性能分析常见问题解答 performance-insights-faq
“参与”选项卡中“成功”的定义是什么? what-is-the-definition-of-success-in-the-engagement-tab
成功是衡量Marketo中是否存在有意义的互动的一个指标。 项目的目的是创建与人员或潜在客户的有意义的交互。 当人员达到达到达到该目标的状态时,将标记成功。 它可以参加网络研讨会、单击电子邮件中的链接或填写Web表单。 成功情况因项目渠道而异。
MPI是否可与任何CRM配合使用? will-mpi-work-with-any-crm
是. 从技术上讲,MPI不会直接与CRM交互以进行数据同步。 MPI利用存储在Marketo AnalyticsData warehouse中的数据。 由于CRM同步发生在商机管理应用程序中,因此Marketo支持的与商机管理应用程序集成的CRM将正确显示数据。 但是,需要将CRM opportunity字段正确映射到Marketo opportunity字段。
我没有任何其他Marketing Analytics产品(ARB、RCE、RCA、项目分析)。 MPI会为我工作吗? i-do-not-have-any-other-marketing-analytics-products-arb-rce-rca-program-analysis-will-mpi-work-for-me
MPI是Lead Management应用程序的独立附加产品。 它不需要使用任何其他分析产品。
RCA也向我显示程序性能数据。 MPI和RCA中显示的数据是否存在差异? rca-shows-me-program-performance-data-as-well-is-there-a-difference-between-the-data-shown-in-mpi-and-rca
否. MPI从与RCA相同的data warehouse获取数据。 因此,您将不会看到两者之间的任何数据差异。 RCA允许您动态创建自己的报告。 MPI让您能够访问易于理解的可视化仪表板。
我不想在MPI中显示我的某些程序(例如,Operational)。 如何控制特定程序的可见性? i-don-t-want-some-of-my-programs-e-g-operational-to-show-up-in-mpi-how-do-i-control-the-visibility-of-specific-programs
通过将程序的Analytics行为设置为“可操作”,您可以控制程序的可见性。 这将导致从分析计算中排除该程序。
我正在为新产品发布运行多渠道营销活动。 如何在一个位置跨所有不同渠道查看此营销活动的效果? i-am-running-a-multi-channel-campaign-for-a-new-product-launch-how-can-i-view-the-performance-for-this-campaign-across-all-the-different-channels-in-one-place
我们建议,对于此类营销策划中的项目,请使用项目标记。 项目标记会自动同步到MPI,您可以在所有MPI功能板中过滤这些标记,以查看您的多渠道营销活动效果。
如果没有RCA,我是否可以访问归因设置? will-i-have-access-to-attribution-settings-if-i-do-not-have-rca
如果您有MPI,则无论您是否拥有RCA,都可以访问归因设置。
当我登录并告知归因设置不正确时,会在MPI中收到警报。 有什么问题吗? i-get-an-alert-in-mpi-when-i-log-in-telling-me-that-my-attribution-settings-are-incorrect-what-s-wrong
MPI会计算您的所有机会是否都包含在Analytics中。 否则,系统将提示您考虑更改归因设置(显式、隐式、混合)以包含更多机会。
您也可能由于项目中缺少项目成本而缺少机会。 请检查程序的Analytics行为。 它们可以是:
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默认 — 默认行为是,只有在至少有一个期间成本(即使分配了零美元)时,MPI中才会包含程序。
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包含 — 此选项将确保MPI中的程序可用,无论您是否包括期间成本。
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可操作 — 此选项导致程序无法在MPI中显示。
为什么我错过了在MPI中的一些机会? why-am-i-missing-some-opportunities-in-mpi
您可能错过MPI销售机会的两个关键原因是:
- 归因设置设为“显式”,但机会未分配联系人角色
- 期间成本不包括在您的计划中
MPI会计算您的所有机会是否都包含在Analytics中。 否则,系统将提示您考虑更改归因设置(显式、隐式、混合)以包含更多机会。
您也可能由于项目中缺少项目成本而缺少机会。 系统会发出警告,但不会向您指出哪些项目缺少成本。 请检查您的项目设置以包括成本,以确保您的所有项目和机会都包含在MPI中。
为什么在Engagement仪表板上看不到Custom Fields 、 Opportunity Type和ABM过滤器? why-do-i-not-see-custom-fields-opportunity-type-and-abm-filters-on-the-engagement-dashboard
