Comunicare la storia di marketing con Opportunity Influence Analyzer

Utilizza un’analisi dell’influenza opportunità per illustrare il ruolo del marketing in opportunità importanti. Mostra come il marketing ha influenzato un'opportunità, dal primo contatto alla creazione di opportunità, alla vittoria e oltre.

PREREQUISITI

  1. Vai a Analytics e seleziona la Analisi dell’influenza delle opportunità.

    L'Analisi di influenza opportunità è una rappresentazione visiva delle interazioni e dei successi dei programmi e degli eventi coinvolti in tale opportunità. Esploriamo il grafico:

    • — Punti arancioni rappresentano momenti interessanti nell'opportunità (e-mail aperte, visite di stand di commercio, download di whitepaper, ecc.). I punti più grandi indicano più interazioni.

    • — Icone del binario indicare i successi del programma.

    • — Icone del calendario indicano i successi dell’evento.

    • Periodo di opportunità. L'area verde rappresenta l'opportunità stessa, dalla creazione di opportunità alla chiusura di opportunità (vinta o persa).

    • Ciclo di vita opportunità. Le aree grigie prima e dopo il periodo di opportunità verde mostrano le interazioni che hanno portato e seguito l’opportunità.

    La Impostazioni nel pannello vengono elencate le persone dell’account :

    • La numero tra parentesi è il numero di interazioni con tale contatto.

    • —La stella gialla indica il contatto principale.

  2. Passa il puntatore del mouse sopra un nome per vedere il titolo del lavoro della persona e la fonte del suo coinvolgimento con l'opportunità.

  3. Seleziona la casella di controllo per includere le interazioni della persona nel grafico.

    Il grafico si regola automaticamente per mostrare le interazioni nell’opportunità. In questo esempio, vediamo immediatamente che l'amministratore delegato di MegaCorp Sarah Geller era profondamente coinvolta nell'opportunità, anche se non aveva alcun ruolo assegnato nel CRM per l'opportunità.

  4. Fai clic su un punto arancione per visualizzare i dettagli dell’interazione.

    Nel nostro esempio, impariamo che l'amministratore delegato Sarah Geller ha visitato il sito web più volte e si è anche abbonata al blog. Questo suggerisce che l'interesse di MegaCorp per l'opportunità è stato guidato, in gran parte, da programmi e risorse di marketing.

    Fai clic su altri punti arancioni lungo la timeline per riempire la storia degli eventi, dei programmi e dei momenti interessanti che hanno contribuito a creare e chiudere l'opportunità.

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