注目のアクションのフローステップの使い方を説明します。
トークンの概要を見て、注目のアクションに置くことができるトークンを確認してください。
スマートキャンペーンで使用されるトリガーに基づいて、追加のトリガートークンが使用可能になります。
{{trigger.Trigger Name}}
は常に実際のトリガーそのものです。例:メール内のリンクをクリック。{{trigger.Name}}
は、キャンペーンをトリガーしたアセットの名前です。例:「Web ページのリンクをクリック」は、URL 自体、Salesforce トリガーの件名などです。{{trigger.Trigger Name}} |
{{trigger.Name}} |
{{trigger.Link}} |
{{trigger.Subject}} |
{{trigger.Category}} |
{{trigger.Details}} |
{{trigger.Web Page}} |
{{trigger.Client IP Address}} |
{{trigger.Sent By}} |
{{trigger.Received By}} |
{{trigger.Referrer}} |
{{trigger.Search Engine}} |
{{trigger.Search Query}} |
{{trigger.Browser}} |
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メール内リンクをクリック | ![]() |
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ハードバウンスメール | ![]() |
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ソフトバウンスメール | ![]() |
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メール配信完了 | ![]() |
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メールを開く | ![]() |
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友達への転送メール受信 | ![]() |
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友達への転送メール送信 | ![]() |
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メール配信停止 | ![]() |
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{{trigger.Trigger Name}} |
{{trigger.Name}} |
{{trigger.Link}} |
{{trigger.Subject}} |
{{trigger.Category}} |
{{trigger.Details}} |
{{trigger.Web Page}} |
{{trigger.Client IP Address}} |
{{trigger.Sent By}} |
{{trigger.Received By}} |
{{trigger.Referrer}} |
{{trigger.Search Engine}} |
{{trigger.Search Query}} |
{{trigger.Browser}} |
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セールスメール内のリンクをクリック | ![]() |
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セールスメール送信 | ![]() |
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セールスメールを開く | ![]() |
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セールスメールのバウンス | ![]() |
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セールスメールを受信 | ![]() |
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商談更新 | ![]() |
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所有者の変更 | ![]() |
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リードのコンバージョン | ![]() |
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リードを SFDC から削除 | ![]() |
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リードを SFDC に同期 | ![]() |
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商談から削除 | ![]() |
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SFDC キャンペーンから削除 | ![]() |
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アクティビティの記録 | ![]() |
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アクティビティの更新 | ![]() |
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商談に追加 | ![]() |
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SFDC キャンペーンに追加 | ![]() |
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SFDC キャンペーンでのステータス変更 |
{{trigger.Trigger Name}} |
{{trigger.Name}} |
{{trigger.Link}} |
{{trigger.Subject}} |
{{trigger.Category}} |
{{trigger.Details}} |
{{trigger.Web Page}} |
{{trigger.Client IP Address}} |
{{trigger.Sent By}} |
{{trigger.Received By}} |
{{trigger.Referrer}} |
{{trigger.Search Engine}} |
{{trigger.Search Query}} |
{{trigger.Browser}} |
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セールスメール内のリンクをクリック | ![]() |
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セールスメール送信 | ![]() |
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セールスメールを開く | ![]() |
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セールスメールのバウンス | ![]() |
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セールスメールを受信 | ![]() |
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セールスキャンペーンに追加 | ![]() |
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所有者の変更 | セールスキャンペーンから削除 | ![]() |
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セールス電話を受信 | ![]() |
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{{trigger.Agent Email}} |
{{trigger.Agent Name}} |
{{trigger.Conversation Status}} |
{{trigger.Conversation Summary}} |
{{trigger.Conversation Transcript}} |
{{trigger.Document Downloaded}} |
{{trigger.Document Name}} |
{{trigger.Document Opened}} |
{{trigger.Document URL}} |
{{trigger.Goal name}} |
{{trigger.meeting status}} |
{{trigger.Name}} |
{{trigger.Page URL}} |
{{trigger.routing queue name}} |
{{trigger.Scheduled For}} |
{{trigger.source name}} |
{{trigger.source type}} |
{{trigger.Trigger Name}} |
{{trigger.ui type}} |
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ダイアログとの関わり | ![]() |
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会話形式に取り組む | ![]() |
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ダイアログ内のエージェントとエンゲージ済み | ![]() |
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対話形式のエージェントとの関わり | ![]() |
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ダイアログ内の予定会議 | ![]() |
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会話形式での会議の予定 | ![]() |
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ダイアログの目標に達しました | ![]() |
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対話形式の目標に達しました | ![]() |
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ダイアログ内のドキュメントの操作 | ![]() |
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対話形式のドキュメントとやり取りする | ![]() |
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{{trigger.Trigger Name}} |
{{trigger.Name}} |
{{trigger.Link}} |
{{trigger.Subject}} |
{{trigger.Category}} |
{{trigger.Details}} |
{{trigger.Web Page}} |
{{trigger.Client IP Address}} |
{{trigger.Sent By}} |
{{trigger.Received By}} |
{{trigger.Referrer}} |
{{trigger.Search Engine}} |
{{trigger.Search Query}} |
{{trigger.Browser}} |
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フォームの入力 | ![]() |
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Web ページにアクセス | ![]() |
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Web ページのリンクをクリック | ![]() |
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チェックがない場合は、注目のアクションに空の(何も入っていない)文字列が返されます。
*トリガー ウェブページにアクセス には、次のトークンが追加されています。
{{trigger.Referrer}}
{{trigger.Search Engine}}
{{trigger.Search Query}}
常に注目のアクションをテストして、意図したとおりにレンダリングできるようにします。
また、自分だけでなく、営業担当者にとっても興味深いアクションであることを確認してください。