La scheda Segmenti visualizza tutti i segmenti definiti personalizzati che hai impostato in base a vari attributi. Un segmento è un insieme di visitatori che soddisfano i criteri specificati definiti nella pagina "Imposta un segmento". Un segmento può essere rappresentato da visitatori provenienti da un settore specifico, da una posizione o in base all'attività del visitatore sul posto.
In Personalizzazione Web, un visitatore può corrispondere a più segmenti. Ad esempio, se esiste un segmento per i visitatori statunitensi e un segmento per le società finanziarie, un visitatore Web della Bank of America corrisponderebbe a sia il segmento per il visitatore statunitense che il segmento per le società finanziarie.
GRAFICO: Nella pagina Segmenti viene visualizzato un grafico a barre dei segmenti selezionati in base al numero di visitatori del segmento (asse y) e al nome del segmento (asse x).
Nome | Descrizione |
---|---|
Nome | Titolo del segmento |
Corrisponde |
Numero di visitatori che soddisfano i criteri definiti e personalizzati del segmento |
Imposta campagna | Consente di impostare un CTA campagna associato al termine di ricerca selezionato |
Visitatori | Anteprima della tabella dei visitatori associata al termine di ricerca selezionato |
Clickstream | Visualizza una tabella dell'attività e del percorso URL del visitatore sul sito e per quanto tempo ha visitato ogni pagina |
Vedere come creare e visualizzare le etichette dei segmenti
Segmenti - Pannello a destra
Quando si seleziona un segmento nella tabella, vengono visualizzati ulteriori dettagli sul segmento nel pannello a destra.
Tali dettagli comprendono:
Per abilitare o disabilitare un segmento, seleziona la casella di controllo del segmento nella tabella e nella casella a discesa "Scegli azione" nella parte inferiore della tabella seleziona l’azione "Abilita" o "Disattiva". Quando un segmento è disabilitato, sotto la colonna Stato viene visualizzata la parola "disable".
Il segmento creato soddisfa i criteri specifici definiti nella pagina Imposta segmento. Puoi personalizzare i segmenti anche in base a una combinazione di criteri, con targeting per un'audience specifica nella campagna.
Per creare un nuovo segmento
Dalla pagina Segments, fare clic su Create New sotto il grafico. Viene visualizzata la schermata seguente.
Definite i parametri generali per il segmento:
Nome: Denominate il segmento.
Descrizione: fornire una spiegazione più dettagliata dei criteri del segmento.
Domini: selezionare i domini che si desidera includere nel segmento.
Logica regola di segmento: selezionare una logica AND/OR per creare ogni attributo di segmentazione
Tempo: definire il livello di coinvolgimento dei visitatori desiderato nella campagna
Logica regola segmento
Sono disponibili tre opzioni di filtro:
Usa tutti i filtri (1, 2 e 3…)
Usare eventuali filtri (1, 2 o 3…)
Filtri avanzati (uso e/o espressioni)
I filtri avanzati consentono di controllare la condizione del segmento. Immettete i numeri del filtro separati da "and" e "or".
La combinazione di "e" e "o" richiede parentesi per chiarire le intenzioni logiche. ad esempio "1 or 2 and 3" deve essere scritto come segue:
Le parentesi nidificate sono accettate per logica più complessa, ad esempio
Controllare la logica dopo qualsiasi inserimento, eliminazione o riordinamento.
Trascina gli attributi Segmento dalla colonna a destra all’editor segmenti a sinistra:
Posizione
Trascinare Location nell'editor segmenti.
Selezionate uno dei seguenti parametri:
Una volta aggiunto il paese, puoi specificare anche lo stato, la città e il codice postale del segmento.
Quali sono le condizioni di segmento che scelgo? "AND" o "OR"? OR funziona come un'opzione aggiuntiva all'interno di ciascun campo. Per qualificarsi per il segmento, le prospettive devono soddisfare solo uno dei criteri multipli selezionati all’interno di ciascun campo. Ad esempio, i potenziali possono provenire dagli Stati Uniti. o dall'industria della difesa). E funziona come parametro obbligatorio aggiuntivo che deve essere soddisfatto per questo segmento. (Ad esempio, le prospettive devono provenire sia dagli Stati Uniti che dall'industria della difesa). All'interno di ciascun profilo di segmentazione, ogni campo separato può funzionare come entrambi, sia come "AND" che come "OR", a seconda della condizione di segmento selezionata.
IndustrieNella sezione Segmentazione profilo, selezionare la casella accanto a Industria.
