Raccontare la storia del marketing con un analizzatore di influenza dell’opportunità tell-the-marketing-story-with-an-opportunity-influence-analyzer

Vai a Analytics e seleziona Analisi influenza opportunità.

Opportunity Influence Analyzer (Analisi influenza opportunità) è una rappresentazione visiva delle interazioni e dei successi di programma ed evento coinvolti in tale opportunità. Esaminiamo il grafico:

• I punti arancioni rappresentano momenti interessanti nell'opportunità (e-mail aperte, visite allo stand fieristico, download di white paper, ecc.). Punti più grandi indicano più interazioni.

• Le icone del Raccoglitore indicano che il programma è stato completato correttamente.

• Le icone del calendario indicano che l'evento è riuscito.

• Periodo di opportunità. L’area verde rappresenta l’opportunità stessa, dalla creazione dell’opportunità alla chiusura dell’opportunità (vinta o persa).

• Ciclo di vita opportunità. Le aree grigie prima e dopo il periodo di opportunità verde mostrano le interazioni che hanno portato all’opportunità e l’hanno seguita.

Nel pannello Impostazioni sono elencate le persone dell'account:

• Il numero tra parentesi è il numero di interazioni con il contatto.

• La stella gialla indica il contatto primario.

Passa il mouse sopra un nome per vedere la qualifica di quella persona e la fonte del suo coinvolgimento con l’opportunità.

Seleziona la casella di controllo per includere le interazioni della persona nel grafico.

Il grafico si regola automaticamente in modo da visualizzare le interazioni nell’opportunità. In questo esempio, vediamo immediatamente che l'amministratore delegato di MegaCorp, Sarah Geller, è stata profondamente coinvolta nell'opportunità, anche se non le è stato assegnato alcun ruolo nel CRM per l'opportunità.

Fai clic su un punto arancione per visualizzare i dettagli dell’interazione.

Nel nostro esempio, scopriamo che l'amministratore delegato Sarah Geller ha visitato il sito web più volte e si è anche iscritto al blog. Questo suggerisce che l'interesse di MegaCorp per l'opportunità è stato guidato, in gran parte, da programmi e risorse di marketing.

Fai clic su altri punti arancioni lungo la timeline per compilare la storia degli eventi, dei programmi e dei momenti interessanti che hanno contribuito a creare e chiudere l’opportunità.