia loro le e-mail di avviso.

Ottobre 2010 october

  • Miglioramenti all'editor e-mail: sono stati corretti oltre 20 bug, inclusi quelli mirati in modo specifico a Chrome.
  • Miglioramento delle prestazioni: le prestazioni sono state migliorate in oltre 50 posizioni in Marketo.
  • Elenchi avanzati memorizzati nella cache: restituzione garantita di elenchi avanzati con tempi di esecuzione lunghi.
  • Micrositi e 301 reindirizzamenti: controllo totale. Reindirizza qualsiasi URL a un altro URL con un’interfaccia semplice.
  • Aggiornamento approfondimenti vendite: miglioramenti delle prestazioni e invio di un massimo di 200 e-mail alla volta.

Settembre 2010 september-1

  • Campi stringa concatenati: utilizzali per assemblare messaggi come i saluti tedeschi.
  • Rapporto e-mail campagna: crea rapporti personalizzati per visualizzare le prestazioni delle e-mail per campagna.
  • Lunghezza riga report: configura il numero di righe restituite nei report.
  • Fasi Modeler: utilizza le fasi per visualizzare le tendenze di ordine più elevato man mano che i lead passano attraverso il modello.
  • Modifica fase manuale Modeler: utilizza questo trigger nel modello quando i lead vengono spostati manualmente in una fase.

Agosto 2010 august

  • Ciclo ricavi Modeler: tieni traccia dei lead man mano che avanzano verso un'offerta chiusa.
  • Token campagna Salesforce: assegnazione dinamica dei lead alle campagne Salesforce.
  • Integrazione chat per Sales Insight: ora includiamo i momenti di interesse nella timeline della chat.
  • Regole di assegnazione della partizione lead: semplifica l'assegnazione della partizione per i nuovi lead Salesforce e API
  • Caricamenti di file ICS: i browser gestiscono correttamente i download di file ICS da Marketo.
  • Impostazioni di protezione: modificare le impostazioni di scadenza della password e del collegamento.

Giugno 2010 june

  • Visualizza messaggio di posta elettronica come pagina Web: fare clic su un messaggio di posta elettronica per visualizzarlo come pagina Web.
  • Report clic e-mail: visualizza i dettagli sui collegamenti e-mail su cui è stato fatto clic.
  • Cartelle per immagini e file: inserisci i file e le immagini nelle cartelle per organizzarli e condividerli.
  • Aree di lavoro: condivisione di campagne Smart (Enterprise Edition): condivisione di programmi Smart Campaign tra aree di lavoro.
  • Aggiornamenti alla ricerca di lead: la ricerca di lead è più rapida quando si utilizza la Visualizzazione rapida.
  • Configurazione API SOAP: ottieni le impostazioni API SOAP tramite l'interfaccia Marketo.

Marzo 2010 march-1

  • Accedi a ruoli e autorizzazioni: limita l'accesso degli utenti ai componenti dell'account Gestione lead di Marketo.
  • Aree di lavoro: dividi i lead in segmenti per il controllo degli accessi e la gestione delle risorse.
  • Campagne batch ricorrenti: pianifica l'esecuzione regolare delle campagne, giornaliera, settimanale o mensile.
  • Report attività Web società: scopri quali aziende visitano di più il tuo sito Web.
  • Esportazione colonna personalizzata: esporta i lead con le colonne selezionate anziché con tutti i campi.
  • Riordina le scelte in un passaggio di flusso: semplifica la gestione delle "scelte aggiuntive" in un passaggio di flusso.
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