SMS のフローステップの追加

Marketo には、SMS スマートキャンペーンで使用できる 3 つのフローステップがあります。

  • SMS メッセージの送信 - このフローアクションは、ユーザーが選択した Vibes 購読リストに登録されている Marketo スマートリストのリードにメッセージを送信します。購読手続きは開始されません。
  • Vibes リストに購読 - このフローアクションは、ユーザーが選択した Vibes 獲得キャンペーンを介して SMS 購読プロセスを開始します。Vibes は確認メッセージを送信します。受信者は、購読プロセスを完了するために返信する必要があります。
  • Vibes リストから登録解除 - このフローアクションは、ユーザーが選択した Vibes 購読リストから各顧客を登録解除します。
メモ

SMS メッセージを送信する場合：

  • Marketo は電話番号によって重複排除をおこないます。したがって、複数のユーザーが同じ電話番号を持っている場合、1 人だけがメッセージを受信します。
  • メッセージはブロックリストに登録されたリードやマーケティングが中断されたリードには送信されません。

フローステップの設定に関する一般的な情報については、スマートキャンペーンにフローステップを追加するを参照してください。

SMS を使用する際の基本事項を以下に示します。

  1. My Marketo で、マーケティング活動​をクリックします。

  2. SMS フローを追加するスマートキャンペーンを見つけます。「フロー」タブをクリックします。

  3. フロー上にドラッグします（例：SMS メッセージを送信）。「SMS メッセージ」と「Vibes」リストをドロップダウンから選択します。

    メモ

    Vibes リストセレクターは、スマートリストで既に識別されているオーディエンスに対する追加のフィルターとして機能し、Vibes リストに属するリードのみをターゲットにします。

    Vibes リストに購読​および Vibes リストから登録解除​フローには、異なる要件があります。購読​の場合、Vibes リストと Vibes 獲得キャンペーンを選択する必要があります。登録解除​の場合、Vibes リストのみが必要です。

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