Il punteggio dell’account è una parte vitale della gestione dell’account Target. Consente di determinare il livello di coinvolgimento degli account.
Si tratta di un approccio sistematico progettato per aiutare i team di vendita e marketing a identificare e assegnare le priorità alle aziende (inclusi i potenziali clienti) che hanno più probabilità di effettuare un acquisto.
Nel complesso mondo dei processi di acquisto B2B, è raro che un singolo individuo prenda una decisione di acquisto. Spesso sono coinvolti diversi ruoli, ciascuno con le proprie esigenze. Il punteggio basato sull’account ne tiene conto aggregando i punteggi dei lead da più lead e fornendo un punteggio a livello di account.
Punteggio di coinvolgimento dell’account | Profondità di coinvolgimento basata sulle attività comportamentali tracciate tra vari canali (ad esempio e-mail, web, annunci) da persone in account di destinazione specifici. |
Punteggio interesse prodotto account | Persone da account target che mostrano interesse per il contenuto da un prodotto specifico (ad esempio, il download di un white paper). |
Punteggio di coinvolgimento web dell’account | Persone dagli account di destinazione che visitano il canale web. È possibile creare lo stesso punteggio per misurare il coinvolgimento dei canali da e-mail, annunci pubblicitari o altri canali. |
Per calcolare i punteggi dei conti, devi innanzitutto creare i punteggi dei lead. Marketo TAM aggrega automaticamente i punteggi dei lead per i punteggi degli account. Ad esempio, prendiamo due degli esempi precedenti (Punteggio interesse prodotto account e Punteggio di coinvolgimento web dell’account).
Innanzitutto, crea dei campi di valutazione del lead che acquisiscono dettagli rilevanti da ciascun lead di un account target.
Quindi assegna i punteggi dei lead ai rispettivi punteggi dell’account:
Punteggio interesse prodotto conto = SOMMA (Punteggio interesse prodotto lead)
Punteggio coinvolgimento Web account = SUM (punteggio coinvolgimento Web lead)
Gli utenti possono creare più punteggi di coinvolgimento dell’account e assegnare punteggi di persona diversi a punteggi di account diversi.
Dopo aver configurato il punteggio del lead, procedi seguendo i passaggi seguenti.
Clic Amministratore.
Clic Gestione account di destinazione.
In Campi punteggio, fai clic su Modifica.
Puoi scegliere fino a cinque campi per calcolare il Punteggio conto.
Inserisci il nome del Punteggio account, fai clic su Seleziona punteggio persona e selezionare il punteggio corrispondente.
Clic +Aggiungi per aggiungere altri punteggi.
Aggiungi tutti i punteggi desiderati. Clic Salva al termine.