Panoramica sulla personalizzazione Web

Introduzione

Per i nuovi clienti di Marketing, la personalizzazione in tempo reale è divisa in quattro app, a cui si accede tramite le due sezioni seguenti: Personalizzazione Web e ContentAI.

NOTA

Web Personalization e ContentAI sono disponibili in tutte le lingue supportate da Marketo (inglese, francese, tedesco, giapponese, portoghese, spagnolo).

I clienti esistenti continueranno ad accedere alle app tramite la sezione Personalizzazione in tempo reale fino al rinnovo, al momento in cui utilizzeranno l'accesso indicato sopra.

Quando fate clic sulla sezione Web Personalization (Personalizzazione Web), viene visualizzata la pagina Dashboard. Fate clic sulla sezione ContentAI e passate direttamente alla pagina Content Recommendations (Contenuto).

Le quattro app sono:

  • Personalizzazione Web
  • Marketing Web basato su account
  • Retargeting dei siti Web
  • ContentAI

La sezione Web Personalization rappresenta il punto di accesso per la creazione di campagne Web personalizzate. Web Marketing basato su account e Web Retargeting. Potete aggiungere contenuto nella pagina Analisi dei contenuti.

Il marketing Web basato su account funziona con la personalizzazione Web e con le funzioni Account denominati. La pagina Account denominati fornisce informazioni grafiche sui clienti esistenti, sugli impegni totali e sulle tendenze organizzative, nonché un elenco degli account. Potete anche creare nuovi account denominati.

Il retargetingè un sito Web che consente di riproporre tipi di pubblico segmentati. Puoi impostare i segmenti, ma non puoi usare Account denominati nel filtro.

​ContentAIè il luogo in cui fornire raccomandazioni sui contenuti. Potete aggiungere facilmente contenuti alla pagina Content Recommendations.

NOTA

Per accedere al Web Marketing basato su account o al retargeting dei siti Web, è necessario fare clic sul riquadro Personalizzazione Web, anche se non si dispone dell'app Personalizzazione Web.

Organizzazioni

Nella scheda Organizzazioni sono visualizzati tutti i dettagli (nome, posizione, attività e marca temporale) delle organizzazioni che hanno visitato il sito Web durante un determinato periodo di tempo. La tabella può essere ordinata e organizzata per ora, posizione, dominio e tramite una ricerca di testo gratuita.

SUGGERIMENTO

"Most Active" e "Ultimo" - La tabella è organizzata da organizzazioni identificate e da provider di servizi Internet (contrassegnati da un'icona ISP). Può essere ordinato in base a:

  • Più attivi: le organizzazioni più attive nella tabella, in base al numero di visualizzazioni di pagina
  • Ultimo: le organizzazioni più recenti nella tabella (impostazione predefinita)
  • Per informazioni preziose, filtrate in base alle

Organizzazioni - Pannello a destra

Il pannello a destra della pagina Organizzazioni offre le seguenti funzioni e approfondimenti:

Icona Foglio di calcolo: In alto a destra nel pannello, l’icona scarica la tabella Organizzazioni in formato CSV per l’uso offline

Imposta avviso e-mail: Invia all’utente connesso un messaggio e-mail ogni volta che l’organizzazione selezionata visita il sito Web

Lead: Apre la tabella lead per l'organizzazione selezionata

Condividi: Apre una finestra a comparsa per inviare un messaggio e-mail e condividere i dettagli dell'organizzazione che ha visitato la pagina Web

Icona posizione: Visualizza il paese e la città dell'organizzazione selezionata

Collegamenti: Jigsaw, Whois, Linkedin, Google, Twitter apre una nuova finestra con informazioni aggiuntive dalla rispettiva pagina Web che offrono ulteriori informazioni sull'organizzazione selezionata

Ricerca: Visualizza la parola chiave utilizzata se il visitatore è arrivato tramite un motore di ricerca

Referenti: Mostra il collegamento URL della pagina che ha fatto riferimento al traffico sul sito

Visitatori: Visualizza il numero di visite, il numero di pagine visualizzate dall'organizzazione selezionata e il relativo indirizzo e-mail (se ha completato un modulo di invio), nonché l'ora e la data dell'ultima visita

Clickstream: Visualizza una tabella dell’attività utente e il percorso dell’URL sul sito e per quanto tempo hanno visitato ogni pagina

Condividi organizzazioni

Vuoi condividere le informazioni del visitatore del tuo sito web con un collega? Fate clic su un'organizzazione e quindi sul collegamento Condividi nel pannello a destra.

In questo modo viene attivata la sovrapposizione Condividi organizzazione, in cui potete inviare un messaggio e-mail con il nome e i dettagli dell’organizzazione che ha visitato il sito Web.

Visitatori

La pagina Visitatori mostra tutti i dettagli e il comportamento online di ogni visitatore che è arrivato sul sito entro il periodo di tempo specificato. La pagina offre una panoramica approfondita delle attività di ogni singolo visitatore e del comportamento online. I dati dei visitatori nella tabella vengono aggiornati entro 24-48 ore.

Il pannello a destra della pagina Visitatori offre le seguenti informazioni:

Nome Descrizione
Icona Foglio di calcolo In alto a destra nel pannello, l’icona scarica la tabella Visitatori in formato CSV per l’uso offline

Nome organizzazione

Imposta campagna Consente di impostare un CTA campagna associato al visitatore selezionato
Posizione Visualizza il paese, lo stato e la città del visitatore
Clickstream Visualizza una tabella dell'attività e del percorso URL del visitatore sul sito e per quanto tempo ha visitato ogni pagina

Real-Time

La pagina Real-Time visualizza i visitatori del sito Web in tempo reale, misurando l'attività mentre si verifica.

La pagina in tempo reale è suddivisa in 6 tabelle informative dei dettagli dei visitatori del sito:

Nome Descrizione
Visitatori Rappresenta il numero di visitatori attualmente presenti nel sito Web

Clic al minuto

Grafico a linee attive che mostra il numero di clic sul sito al minuto
Organizzazioni principali Una breve versione della tabella Organizzazioni
Segmento In Tempo Reale Il numero di visitatori attualmente presenti sul sito che corrispondono ai segmenti designati
Esplorazione in corso URL delle pagine correntemente visualizzate dai visitatori del sito
Riferimenti principali L’URL di riferimento che ha portato il visitatore sul sito

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