Verwenden von SLA-Phasen für Umsatzmodelle

SLA steht für "Service Level Agreement". Diese Phasen werden verwendet, wenn eine definierte maximale Zeitspanne vorliegt, in der ein Lead ausgewertet oder verarbeitet werden muss, bevor er vorwärts oder aus dem Prozess verschoben wird.

TIPP

Es ist eine gute Idee, ein Übungsmodell in einem Grafik- oder Präsentationsprogramm zu erstellen und es mit Ihren Kollegen zu bestätigen.

SLA-Bühne hinzufügen

  1. Um eine neue SLA-Phase für das Umsatzzyklusmodell hinzuzufügen, klicken Sie auf das Analytics auf der Startseite von My Marketo.

  2. Wählen Sie im Abschnitt Analytics Ihr vorhandenes Modell aus oder Erstellen eines neuen.

  3. Klicken Entwurf bearbeiten.

  4. Um eine neue SLA-Bühne hinzuzufügen, klicken Sie auf das SLA und ziehen Sie die Maustaste und lassen Sie sie an eine beliebige Stelle auf der Arbeitsfläche los.

  5. Sie können die Name, fügen Sie eine Beschreibung und passen Sie die Typ nach dem Hinzufügen einer Bühne. Sie können auch Tracking nach Konto starten zu diesem Zeitpunkt.

SLA-Bühne bearbeiten

Wenn Sie ein SLA-Bühnensymbol auswählen, können Sie den Namen bearbeiten, eine Beschreibung hinzufügen und den Typ anpassen. Sie können auch Tracking nach Konto starten.

  1. Klicken Sie auf ein SLA-Bühnensymbol.

  2. Klicken Sie in der Name und Beschreibung -Felder, um ihren Inhalt zu bearbeiten.

  3. Wählen Sie die Typ Pulldown zur Bearbeitung.

SLA-Bühne löschen

  1. Sie können eine SLA-Bühne löschen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf ein SLA-Bühnensymbol klicken oder die Strg-Taste drücken.

  2. Sie können eine Phase auch löschen, indem Sie darauf klicken und dann in der Dropdown-Liste "Staging-Aktionen"die Option Löschen auswählen.

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