Auf der Registerkarte "Segmente"werden alle benutzerdefinierten definierten Segmente angezeigt, die Sie basierend auf verschiedenen Attributen einrichten. Ein Segment ist eine Sammlung von Besuchern, die die auf der Seite "Segment festlegen"definierten Kriterien erfüllen. Ein Segment kann Besucher aus einer bestimmten Branche, einem bestimmten Standort oder basierend auf der Vor-Ort-Aktivität des Besuchers sein.
Bei der Web-Personalisierung kann ein Besucher mit mehr als einem Segment übereinstimmen. Wenn es beispielsweise ein Segment für US-Besucher und ein Segment für Firmen gibt, würde ein Web-Besucher der Bank of America mit sowohl dem Segment für US-Besucher als auch dem Segment für Firmen für die Finanzierung übereinstimmen.
DIAGRAMM: Die Segmentseite zeigt ein Balkendiagramm der ausgewählten Segmente entsprechend der Anzahl der Besucher aus dem Segment (y-Achse) und dem Segmentnamen (x-Achse) an.
Name | Beschreibung |
---|---|
Name | Der Titel des Segments |
Übereinstimmungen |
Die Anzahl der Besucher, die die benutzerdefinierten, definierten Segmentkriterien erfüllen |
Kampagne festlegen | Ermöglicht die Einrichtung einer Kampagne CTA, die mit dem ausgewählten Suchbegriff verknüpft ist |
Besucher | Eine Vorschau der mit dem ausgewählten Suchbegriff verknüpften Tabelle der Besucher |
Clickstream | Zeigt eine Tabelle mit der Aktivität und dem URL-Pfad des Besuchers auf der Site und der Besuchsdauer der einzelnen Seiten an |
Siehe Erstellen und Ansicht von Segmentbezeichnungen
Segmente - Rechtes Bedienfeld
Wenn Sie ein Segment in der Tabelle auswählen, werden im rechten Bedienfeld weitere Details zum Segment angezeigt.
Dazu gehören:
Um ein Segment zu aktivieren oder zu deaktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen dieses Segments in der Tabelle und wählen Sie im Dropdownfeld "Aktion auswählen"unten in der Tabelle die Aktion "Aktivieren"oder "Deaktivieren"aus. Wenn ein Segment deaktiviert ist, wird unter der Spalte Status das Wort "deaktivieren"angezeigt.
Das erstellte Segment erfüllt alle spezifischen Kriterien, die Sie auf der Seite Segment festlegen definieren. Sie können Ihre Segmente auch auf Grundlage einer Kriterienkombination anpassen und auf eine bestimmte Audience in Ihrer Kampagne abzielen.
So erstellen Sie ein neues Segment
Klicken Sie auf der Seite Segmente unter dem Diagramm auf Neu erstellen. Der folgende Bildschirm wird angezeigt.
Definieren Sie allgemeine Parameter für Ihr Segment:
Name: Benennen Sie Ihr Segment.
Beschreibung: Geben Sie eine detailliertere Erläuterung der Segmentkriterien ein.
Domänen: Wählen Sie die Domäne(n) aus, die Sie in das Segment einbeziehen möchten.
Segmentregellogik: Wählen Sie eine UND/ODER-Logik aus, um jedes Segmentierungsattribut zu erstellen
Zeitpunkt: Definieren Sie die Ebene, in der der Besucher in Ihrer Kampagne engagiert sein soll.
Segmentregellogik
Es gibt drei Filteroptionen:
Alle Filter verwenden (1, 2 und 3…)
Alle Filter verwenden (1 oder 2 oder 3…)
Erweiterte Filter (mit und/oder Ausdrücken)
Mit erweiterten Filtern können Sie die Segmentbedingung steuern. Geben Sie die Filternummern getrennt durch "und"und "oder"ein.
Das Mischen von "and"und "or"erfordert Klammern, um die Logikabsicht zu verdeutlichen. z. B. "1 oder 2 und 3" muss wie folgt geschrieben sein:
Verschachtelte Klammern werden für eine kompliziertere Logik, z.
Überprüfen Sie Ihre Logik nach Einfügen, Löschen oder Neuanordnen.
Ziehen Sie Segmentattribute aus der rechten Spalte in den Segmenteditor auf der linken Seite:
Ort
Ziehen Sie Position in den Segment-Editor.
Wählen Sie aus den folgenden Parametern:
Nachdem das Land hinzugefügt wurde, können Sie auch das Bundesland, den Ort und die Postleitzahl des Segments angeben.
Welche Segmentbedingungen wähle ich aus? "AND"oder "OR"? OR fungiert als zusätzliche Option in jedem Feld. Potenzieller Kunde müssen nur ein Kriterium aus mehreren Kriterien erfüllen, die in den einzelnen Feldern ausgewählt wurden, um sich für das Segment qualifizieren zu können. (Potenzieller Kunde können beispielsweise aus den USA kommen. oder aus der Verteidigungsindustrie). UND fungiert als zusätzlicher obligatorischer Parameter, der für dieses Segment erfüllt werden muss. (Potenzieller Kunde müssen beispielsweise sowohl aus den USA als auch aus der Verteidigungsindustrie kommen.) In jedem Segmentierungsfeld kann jedes separate Profil je nach ausgewählter Segmentbedingung sowohl als "AND"als auch als "OR"funktionieren.
IndustriesMarkieren Sie unter Profil Segmentationabschnitt das Kästchen neben Branche.
