Verwenden interessanter Momente

Interessante Momente sind der Schlüssel zur Kommunikation mit Ihrem Verkaufsteam über die Marketo Sales Insight-App.

VERFÜGBARKEIT

Diese sind nur für Kunden von Marketo Sales Insight und Marketo Sales Connect verfügbar.

Was ist ein interessanter Moment?

Das liegt an dir! Sie entscheiden, welche Informationen für Ihr Verkaufsteam relevant sind. Ihr Verkaufsteam möchte möglicherweise wissen, wann ein Lead:

  • Besucht die Preisseite auf Ihrer Website
  • Klicken Sie auf einen Link in einer neuen Produktankündigungs-E-Mail
  • Anfordern einer Produktdemo

Wie erstelle ich einen interessanten Moment?

  1. Wählen Sie eine Smart-Kampagne, vorzugsweise eine, die Ihr Verkaufsteam interessant finden würde, wenn sie ausgelöst wird.

  2. Ziehen Sie über den Flussschritt Interessante Momente.

  3. Wählen Sie einen Typ (E-Mail, Meilenstein oder Web).

  4. Schreiben Sie im Feld Beschreibung eine Nachricht an Ihr Verkaufsteam, die erklärt, warum diese Aktion wichtig ist.

    HINWEIS

    Marketo fügt außerdem das Datum, an dem es aufgetreten ist, sowie die Art und Weise hinzu, wie der interessante Moment hinzugefügt wurde (d. h. Lead-Aktion > Flussschritt, SOAP-API).

Wie kann das noch interessanter werden?

Token! Fügen Sie sie im Beschreibungsfeld hinzu, um Ihrem Verkaufsteam spezifischere Informationen wie die Betreffzeile der E-Mail, die der Lead geöffnet hat, oder wer sie gesendet hat, bereitzustellen. Überprüfen Sie, welche Token im Glossar Token für interessante Momente verfügbar sind.

TIPP

Beginnen Sie mit fünf interessanten Momenten und arbeiten Sie dann mit Ihrem Verkaufsteam zusammen, um zu bestimmen, welche Informationen sie sehen möchten.

Wie sieht ein interessanter Moment in Marketo aus?

Interessante Momente werden im Aktivitätsprotokoll eines Leads angezeigt.

Wie sieht ein interessanter Moment in Salesforce aus?

Sobald Sie die Marketo Sales Insight App installiert haben, werden interessante Momente auf den Lead-, Kontakt-, Konto- oder Opportunity-Seiten angezeigt. Sie werden auch im Sales Insight-Dashboard im Lead-Feed, Best Bets und Watch-Liste angezeigt.

Wie sieht ein interessanter Moment in Salesforce1 aus?

Nachdem Sie Marketo Sales Insight für Salesforce1 installiert oder aktualisiert haben, werden unter den entsprechenden Links des Leads interessante Momente angezeigt.

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