使用收入模型SLA階段 using-revenue-model-sla-stages
SLA代表「服務等級協定」。 當有定義的最大時間時,在向前或離開處理之前需要評估或處理潛在客戶,就會使用這些階段。
TIP
最好在圖形或簡報程式中建立練習模型,並與同事確認。
新增SLA階段 add-an-sla-stage
編輯SLA階段 edit-an-sla-stage
當您選取SLA階段圖示時,可以編輯「名稱」、新增「說明」並調整「型別」。 您也可以選取 開始依帳戶追蹤.
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按一下SLA階段圖示。
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按一下 名稱 和 說明 欄位以編輯其內容。
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選取 型別 要編輯的下拉式清單。
刪除SLA階段 delete-an-sla-stage
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您可以用滑鼠右鍵按一下或按住Control鍵並按一下SLA階段圖示來刪除SLA階段。
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您也可以按一下某個階段來刪除它,然後在「階段動作」下拉式清單中,選取「刪除」。
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