注目のアクションのトリガートークン trigger-tokens-for-interesting-moments
PREREQUISITES
注目のアクションのフローステップの使い方を説明します。
使用可能なトークン available-tokens
トークンの概要を見て、注目のアクションに置くことができるトークンを確認してください。
トリガートークン trigger-tokens
スマートキャンペーンで使用されるトリガーに基づいて、追加のトリガートークンが使用可能になります。
{{trigger.Trigger Name}}
は常に実際のトリガーそのものです。例:メール内のリンクをクリック。{{trigger.Name}}
は、キャンペーンをトリガーしたアセットの名前です。例:「Web ページのリンクをクリック」は、URL 自体、Salesforce トリガーの件名などです。- その他のトリガーは、制約に基づいて使用できます。以下に示します。
メールトリガー email-triggers
Salesforce トリガー salesforce-triggers
Sales Connect トリガー sales-connect-triggers
Dynamic Chatトリガートークン dynamic-chat-trigger-tokens
{{trigger.Agent Email}}
{{trigger.Agent Name}}
{{trigger.Conversation Status}}
{{trigger.Conversation Summary}}
{{trigger.Conversation Transcript}}
{{trigger.Document Downloaded}}
{{trigger.Document Name}}
{{trigger.Document Opened}}
{{trigger.Document URL}}
{{trigger.Goal name}}
{{trigger.meeting status}}
{{trigger.Name}}
{{trigger.Page URL}}
{{trigger.routing queue name}}
{{trigger.Scheduled For}}
{{trigger.source name}}
{{trigger.source type}}
{{trigger.Trigger Name}}
{{trigger.ui type}}
ダイアログとの関わり
会話形式に取り組む
ダイアログ内のエージェントとエンゲージ済み
対話形式のエージェントとの関わり
ダイアログ内の予定会議
会話形式での会議の予定
ダイアログの目標に達しました
対話形式の目標に達しました
ダイアログ内のドキュメントの操作
対話形式のドキュメントとやり取りする
その他 miscellaneous
NOTE
チェック
がない場合は、注目のアクションに空の(何も入っていない)文字列が返されます。
*トリガー ウェブページにアクセス には、次のトークンが追加されています。
{{trigger.Referrer}}
{{trigger.Search Engine}}
{{trigger.Search Query}}
TIP
常に注目のアクションをテストして、意図したとおりにレンダリングできるようにします。
また、自分だけでなく、営業担当者にとっても興味深いアクションであることを確認してください。
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