Wählen Sie aus den folgenden Parametern:
Organisationsgruppe
Markieren Sie unter dem Abschnitt Profil-Segmentierung das Kontrollkästchen neben Unternehmensgruppe.
Wählen Sie aus dem Dropdownfeld eine der folgenden Optionen aus:
-Benannte Konten-
Organisationen
stammt aus diesen Firmen (spezifische Bezeichnungen)
Liste für benanntes Konto
Wählen Sie aus einer Benannte Konto-Liste aus, um mit dem Schlüssel versehene Konten zu segmentieren.
Die Nummer in den Klammern neben dem Namen der Liste des benannten Kontos wird als Indexverweis für die Liste für die Web-Personalisierung Read-API verwendet.
ISP ausschließen
Schließt Internet-Dienstleister (ISPs) aus dem Segment aus.
Datenbank
Die Web-Personalisierung wird in Ihre Marketo-Datenbank integriert, sodass Sie Kampagnen nach bekannten Personenattributen und Daten segmentieren und personalisieren können.
Wählen Sie "Datenbank"und wählen Sie aus der Dropdownliste ein Datenfeld für die Person aus. Wählen Sie + aus, um Felder aus der Dropdownliste hinzuzufügen.
Sie können Personendatenfelder zu Kontoeinstellungen > Datenbank hinzufügen oder entfernen.
Erstellen Sie Ihre Segmentkriterien gemäß allen Personendatenfeldern von Marketing zu Personen, wie z. B. Auftragsbezeichnung. Ergebnis; Rolle; etc…
z. "Auftragstitel gleich CMO"und "Ergebnis kleiner als oder gleich 50"
Marketo E-Mail- KampagnenSegment und Personalisieren Sie Kampagnen per E-Mail-Verweisung von einem Besucher, der auf eine Marketing-E-Mail klickt und auf die Site gelangt. Segmentieren nach Marketo-Programm oder Kampagne-Name und führen Sie die Konversation von E-Mail zu Web. Wählen Sie das + aus, um Felder aus der Dropdownliste hinzuzufügen.
Status
Definieren Sie das Segment entsprechend dem Status des Potenzieller Kunden: bekannt oder anonym.
Besuche - Definieren Sie Ihr Segment entsprechend dem Verhalten des Besuchers oder der Identifizierung.
Anzahl der Besuche: Wählen Sie diese Option aus dem Dropdownfeld, um die Anzahl der Besuche für Potenzieller Kunde auf der Website festzulegen.
Spezifische Besuche: Wählen Sie diese Option aus dem Dropdownfeld aus, um einen bestimmten Besucher anzugeben.
Suchbegriffe - Definieren Sie ein Segment entsprechend den Suchbegriffen eines Potenzieller Kunden.
Verweise : Hinzufügen URLs, auf die der Besucher verwiesen wurde.
Seiten einschließen - Verfolgen Sie spezifische Seiten, die Potenzieller Kunde auf Ihrer Website besuchen.
Seiten ausschließen: Schließen Sie bestimmte Seiten aus, die im Segment nicht übereinstimmen sollen. (Die Verwendung von * als Platzhalter ist zulässig).
Mobilbetriebssystem
Ziehen Sie das Mobile OS in den Segment-Editor
Besucher
Mobile OS : Wählen Sie aus dem Dropdownfeld aus einem oder mehreren aufgelisteten Mobilbetriebssystemen aus. Das ausgewählte Mobilbetriebssystem wird unten angezeigt.
Gerät : Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eines oder mehrere Geräte aus (Apple, Samsung, LG, HTC, Nexus, Blackberry usw.). Die ausgewählten Geräte werden unten angezeigt.
Browser
Zielgruppe Besucher, der bestimmte Browsertypen und/oder -versionen verwendet.
Data Ereignisses - Segment-Besucher, die bestimmte benutzerspezifische Daten-Ereignis Trigger
hinzufügen Sie den zu Zielgruppe Ereignis-Wert. z.B. aus externen Datenquellen.
Benutzerkontext-API
Web-Personalisierungs-API-Aufruf Lesen Sie hier mehr darüber.
Verwendung von Platzhaltern - Wenn Sie einen Suchbegriff oder eine URL einschließen möchten, der etwas darin enthält, z. B. "google.com" oder "search term product", nennen wir dies einen Platzhalter und es sollte mit einem Sternchen - dieser kleine Kerl* - auf jedem Ende eingefügt werden. Daher sollte alles, was von google.com kommt, als * google.com* eingegeben werden.
Sie können ein Segment bearbeiten, das erstellt wurde.
Um ein Segment zu bearbeiten, gehen Sie zu Segmente.
Klicken Sie in der Tabelle Segmente auf das Bearbeitungssymbol ( ) des Segments, das Sie bearbeiten möchten. Die Seite Segment festlegen wird mit dem ausgewählten Segment geöffnet.
Wenden Sie alle Änderungen oder Änderungen an, die Sie am Segment vornehmen möchten.
Klicken Sie auf Speichern.
Sie können von Ihnen erstellte Segmente löschen.
Ein Segment, das mit einer Kampagne verknüpft ist, kann nicht gelöscht werden. Zunächst müssen Sie die Kampagne und dann das Segment löschen.
Großartig! Nachdem Sie jetzt den Segmentabschnitt verstanden haben, sollten wir uns mit Kampagnen beschäftigen.