Web-Personalisierung - Überblick

Letzte Aktualisierung: 2023-07-26

Einführung

Für neue Marketo-Kunden ist die Echtzeit-Personalisierung in vier Apps unterteilt, auf die über die beiden Kacheln Web-Personalisierung und ContentAI zugegriffen wird.

HINWEIS

Web Personalization und ContentAI sind in allen von Marketo unterstützten Sprachen verfügbar (Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch).

Vorhandene Kunden greifen über die Kachel Echtzeit-Personalisierung bis zur Verlängerung auf die Apps zu. Zu diesem Zeitpunkt werden sie die oben genannten Anmeldedaten verwenden.

Wenn Sie auf die Kachel Web-Personalisierung klicken, wird die Seite Dashboard angezeigt. Klicken Sie auf die Kachel ContentAI und navigieren Sie direkt zur Seite Content Recommendations .

Die vier Apps sind:

  • Webpersonalisierung
  • Kontobasiertes Webmarketing
  • Website-Retargeting
  • ContentAI

Die Web-Personalisierung Die Kachel ist Ihr Zugangspunkt zum Erstellen personalisierter Webkampagnen. Kontobasiertes Webmarketing und Web-Retargeting. Sie können Inhalte auf der Seite "Content Analytics"hinzufügen.

Kontobasiertes Webmarketing funktioniert mit Web-Personalisierung und Funktionen namens Konten. Die Seite "Spezifische Konten"enthält grafische Informationen zu bestehenden Kunden, Gesamtinteraktionen und Organisationstrends sowie eine Liste der Konten. Sie können dort auch neue benannte Konten erstellen.

Website-Retargeting gibt Ihnen die Möglichkeit, segmentierte Zielgruppen erneut zu vermarkten. Sie können Segmente festlegen, aber keine benannten Konten im Filter verwenden.

ContentAI ist der Ort, um Inhaltsempfehlungen zu geben. Sie können Inhalte einfach zur Seite "Content Recommendations"hinzufügen.

HINWEIS

Um auf kontobasiertes Webmarketing oder Website-Retargeting zuzugreifen, müssen Sie auf die Kachel Web-Personalisierung klicken, selbst wenn Sie nicht über die Web-Personalisierungs-App verfügen.

Organisationen

Im Tab Organisationen werden alle Details (Name, Standort, Aktivität und Zeitstempel) der Organisationen angezeigt, die Ihre Website während eines bestimmten Zeitraums besucht haben. Die Tabelle kann nach Zeit, Standort, Domain und über eine kostenlose Textsuche sortiert und organisiert werden.

TIPP

"Am aktivsten"im Vergleich zu "am neuesten"- Die Tabelle wird von identifizierten Organisationen und dann von Internetdienstanbietern (durch ein ISP-Symbol gekennzeichnet) organisiert. Er kann nach folgenden Kriterien sortiert werden:

  • Am aktivsten: die aktivsten Organisationen in der Tabelle, basierend auf der Anzahl der Seitenansichten
  • Neueste: die neuesten Organisationen in der Tabelle (Standard)
  • Für wertvolle Einblicke filtern Sie nach der aktivsten

Organisationen - Rechtes Bedienfeld

Das rechte Bedienfeld der Seite "Organisationen"bietet die folgenden Funktionen und Einblicke:

Symbol "Tabelle": Das Symbol oben rechts im Bedienfeld lädt die Tabelle "Organisationen"im CSV-Format zur Offline-Verwendung herunter

E-Mail-Warnung festlegen: Sendet dem angemeldeten Benutzer bei jedem Besuch der Website durch die ausgewählte Organisation eine E-Mail.

Leads: Öffnet die Lead-Tabelle für die ausgewählte Organisation

Freigeben: Öffnet ein Popup-Fenster, in dem Sie die Details der Organisation, die die Webseite besucht hat, per E-Mail senden und diese weitergeben können.

Symbol "Position": Zeigt das Land und die Stadt der ausgewählten Organisation an

Links: Jigsaw, who, Linkedin, Google, Twitter öffnet ein neues Fenster mit zusätzlichen Informationen von der jeweiligen Webseite, das zusätzliche Einblicke in die ausgewählte Organisation bietet.

Suche: Zeigt den Suchbegriff an, der verwendet wird, wenn der Besucher über eine Suchmaschine gelangt ist.

Referrer: Zeigt den URL-Link der Seite an, die den Traffic auf Ihre Site verwiesen hat.

Besucher: Zeigt die Anzahl der Besuche, die Anzahl der von der ausgewählten Organisation angezeigten Seiten und ihre E-Mail-Adresse (sofern diese ein Sendeformular ausgefüllt haben) sowie Uhrzeit und Datum des letzten Besuchs an

Clickstream: Zeigt eine Tabelle der Benutzeraktivität und des URL-Pfads auf der Site sowie die Dauer des Besuchs auf den einzelnen Seiten an

Organisationen freigeben

Möchten Sie die Informationen Ihres Website-Besuchers an einen Kollegen weitergeben? Klicken Sie auf eine Organisation und dann auf den Link Freigeben im rechten Bereich.

Dies aktiviert die Überlagerung Diese Organisation freigeben , in der Sie eine E-Mail mit dem Namen und den Details der Organisation senden können, die die Website besucht hat.

Besucher

Auf der Seite "Besucher"werden alle Details und das Online-Verhalten jedes Besuchers angezeigt, der innerhalb des angegebenen Zeitraums auf Ihre Site gelangt ist. Die Seite bietet einen tiefen Einblick in die Aktivitäten und das Online-Verhalten jedes einzelnen Besuchers. Die Besucherdaten in der Tabelle werden innerhalb von 24-48 Stunden aktualisiert.

Das rechte Bedienfeld der Seite "Besucher"bietet die folgenden Einblicke:

Name Beschreibung
Symbol "Tabelle" Oben rechts im Bedienfeld befindet, lädt das Symbol die Besuchertabelle im CSV-Format für die Offline-Verwendung herunter

Organisationsname

Kampagne einstellen Ermöglicht die Einrichtung eines dem ausgewählten Besucher zugeordneten Campaign CTA
Standort Zeigt Land, Bundesland und Stadt des Besuchers an
Clickstream Zeigt eine Tabelle der Besucheraktivität und des URL-Pfads auf der Site sowie die Dauer des Besuchs auf den einzelnen Seiten an

Echtzeit

Auf der Echtzeit-Seite werden die Besucher Ihrer Website in Echtzeit angezeigt, wobei die Aktivität nach ihrem Ablauf gemessen wird.

Die Echtzeit-Seite ist in 6 informative Tabellen mit Details zu Onsite-Besuchern unterteilt:

Name Beschreibung
Besucher Stellt die Anzahl der Besucher dar, die sich derzeit auf Ihrer Website befinden

Klicks pro Minute

Ein Live-Liniendiagramm, das die Anzahl der Klicks auf Ihrer Site pro Minute anzeigt
Top-Organisationen Eine kurze Version der Tabelle "Organisationen"
Echtzeit-Segment Die Anzahl der Besucher, die derzeit auf der Site sind und bestimmten Segmenten entsprechen
Derzeit auf der Seite Die URL der Seiten, die derzeit von Besuchern vor Ort angezeigt werden
Top-Empfehlungen Die Verweis-URL, über die der Besucher zu Ihrer Site gelangte

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