注目のアクションのトリガートークン trigger-tokens-for-interesting-moments

PREREQUISITES
注目のアクションのフローステップの使い方を説明します。

使用可能なトークン available-tokens

トークンの概要を見て、注目のアクションに置くことができるトークンを確認してください。

トリガートークン trigger-tokens

スマートキャンペーンで使用されるトリガーに基づいて、追加のトリガートークンが使用可能になります。

  • {{trigger.Trigger Name}} は常に実際のトリガーそのものです。例:メール内のリンクをクリック。
  • {{trigger.Name}} は、キャンペーンをトリガーしたアセットの名前です。例:「Web ページのリンクをクリック」は、URL 自体、Salesforce トリガーの件名などです。
  • その他のトリガーは、制約に基づいて使用できます。以下に示します。

メールトリガー email-triggers

{{trigger.Trigger Name}}
{{trigger.Name}}
{{trigger.Link}}
{{trigger.Subject}}
{{trigger.Category}}
{{trigger.Details}}
{{trigger.Web Page}}
{{trigger.Client IP Address}}
{{trigger.Sent By}}
{{trigger.Received By}}
{{trigger.Referrer}}
{{trigger.Search Engine}}
{{trigger.Search Query}}
{{trigger.Browser}}
メール内リンクをクリック
check
check
check
check
ハードバウンスメール
check
check
check
check
check
ソフトバウンスメール
check
check
check
check
check
メール配信完了
check
check
check
メールを開く
check
check
check
友達への転送メール受信
check
check
友達への転送メール送信
check
check
check
check
メール配信停止
check
check
check
check

Salesforce トリガー salesforce-triggers

{{trigger.Trigger Name}}
{{trigger.Name}}
{{trigger.Link}}
{{trigger.Subject}}
{{trigger.Category}}
{{trigger.Details}}
{{trigger.Web Page}}
{{trigger.Client IP Address}}
{{trigger.Sent By}}
{{trigger.Received By}}
{{trigger.Referrer}}
{{trigger.Search Engine}}
{{trigger.Search Query}}
{{trigger.Browser}}
セールスメール内のリンクをクリック
check
check
check
check
check
check
セールスメール送信
check
check
check
check
check
check
セールスメールを開く
check
check
check
check
check
check
セールスメールのバウンス
check
check
セールスメールを受信
check
check
check
check
check
商談更新
check
check
所有者の変更
check
check
リードのコンバージョン
check
check
リードを SFDC から削除
check
check
リードを SFDC に同期
check
check
商談から削除
check
check
SFDC キャンペーンから削除
check
check
アクティビティの記録
check
check
アクティビティの更新
check
check
商談に追加
check
check
SFDC キャンペーンに追加
check
check
SFDC キャンペーンでのステータス変更

Sales Connect トリガー sales-connect-triggers

{{trigger.Trigger Name}}
{{trigger.Name}}
{{trigger.Link}}
{{trigger.Subject}}
{{trigger.Category}}
{{trigger.Details}}
{{trigger.Web Page}}
{{trigger.Client IP Address}}
{{trigger.Sent By}}
{{trigger.Received By}}
{{trigger.Referrer}}
{{trigger.Search Engine}}
{{trigger.Search Query}}
{{trigger.Browser}}
セールスメール内のリンクをクリック
check
check
check
check
check
check
セールスメール送信
check
check
check
check
check
check
セールスメールを開く
check
check
check
check
check
check
セールスメールのバウンス
check
check
セールスメールを受信
check
check
check
check
check
check
セールスキャンペーンに追加
check
check
所有者の変更
セールスキャンペーンから削除
check
check
セールス電話を受信
check
check

Dynamic Chatトリガートークン dynamic-chat-trigger-tokens

{{trigger.Agent Email}}
{{trigger.Agent Name}}
{{trigger.Conversation Status}}
{{trigger.Conversation Summary}}
{{trigger.Conversation Transcript}}
{{trigger.Document Downloaded}}
{{trigger.Document Name}}
{{trigger.Document Opened}}
{{trigger.Document URL}}
{{trigger.Goal name}}
{{trigger.meeting status}}
{{trigger.Name}}
{{trigger.Page URL}}
{{trigger.routing queue name}}
{{trigger.Scheduled For}}
{{trigger.source name}}
{{trigger.source type}}
{{trigger.Trigger Name}}
{{trigger.ui type}}
ダイアログとの関わり
check
check
check
check
check
会話形式に取り組む
check
check
check
check
check
check
check
check
ダイアログ内のエージェントとエンゲージ済み
check
check
check
check
check
check
対話形式のエージェントとの関わり
check
check
check
check
check
check
ダイアログ内の予定会議
check
check
check
check
check
check
check
会話形式での会議の予定
check
check
check
check
check
check
check
ダイアログの目標に達しました
check
check
check
対話形式の目標に達しました
check
check
check
ダイアログ内のドキュメントの操作
check
check
check
check
check
check
対話形式のドキュメントとやり取りする
check
check
check
check
check
check

その他 miscellaneous

{{trigger.Trigger Name}}
{{trigger.Name}}
{{trigger.Link}}
{{trigger.Subject}}
{{trigger.Category}}
{{trigger.Details}}
{{trigger.Web Page}}
{{trigger.Client IP Address}}
{{trigger.Sent By}}
{{trigger.Received By}}
{{trigger.Referrer}}
{{trigger.Search Engine}}
{{trigger.Search Query}}
{{trigger.Browser}}
フォームの入力
check
check
check
check
Web ページにアクセス
check
check
check
check
check
check
check
Web ページのリンクをクリック
check
check
check
check
check
NOTE
チェック (tick) がない場合は、注目のアクションに空の(何も入っていない)文字列が返されます。

*トリガー ウェブページにアクセス には、次のトークンが追加されています。

  • {{trigger.Referrer}}
  • {{trigger.Search Engine}}
  • {{trigger.Search Query}}
TIP
常に注目のアクションをテストして、意図したとおりにレンダリングできるようにします。
また、自分だけでなく、営業担当者にとっても興味深いアクションであることを確認してください。
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac