売上高モデルのSLAステージの使用

SLAは、「サービス・レベル・アグリーメント」の略です。 これらのステージは、プロセスの前または後に進む前にリードを評価または処理する必要がある、定義済みの最大時間がある場合に使用されます。

ヒント

グラフィックやプレゼンテーションプログラムで練習用のモデルを作成し、それを同僚に確認してもらうのは良いアイデアです。

追加SLAステージ

  1. 新しい売上サイクルモデルのSLAステージを追加するには、マイMarketoホーム画面の​Analytics​ボタンをクリックします。

  2. 「解析」セクションで、既存のモデルを選択するか、新しいモデルを作成します。

  3. ドラフトを編集」をクリックします。

  4. 新しいSLAステージを追加するには、SLA​ボタンをクリックし、キャンバス内の任意の場所にドラッグして解放します。

  5. 名前​を自由に編集し、説明​を追加して、ステージを追加した後で​タイプ​を調整できます。 現時点では、「アカウント​🔗​による開始追跡」を選択することもできます。

SLAステージの編集

SLAステージアイコンを選択した場合は、名前を編集し、説明を追加して種類を調整できます。 また、「アカウント別開始追跡」を選択することもできます。

  1. SLAステージアイコンをクリックします。

  2. 名前」フィールドと「説明」フィールド内をクリックして、内容を編集します。

  3. 編集する​Type​プルダウンを選択します。

SLAステージの削除

  1. SLAステージのアイコンを右クリックするか、Ctrlキーを押しながらクリックすると、SLAステージを削除できます。

  2. また、ステージをクリックして削除し、「ステージのアクション」ドロップダウンで「削除」を選択することもできます。

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