自定义字段、业务机会类型和ABM筛选器都是与业务机会相关的属性。 Engagement仪表板允许您衡量参与和潜在客户获取,无论它们是否与opportunity关联。 由于Engagement仪表板未考虑opportunity ,因此Custom Fields 、 Opportunity Type和ABM筛选器不适用。
我想使用自定义Salesforce Opportunity字段而不是标准Salesforce Opportunity Amount字段来报告收入。 MPI允许我执行此操作吗? i-want-to-use-a-custom-salesforce-opportunity-field-for-revenue-reporting-instead-of-the-standard-salesforce-opportunity-amount-field-will-mpi-allow-me-to-do-that
是. Marketo支持 能够将Marketo的Opportunity Amount字段重新映射到自定义Salesforce Opportunity字段,只要该字段类型为货币。 由于MPI指向Marketo Opportunity amount字段,因此MPI可以使用重新映射的自定义Salesforce字段中的数据。
如果不利用机会,还可以使用MPI吗? if-i-don-t-use-opportunities-can-i-still-use-mpi
MPI旨在让您从漏斗顶部开始衡量项目绩效,直至收入影响。 如果不利用机会,您仍然能够:
- 查看您的培养计划的表现以吸引受众参与。
- 查看潜在客户获取计划的性能。
- 通过项目标记查看多渠道营销活动的效果。
- 查看过去12个月的受众参与趋势。
- 在PowerPoint中保存并导出性能数据。
我能否衡量MPI中基于帐户的策略是否成功? can-i-measure-the-success-of-account-based-strategies-in-mpi
是. MPI与 MARKETO TAM 将ABM帐户列表无缝地拉入MPI。 您可以使用“ABM帐户列表”筛选器来选择所需的ABM列表以过滤数据。
购买MPI时是否可以立即使用归因? is-attribution-instantly-available-when-i-purchase-mpi
我们的客户在购买MPI时,可以使用Marketo归因功能。 但是, 正确设置 是确保机会和程序数据正确地流入MPI所必需的。
我该怎么做才能设置归因? what-do-i-have-to-do-to-set-up-attribution
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机会设置
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确保机会与CRM同步
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如果“归因”设置设为“明确”,请确保填充机会上的联系人角色
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我们建议将归因设置更改为混合
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项目设置
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将项目成本包括在您的项目中
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查看Analytics行为以指示是否应在Analytics中包含程序
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为您拥有的每个渠道设置成功标准
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将人员绑定到计划
- 确保已为数据库中的每个人设置客户获取计划和客户获取日期,以便首次联系归因正常工作。
- 确保程序为数据库中的人员设置成功状态
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MPI与Program Analyzer之间有何区别? whats-the-difference-between-mpi-and-the-program-analyzer
程序分析器允许您最多四个指标对程序进行比较。 MPI允许您分析渠道和项目对所选量度(如成功、创造的新机会等)的贡献。 它还允许您根据所选的特定量度查看12个月的渠道趋势。
MPI和高级Report Builder之间有何区别? whats-the-difference-between-mpi-and-the-advanced-report-builder
高级Report Builder(有时称为RCE)专为自助(或临时)报表而设计,通常由营销运营完成。 MPI旨在为营销领导和营销人员提供对性能分析的一次性访问。 需要最少的设置。
贡献日期筛选器中的“上一年”选项发生了什么情况? what-happened-to-the-previous-year-option-in-contributions-date-filter
我们暂时删除了“上一年”选择。 您仍然可以选择使用自定义日期范围选项查看整年的性能数据。