Prioriteit, Urgentie, Relatieve Score en Beste Bets priority-urgency-relative-score-and-best-bets

Marketo Sales Insight toont uw beste leads en contactpersonen op basis van hun prioriteit. De prioriteit van een lead of contactpersoon bestaat uit twee componenten: urgentie en relatieve score.

Deze zijn afgeleid van de leadscore — een maat voor de interesse van de persoon in uw product(en). Hoger de score, waarschijnlijker zullen zij aan een vraag van uw verkoopteam positief antwoorden.

Urgentie urgency

De vlammen geven urgentie aan — hoeveel de hoofdscore van deze persoon de laatste tijd is veranderd. Een hoge urgentie (meer vlammen) betekent dat de score van deze lead de laatste tijd veel is gestegen; het is een goed teken dat deze lead geïnteresseerd is in je aanbieding . Je moet snel opvolgen met deze persoon!

Een lead die bijvoorbeeld een demo heeft aangevraagd en verschillende webpagina's heeft bezocht, zal waarschijnlijk een zeer hoge urgentie hebben. Een lead die uw webpagina niet heeft bezocht of die uw e-mails niet heeft geopend, heeft een lage urgentie. Gebruik de urgentie om te bepalen wie als volgende moet worden benaderd.

Relatieve score relative-score

De sterren vertegenwoordigen de relatieve score — een maat voor hoe de leadscore van deze persoon vergeleken wordt met die van alle anderen. Een hoge relatieve score betekent dat deze persoon waarschijnlijk interessanter en beter geïnformeerd is over je aanbieding dan mensen met lagere relatieve scores.

Als twee leiders de zelfde urgentie hebben, kunt u relatieve score gebruiken om te vertellen welke eerst een telefoongesprek verdient. De score met de hogere relatieve score kan gunstiger reageren op uw aanbod dan de lagere.

Beste bieten best-bets

Uw Beste Bets zijn uw leads en contacten met de hoogste urgentie en de relatieve score. Alleen de leads die u hebt, zijn zichtbaar in die lijst en de lijst wordt bijgewerkt als de doorloopscores veranderen.

Hoe Urgentie en Relatieve Score worden berekend

Als u het aantal sterren en vlammen wilt berekenen, worden uw leads en contactpersonen eerst gesorteerd op score- of score-wijziging (voor respectievelijk Relatieve score en Urgentie). Dan zijn ze verdeeld in lagen — de bovenste laag krijgt de meeste sterren of vlammen, de volgende krijgt minder, enzovoort.

Naarmate de scores veranderen, worden de waarden voor urgentie, prioriteit en relatieve score direct opnieuw berekend. De urgentie- en relatieve score worden elke avond automatisch berekend op Marketo-servers.