Selezionate uno dei seguenti parametri:
Gruppo organizzazione
Nella sezione Segmentazione profilo, selezionare la casella accanto a Gruppo organizzazione.
Dalla casella a discesa, selezionate una delle seguenti opzioni:
-Account denominati-
Organizzazioni
Proviene da queste società (nomi specifici)
Elenco account denominato
Selezionare da un Elenco account denominato per segmentare i principali account di destinazione.
Il numero tra parentesi accanto al nome dell'elenco di account denominato viene utilizzato come riferimento di indice per l'elenco per la personalizzazione Web Leggi API.
Escludi ISP
Esclude i provider di servizi Internet (ISP) dal segmento.
Database
Web Personalization si integra con il database Marketo, consentendo di segmentare e personalizzare le campagne in base agli attributi e ai dati delle persone note.
Selezionare Database, quindi selezionare un campo dati persona dall'elenco a discesa. Selezionare + per aggiungere i campi dall'elenco a discesa.
Puoi aggiungere o rimuovere i campi dati persona da Impostazioni account > Database
Crea i criteri di segmento in base a tutti i campi di dati delle persone da Marketo, ad esempio Titolo processo; Punteggio; Ruolo; ecc…
Esempio "Titolo processo uguale a CMO" e "Valutazione minore o uguale a 50"
Invia per e-mail a CampaignSegment e personalizza le campagne tramite e-mail di riferimento da un visitatore che fa clic su un'e-mail di Marketo e arriva sul sito. Segmenta per Nome programma Marketo o Nome campagna e continua la conversazione dall’e-mail al Web. Selezionate il simbolo + per aggiungere i campi dall’elenco a discesa.
Stato
Definite il segmento in base allo stato di un potenziale: conosciuto o anonimo.
Visite - Definite il segmento in base al comportamento o all'identificazione del visitatore.
Numero di visite - Selezionate questa opzione dall'elenco a discesa per specificare il numero di visite per i potenziali clienti sul sito Web.
Visite specifiche - Selezionate questa opzione dalla casella a discesa per specificare un visitatore specifico.
Termini di ricerca - Consente di definire un segmento in base ai termini di ricerca di un potenziale.
Riferimenti - Aggiungete gli URL a cui ha fatto riferimento il visitatore.
Includi pagine - Consente di tenere traccia di pagine specifiche visitate sul sito Web.
Escludi pagine - Escludi pagine specifiche per le quali non si desidera trovare una corrispondenza nel segmento. (L'utilizzo di * come carattere jolly è consentito).
Sistema operativo mobile
Trascinamento del sistema operativo mobile nell'editor segmenti
Tipo di visitatore
Sistema operativo mobile: dalla casella a discesa, seleziona uno o più sistemi operativi mobili elencati. Il sistema operativo mobile selezionato viene visualizzato di seguito.
Dispositivo - Dall'elenco a discesa, selezionare uno o più dispositivi (Apple, Samsung, LG, HTC, Nexus, Blackberry ecc.). I dispositivi selezionati vengono visualizzati di seguito.
Browser
Esegue il targeting dei visitatori che utilizzano tipi e/o versioni di browser specifici.
Eventi di dati - Segmenti di visitatori che attivano eventi di dati personalizzati specifici
Aggiungete il valore Evento a cui desiderate destinare. Ad esempio, da origini dati di terze parti.
API Context utente
Chiamata API di personalizzazione Web maggiori informazioni su di essa.
Utilizzo di caratteri jolly - Quando si desidera includere qualsiasi termine di ricerca o URL che contenga elementi al suo interno, ad esempio "google.com" o "search term product", lo chiamiamo un carattere jolly e dovrebbe essere inserito con un asterisco - questo piccolo ragazzo* - su ogni estremità. Pertanto, qualsiasi cosa proveniente da google.com deve essere inserita come * google.com*
Puoi modificare un segmento creato.
Per modificare un segmento, passare a Segmenti.
Nella tabella Segments, fare clic sull'icona di modifica ( ) del segmento da modificare. Viene aperta la pagina Imposta segmento con il segmento selezionato.
Applica le modifiche o le modifiche che desideri apportare al segmento.
Fare clic su Salva.
Puoi eliminare i segmenti creati.
Non è possibile eliminare un segmento associato a una campagna. Prima è necessario eliminare la campagna e quindi il segmento.
Fantastico! Ora che hai compreso la sezione Segmenti, impariamo a conoscere le campagne.