우선 순위, 긴급도, 상대 점수 및 최고 베팅 priority-urgency-relative-score-and-best-bets

Marketo Sales Insight는 우선 순위를 기준으로 최고 가망 고객과 연락처를 선택합니다. 잠재 고객 또는 연락처의 우선 순위에는 긴급도와 상대 점수의 두 가지 구성 요소가 있습니다.

이는 잠재 고객 스코어(제품에 대한 해당 사용자의 관심 척도)에서 파생됩니다. 점수가 높을수록 귀사의 영업팀으로부터 걸려온 전화에 긍정적으로 응답할 가능성이 높습니다.

긴급도 urgency

불길은 긴박함을 나타냅니다. 이 사람의 리드 스코어가 최근 얼마나 변했는지입니다. 높은 긴급도(더 많은 불꽃)는 이 잠재 고객의 점수가 최근 많이 증가했음을 의미합니다. 이 잠재 고객이 귀하의 오퍼에 관심을 갖는 것은 좋은 신호입니다. 이 사람과 빨리 후속 조치를 취해야 합니다!

예를 들어 데모를 요청하고 여러 웹 페이지를 방문한 리드는 긴급도가 매우 높을 수 있습니다. 웹 페이지를 방문하거나 이메일을 열지 않은 잠재 고객은 긴급도가 낮습니다. 긴급을 사용하여 다음에 연락해야 하는 사용자를 우선 지정합니다.

상대 스코어 relative-score

별표는 상대 점수를 나타냅니다. 이 사람의 잠재 고객 점수가 다른 모든 사용자의 잠재 고객 점수와 어떻게 다른지 측정한 것입니다. 상대 점수가 높으면 이 사람이 상대 점수가 낮은 사람에 비해 사용자의 오퍼에 더 관심이 있고 정보를 제공함을 의미합니다.

두 리드에 동일한 긴급도가 있는 경우 상대 점수를 사용하여 먼저 전화를 걸 자격이 있는 리드를 알려 줄 수 있습니다. 상대 점수가 높은 쪽이 낮은 쪽보다 오퍼에 더 유리하게 반응할 수 있습니다.

최상의 선택 best-bets

최고의 베팅은 가장 긴급도가 높고 상대 점수가 높은 리드 및 연락처입니다. 소유한 리드만 해당 목록에 표시되며, 리드 점수가 변경되면 목록이 업데이트됩니다.

긴급도 및 상대 점수 계산 방법

별과 불꽃의 수를 계산하기 위해 먼저 잠재 고객과 연락처가 점수 또는 점수 변경별로 정렬됩니다(각각 상대 점수 및 긴급도에 대해). 그 다음 층별로 구분됩니다. 최상층에는 별이나 불꽃이 가장 많이, 그 다음 층에는 별이 더 적게 들어갑니다.

점수가 변경되면 긴급도, 우선 순위 및 상대 점수 값이 즉시 다시 계산됩니다. 긴급도 및 상대 점수 계층은 Marketo 서버에서 매일 밤 자동으로 계산됩니다.