Web区段 web-segments

Last update: Wed Jul 26 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

主题：
Web Personalization

查看区段 view-segment

区段选项卡会显示您根据各种属性设置的所有自定义区段。 区段是符合“设置区段”页面中定义的指定条件的访客集合。 区段可以是来自特定行业、位置或基于访客现场活动的访客。

在Web个性化中，访客可以匹配多个区段。例如，如果存在适用于美国访客的区段和适用于金融公司的区段，则来自美国银行的Web访客将匹配两者美国访客分部及金融公司分部。

图表： “区段”页面根据区段（y轴）的访客数和区段名称（x轴）显示选定区段的条形图。

名称

描述

名称

区段的标题

匹配

符合区段的自定义已定义标准的访客数

设置营销活动

允许您设置与所选搜索词关联的Campaign CTA

访客

与所选搜索词关联的访客表预览

点击流

显示一个表，其中包含访客在网站上的活动和URL路径以及他们访问每个页面的时间

请参阅如何创建和查看区段标签

区段 — 右侧面板

在表中选择区段会在右侧面板中显示有关该区段的更多详细信息。

这些详细信息包括：

区段名称
区段的创建日期
显示与该区段一起运行的营销活动的关联营销活动。单击反应数将会转到营销活动页面，其中显示该区段的营销活动CTA（行动号召）
区段的匹配次数（符合区段标准的访客数）以及与区段匹配的独特（独特）访客数。单击独特访客链接会转到显示区段结果的访客页面
区段的所有者/用户创建者
与区段关联的域站点
区段选定标准的简短摘要

启用或禁用区段 enable-or-disable-a-segment

要启用或禁用区段，请选中表中该区段的复选框，然后在表底部的“选择操作”下拉框中，选择操作“启用”或“禁用”。禁用区段后，“状态”列下将显示“禁用”一词。

创建区段 create-segments

您创建的区段符合您在 设置区段 页面。您也可以根据条件的组合自定义区段，以定位营销活动中的特定受众。

创建新区段

从区段页面，单击新建在图表下。出现以下屏幕。

定义区段的常规参数：

名称： 命名您的区段。
描述： 提供对区段标准的更详细说明。
域：选择要包含在区段中的域。
区段规则逻辑： 选择AND/OR逻辑以构建每个分段属性
计时： 定义您希望在营销活动中的访客参与度级别
- 进入时：从访问网站的访客参与
- 第1 - 9次单击后：在网站经过特定次数的点击后吸引访客

TIP

区段规则逻辑

有三个过滤器选项：

使用所有筛选器（1和2及3…）
使用任意过滤器（1或2或3…）
高级过滤器（使用和/或表达式）

高级过滤器允许您控制区段条件。输入以“and”和“or”分隔的过滤器编号。
- 1和2及3
- 1或2或3
将“and”和“or”混合在一起需要用括号来阐明逻辑意图。例如，“1或2和3”必须编写为以下内容之一：
- 1和（2或3）
- （1和2）或3
对于更复杂的逻辑，可以接受嵌套括号，例如
- （1和2）或（3和4）
- 1和(2或（3和4）)
在插入、删除或重新排序任何内容后，检查您的逻辑。

将区段属性从右侧列拖放到左侧的区段编辑器中：

Firmographics firmographics

位置

拖放位置到区段编辑器中。

从以下参数中选择：
- 包括 — 选择您希望营销活动包含还是排除位置。
- 选择要添加的国家/地区 — 从下拉框中，选择要包含在区段中的国家/地区。国家/地区名称显示在右侧。您可以选择多个国家/地区。

添加国家/地区后，您还可以指定区段的州/省、城市和邮政编码。

选择要添加的州或省 — 从下拉框中，选择要包括的美国州或加拿大省。您可以进行多个选择。
邮政编码 — 输入要包含在区段中的邮政编码。
城市 — 输入希望包含的一个或多个城市。在城市之间使用分号。

TIP

我应选择哪些区段条件？ “AND”或“OR”？ OR在每个字段中用作附加选项。潜在客户只需满足在每个字段内选择的多个标准中的一个标准，即可获得该区段的资格。 (例如，潜在客户可以来自美国。或来自国防工业的)。 AND函数作为此区段必须满足的附加必需参数。（例如，潜在客户必须既来自美国，也来自国防工业）。在每个分段用户档案中，每个单独的字段都可用作两个字段，即“AND”或“OR”，具体取决于所选的区段条件。

行业在 用户档案分段 部分，选中旁边的框行业.

