優先度、緊急度、相対スコア、ベストベット

Marketoセールスインサイトは、優先度に基づいて最も良いリードと連絡先を選択します。 リードまたは連絡先の優先順位には、緊急性と相対スコアの2つのコンポーネントがあります。

これはリードスコアから得られます。つまり、製品に対する個人の関心を示す尺度です。 スコアが高いほど、販売チームからの電話に積極的に反応する可能性が高くなります。

メモ

優先度、緊急度および相対スコアのフル値を取得するには、複数のスコアキャンペーンが必要です。 スコアキャンペーンが少なすぎるか、少なすぎる場合、これらのフィールドは役に立ちません。

緊急度

炎は緊急性を表しています。つまり、この人のリードスコアが最近どの程度変化したかを表します。 緊急度が高い(炎が高い)というのは、このリードのスコアが最近増加したことを意味します。このリードがあなたのオファーに興味を持つ良いサインです。 早くこの人と付き合うべきだ!

例えば、デモを依頼して複数のWebページを訪問したリードは、非常に緊急性が高いと思われます。 Webページを訪問していないリードや電子メールを開いていないリードは、緊急性が低くなります。 緊急度を使用して、次に連絡する必要のあるユーザーを優先します。

相対スコア

星は、相対スコアを表します。つまり、この人のリードスコアが他の人のリードスコアとどのように比較されるかを示す尺度です。高い相対スコアは、相対スコアが低い人よりも、おそらくこの人が貴社のオファーに関心を持ち、情報を得ていることを意味します。

2つのリードが同じ緊急度を持つ場合、相対スコアを使用して、最初に電話する値を示すことができます。 相対スコアが高い方が、オファーに対して低い方が好ましい反応を示す場合があります。

最優先

最高の賭け金は、緊急度が最も高く、相対スコアが最も高いリードと連絡先です。 そのリストには自分が所有するリードのみが表示され、リードスコアの変化に応じてリストが更新されます。

メモ

お客様のベストベットが、お客様が所有する最良のリードや連絡先と一致しない場合は、スコアリングルールの更新について、Marketoにアクセスできる会社の方と話し合ってください。

緊急度と相対スコアの計算方法

星と炎の数を計算するには、まず、リードと連絡先をスコアまたはスコアの変化(それぞれ「相対スコア」と「緊急性」)で並べ替えます。 次に層に分かれます最上層は最も多くの星や炎を受け取り次の層は少なくなります

スコアが変化すると、緊急度、優先度および相対スコアの値は直ちに再計算されます。 緊急度と相対スコア層は、Marketoサーバーで毎晩自動的に計算されます。

メモ

相対的な緊急度(炎)と相対スコア(星)の数は、Marketoで整数です。 それぞれに指定できる値は0 ~ 3です。

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