リリースノート:2021 年 1 月

2021 年 1 月リリースには以下の新機能が含まれています。お客様のご契約により、制限やオプションの契約が必要なものがあります。詳細は担当の営業にお問い合わせください。

利用可能性

星印((星印))がついている機能は有償オプションになります。詳細は Marketo Engage 担当営業にお問い合わせください。

四半期リリース

以下の機能は 2021 年 1 月 15 日(PT)にリリースされます。

次世代ユーザーエクスペリエンス

  • ワークスペースのサポート:Marketo Engage の次世代ユーザーエクスペリエンスにより、Adobe Experience Cloud のルックアンドフィールと、生産性を高めるイノベーションを組み合わせることで、マーケティング実行者は迅速かつスマートに作業を行うことができます。最新のリリースでは、ワークスペース間でフォルダーを共有する機能を含む、ワークスペースとパーティションの完全なサポートが追加されます。右側のキャンバスに切り替えスイッチが表示され、コンテキストを失うことなく、機能ごとに古いエクスペリエンスと新しいエクスペリエンスをシームレスに切り替えることができます。詳しくは、Marketing Nation の次世代エクスペリエンス FAQ をご覧ください

マルチチャネルのパーソナライゼーション

  • Adobe Experience Cloud オーディエンス同期フェーズ 3:既存の Adobe Experience Cloud(AEC)オーディエンス同期機能で、Marketo Engage からリアルタイム顧客データプラットフォームや Adobe Experience Platform アクティベーションなどの Adobe Experience Platform(AEP)製品を含む、その他の AEC アプリケーションへの継続的な双方向 B2B オーディエンス同期がサポートされるようになりました。リードがオーディエンスセグメントに追加されたり削除されたりすると、Marketo Engage は、接続された AEC アプリ間で更新されたオーディエンスを自動的に同期します。AEC 技術スタック全体で、アドビのマルチチャネルオーケストレーション、リターゲティング、オーディエンス抑制、パーソナライゼーションおよびレポートのユースケースを活用するために使用します。
  • Google、Facebook、LinkedIn への継続的なオーディエンス同期:広告ネットワークとの継続的な自動同期は、静的リストで有効化でき、ユーザーの介入を必要とせずに、リストメンバーシップの変更として広告ネットワークを更新できます。
  • プログラムメンバーカスタムフィールドのトークン:トークンフレームワークをサポートするために、プログラムメンバーカスタムフィールド機能が拡張されました。マーケターは、プログラムメンバーカスタムフィールドトークンを電子メール、ランディングページ、SMS メッセージ、プッシュ通知、web フックに挿入できます。キャンペーンフローアクションの新しいトークンを使用して、データ値の変更、タスクや注目のアクションを作成します。

ランディングページと Forms

  • フォーム API:リード情報を取り込むか、Marketo 以外のフォームからデータを取り込みながらナーチャリングキャンペーンをトリガーします。Marketo 以外のフォームは、REST API を使用して Marketo Engage と連携できます。新しい API では、関連するすべての機能を使用して、Marketo Engage フォームの送信を模倣できます。
  • ランディングページ API:新しいランディングページプレビュー API を使用して、連携されたアプリケーションでの編集と翻訳のワークフローを合理化します。サードパーティベンダーは、Marketo Engage にログインすることなく、ランディングページの完全にパーソナライズされたプレビューをレンダリングできるようになりました。ランディングページプレビュー API を使用すると、サードパーティの連携アプリケーションで、エンドツーエンドの編集およびローカライゼーションワークフローが可能になります。

メールマーケティング

  • カスタムオブジェクトの取得制限の増加:メールベロシティスクリプティングの開発者は、セルフサービスの上書きを通じて、カスタムオブジェクトの数を 100 に素早く増やせます。マーケターは、多数の第 1 レベルおよび第 2 レベルのカスタムオブジェクトにアクセスすることで、スマートキャンペーンの効果を高めることができます。

Salesforce CRM の連携

  • Salesforce CRM 認証:OAuth 2.0 プロトコルは、Marketo Engage と Salesforce CRM 間の操作を同期するために使用できます。新規契約者の場合、このオプションはデフォルトで有効になっています。現在の契約者は、Marketo サポートに問い合わせて、この機能をリクエストできます。
  • Salesforce CRM 同期ダッシュボード:管理者は、ダッシュボードから Salesforce CRM 同期ステータスを素早く確認できます。パフォーマンスレポートの同期期間が 2 時間から 5 日に増えました。
  • メタデータのエクスポート:商談オブジェクトの属性、名前付きアカウント、プログラムメンバーの標準フィールドおよびカスタムフィールドをサポートするように拡張されました。

管理

  • マイアカウントページの更新:マイアカウントページで必要なサブスクリプション情報を確認します。任意のレベルのアクセス権を持つユーザーは、サブスクリプション名、データセンター識別子、Munchkin ID を表示できます。

四半期を通した段階的リリース

以下の機能はリリース後約 1 ~ 2 か月の間に段階的にリリースされます。

Sales Insight

(星印)

  • テスト用メールワークフローの強化(Salesforce CRM):Sales Insight のテスト用メールワークフローが強化され、セールスチームの効率が向上します。販売者は、最大 200 人の受信者にメールを一括送信する前に、選択したメールアドレスにテスト用メールを送信できます。
  • メールステータスに対するインサイト(Salesforce CRM):ユーザーがメールを送信する前に、無効なメール ID または購読解除されたメールアドレスにメールを送信しようとすると、警告メッセージが表示されます。メール配信ステータスは、Sales Insight の「メール」タブで確認できます。
  • アカウントおよび商談パネルからメールを一括送信(Salesforce CRM):新しい一括アクション機能を使用することで、販売者のワークフローの効率を向上させ、アカウント全体または商談の連絡先リストに関与します。個々の連絡先を扱う代わりに、「アカウント」または「商談」タブの新しいドロップダウンオプションを使用して、Marketo Engage キャンペーンにメールを送信したり、連絡先を追加したりできます。リードがホットになったときに通知を受けるために、アカウントの連絡先をウォッチリストに追加します。
  • 非ネイティブ Salesforce CRM 連携向けの Sales Insight:カスタムの Salesforce CRM 連携を使用した GA サブスクリプションは、Sales Insight パッケージをインストールし、販売チームが最も有望なリードや機会を優先し、やり取りするのを支援します。
  • ベストプラクティスの強化:「ベストベット」タブからホットリードに素早く連絡するには、リードをメールで送信するか、Marketo Engage キャンペーンに追加します。リードを Marketo Engage で表示するか、ウォッチリストに追加します。「ベストベット」タブの一括アクションと並べ替えオプションにより、時間を節約し、セールスチームの効率を向上させることができます。

Sales Connect

(星印)

  • メール接続スロットリング(ベータ版):Sales Connect 用のメール接続スロットリングを使用して、メール配信品質を向上させ、1 対 1 のセールス通信を拡張します。アドビの新しいスロットリングテクノロジーは、メールの送信タイミングを自動的に管理し、Exchange および Gmail ユーザーに対してシームレスなエクスペリエンスを提供します。サードパーティのメール一括送信アプリケーションの使用が減少する、または不要になります。
  • メール接続バウンストラッキング:新しいメールバウンスレポートを使用して、リードの品質とメールテンプレートのパフォーマンスに対するインサイトを獲得します。Exchange および Gmail のユーザーは、ライブフィード、メールフォルダー、テンプレート分析およびキャンペーン分析にまとめられるバウンス通知を受け取るよう選択できます。
  • プロファイルページの設定:新しいプロファイルページで、簡単にユーザーの環境設定を管理できます。パスワードの変更、位置情報と言語の設定の編集、連携ステータスの確認を 1 箇所で行います。
  • テンプレートの管理:新しいドラッグ&ドロップ機能でセールスのメールテンプレートをカテゴリ別に整理し、関連するテンプレートに素早くアクセスして検索時間を短縮できます。
  • Sales Connect のユーザーエクスペリエンスの更新:列のサイズ変更と並べ替えを行って、Sales Connect のグリッドレイアウトをカスタマイズします。表示環境設定が自動的に保存されます。

告知情報&廃止予定機能

  • すべてのユーザーは、2021 年 1 月 15 日より前​に、Sales Insight の最新バージョンにアップグレードする必要があります。アップグレードを完了していない場合は、アプリケーションにログインする際に、アップグレードを完了するよう求められます。このガイドの手順に従ってください。更新版には、識別されたセキュリティ脆弱性に対するパッチが含まれています。このパッチは、2016 年 4 月 6 日にリリースされました。注意:バージョン 1.4363 以降​は、アップグレードを実行する必要はありません。
  • Form 1.0 サービスの廃止は、2021 年 5 月​のリリースで有効になります。Forms 1.0 サービスは完全に廃止されるので、残りの Forms 1.0 アセットが引き続き使用されている場合は機能が失われます。また、プログラム形式の POST や leadCapture/save および leadCapture/save2 エンドポイントへの送信など、サポートされていない方法で行われたフォーム送信は拒否されます。詳細と修正については、Marketing Nation の投稿を参照してください。
  • 2021 年、Marketo Engage は、ランディングページ、フォーム、画像、ファイルアセットの URL 構造を変更する予定です。既存の Marketo Engage のサブスクリプションについては、2021 年 4 月 1 日(PT)に段階的なロールアウトを開始します。ロールアウトのタイムラインについて詳しくは、2021 年 3 月にリリース予定です。影響を受ける各アセットタイプの変更方法について詳しくは、Marketing Nation の投稿を参照してください。

製品リリースウェビナー

これらの機能および機能強化の詳細を確認するには、今すぐ登録して、1 月 21 日の午後 1 時(PT)/午後 4 時(ET)に開催される製品チームとのライブウェビナーに参加して、イノベーションに対する理解を深めてください。

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