Trigger-Token für interessante Momente

Verfügbare Token

Checkout Token-Übersicht um alle Token zu sehen, die Sie in einen interessanten Moment setzen können.

Trigger-Token

Basierend auf dem in einer Smart-Kampagne verwendeten Trigger werden zusätzliche Trigger-Token bereitgestellt.

• {{trigger.Trigger Name}} ist immer der eigentliche Trigger selbst. Beispiel: Klicks auf Link in E-Mail.
• {{trigger.Name}} ist der Name des Assets, das die Kampagne ausgelöst hat. Beispiel: Klicks Link auf der Webseite ist die URL selbst, Betreff für Salesforce-Trigger usw.
• Zusätzliche Trigger sind basierend auf Einschränkungen verfügbar, die unten aufgeführt sind.

Email Trigger

	{{trigger.Trigger Name}}	{{trigger.Name}}	{{trigger.Link}}	{{trigger.Subject}}	{{trigger.Category}}	{{trigger.Details}}	{{trigger.Web Page}}	{{trigger.Client IP Address}}	{{trigger.Sent By}}	{{trigger.Received By}}	{{trigger.Referrer}}	{{trigger.Search Engine}}	{{trigger.Search Query}}	{{trigger.Browser}}
Link in E-Mail angeklickt
Hard-E-Mail-Bounces
E-Mail nicht zugestellt (Soft Bounce)
E-Mail wird bereitgestellt
Öffnet E-Mail
Weiterleitung an E-Mail-Adresse eines Freundes wurde empfangen
Weiterleitung an E-Mail-Adresse eines Freundes wurde gesendet
Bestellt E-Mail ab

Salesforce-Trigger

	{{trigger.Trigger Name}}	{{trigger.Name}}	{{trigger.Link}}	{{trigger.Subject}}	{{trigger.Category}}	{{trigger.Details}}	{{trigger.Web Page}}	{{trigger.Client IP Address}}	{{trigger.Sent By}}	{{trigger.Received By}}	{{trigger.Referrer}}	{{trigger.Search Engine}}	{{trigger.Search Query}}	{{trigger.Browser}}
Link in Verkaufs-E-Mail angeklickt
Ist gesendete Verkaufs-E-Mail
Öffnet Verkaufs-E-Mail
Verkaufs-E-Mail wird aufgrund eines Bounce-Ereignisses nicht zugestellt
Verkaufs-E-Mail wird empfangen
Opportunity wird aktualisiert
Eigentümer wird geändert
Person ist konvertiert
Person wird aus SFDC gelöscht
Person wird mit SFDC synchronisiert
Aus Opportunity entfernt
Aus SFDC-Kampagne entfernt
Aktivität wird protokolliert
Aktivität wird aktualisiert
Zu Opportunity hinzugefügt
Zu SFDC-Kampagne hinzugefügt
Status wird in SFDC-Kampagne geändert

Sales Connect-Trigger

	{{trigger.Trigger Name}}	{{trigger.Name}}	{{trigger.Link}}	{{trigger.Subject}}	{{trigger.Category}}	{{trigger.Details}}	{{trigger.Web Page}}	{{trigger.Client IP Address}}	{{trigger.Sent By}}	{{trigger.Received By}}	{{trigger.Referrer}}	{{trigger.Search Engine}}	{{trigger.Search Query}}	{{trigger.Browser}}
Link in Verkaufs-E-Mail angeklickt
Ist gesendete Verkaufs-E-Mail
Öffnet Verkaufs-E-Mail
Verkaufs-E-Mail wird aufgrund eines Bounce-Ereignisses nicht zugestellt
Verkaufs-E-Mail wird empfangen
Ist zur Verkaufskampagne hinzugefügt
Eigentümer wird geändert	Ist aus Verkaufskampagne entfernt
Hat Verkaufsanruf empfangen

Dynamic Chat Trigger-Token

	{{trigger.Agent Email}}	{{trigger.Agent Name}}	{{trigger.Conversation Status}}	{{trigger.Conversation Summary}}	{{trigger.Conversation Transcript}}	{{trigger.Document Downloaded}}	{{trigger.Document Name}}	{{trigger.Document Opened}}	{{trigger.Document URL}}	{{trigger.Goal name}}	{{trigger.meeting status}}	{{trigger.Name}}	{{trigger.Page URL}}	{{trigger.routing queue name}}	{{trigger.Scheduled For}}	{{trigger.source name}}	{{trigger.source type}}	{{trigger.Trigger Name}}	{{trigger.ui type}}
Mit einem Dialogfeld interagieren
Mit einem Konversationsformular interagieren
Interagiert mit einem Agenten im Dialogfeld
Kontakt mit einem Agenten im Konversationsformular
Geplantes Meeting im Dialogfeld
Geplantes Treffen in Form von Gesprächen
Dialogfeld-Ziel erreicht
Erreichtes Konversationsformziel
Interagiert mit Dokument im Dialogfeld
Interagiert mit Dokument im Konversationsformular

Verschiedenes

	{{trigger.Trigger Name}}	{{trigger.Name}}	{{trigger.Link}}	{{trigger.Subject}}	{{trigger.Category}}	{{trigger.Details}}	{{trigger.Web Page}}	{{trigger.Client IP Address}}	{{trigger.Sent By}}	{{trigger.Received By}}	{{trigger.Referrer}}	{{trigger.Search Engine}}	{{trigger.Search Query}}	{{trigger.Browser}}
Füllt Formular aus
Besucht Webseite
Klickt Link auf Webseite an

*Der Trigger Besuche-Webseite verfügt über einige zusätzliche Token:

• {{trigger.Referrer}}
• {{trigger.Search Engine}}
• {{trigger.Search Query}}