从以下参数中选择：
- 包括 — 选择您希望该区段包括还是排除某个行业。
- 选择要添加的行业 — 选择要包含在区段中的行业。行业出现在下拉框的下方。您可以选择多个行业。

组织组

在 用户档案分段 部分，选中旁边的框 组织组。

从下拉框中，从以下选项中选择：
- 财富500强 — 仅包括此部分中的财富500强公司
- Fortune 1000 — 仅包括Fortune 1000在此分类中的公司
- 全球2000强 — 将全球2000强公司包括在此部分
- 企业 — 包括员工超过1,000人且收入超过2.5亿美元的组织
- SMB — 仅包括此部门中的中小型企业

— 指定帐户 —

组织

来自这些公司（特定名称）
- 从“选择要添加的公司”下拉列表中选择要定位的公司。
- 您可以键入要定位的确切组织名称。 *它是始终建议使用指定帐户列表，而不是手动键入名称以获取更好的匹配项（请参阅下文）。

指定帐户列表

从中选择指定帐户列表以细分关键目标客户。

NOTE

命名帐户列表名称旁边方括号中的数字将用作Web个性化列表的索引引用读取API.

排除ISP

该区段不包括Internet服务提供商(ISP)。

已知人员 known-people

数据库

Web个性化与您的Marketo数据库集成，允许您按已知人员属性和数据对营销活动进行细分和个性化。

选择数据库，然后从下拉列表中选择人员数据字段。选择 + 以从下拉列表中添加字段。

您可以在“帐户设置”>“数据库”中添加或删除人员数据字段

TIP

根据Marketo人员的所有人员数据字段（如职务、分数、角色等）创建区段标准。

例如 “职位等于CMO”和“得分小于或等于50”

Marketo电子邮件营销活动 通过访客点击Marketo电子邮件并到达网站后的电子邮件反向链接，对营销活动进行分段和个性化。按Marketo项目名称或营销活动名称进行分段，并继续通过电子邮件到Web的对话。选择+以从下拉列表中添加字段。

状态

根据潜在客户的状态定义您的区段：已知或匿名。

已知 — 从已知访客的下拉框中选择此选项。当访客在您的网站上提交表单并出现在Web个性化的“人员”页面中时，就知道该访客。
匿名 — 从匿名访客的下拉框中选择此选项。

行为 behavioral

访问 — 根据访客行为或身份定义区段。

访问次数 — 从下拉框中选择此选项，以指定潜在客户在网站上的访问次数。
- 从下拉框中选择等于、等于或大于，或者等于或小于。
特定访问次数 — 从下拉列表中选择此选项，以指定特定访客。
- 在右侧的文本框中，输入要跟踪的访客编号。单击访客（在访客页面中）和右侧面板上的Set Campaign时，可以找到唯一的Web Personalization访客标识号。访客ID位于高级设置部分。访客ID也可以在URL中找到（例如VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS）。

搜索词 — 根据潜在客户的搜索词定义区段。

搜索的访客 — 从下拉列表中，从访客搜索中选择要跟踪的搜索词，或添加您自己的搜索词。 (不需要 * 搜索词的通配符（设置为默认包含包含搜索词的短语）。

反向链接 — 添加访客引用的URL。

选择要添加的反向链接 — 从下拉列表中，选择要跟踪的反向链接网站或添加您自己的反向链接。选中后，反向链接将显示在下面的框中。 (使用 * （表示允许使用通配符）

包含页面 — 跟踪潜在用户在您的网站上访问的特定页面。

URL匹配 — 添加要跟踪的特定网页的URL。您可以通过用分号分隔多个URL来添加它们。 (使用 * （表示允许使用通配符）。

排除页面 — 排除您不希望在此区段中匹配的特定页面。 (使用 * （表示允许使用通配符）。

URL不匹配 — 添加要从跟踪中排除的特定网页的URL。您可以通过用分号分隔多个URL来添加它们

设备/浏览器 device-browser

移动操作系统

将移动设备操作系统拖放到区段编辑器中

访客类型

移动操作系统 — 从下拉框中，从列出的一个或多个移动操作系统中选择。选定的移动设备操作系统显示在下方。
- 访客正在使用任何移动设备
- 访客正在使用此特定设备/操作系统
- 访客未使用任何移动设备
设备 — 从下拉列表中选择一个或多个设备(Apple、Samsung、LG、HTC、Nexus、Blackberry等……)。选定的设备显示在下方。