CRM ユーザーがセールステンプレートを編集できないように、管理者はテンプレートをロックできるので、ユーザーはメールエディターでテンプレートを個別にロックできます。
この機能は Salesforce でのみ機能し、Microsoft Dynamics やその他の CRM とは互換性がありません。Outlook または Gmail プラグインからアクセスするテンプレートは、Marketo では制御されないので、ロックされません。
管理者権限が必要
「管理者」に移動し、「Sales Insight」をクリックします。
「設定」で、「編集」をクリックします。
「テンプレートをロックする機能を有効化」をチェックします。「保存」をクリックします。
デフォルトでは、このボックスはオンになっており、テンプレートをロックする機能が有効になっています。これをオフにすると、メールエディターのロックテンプレート機能が無効になります。
管理者がこの設定を変更しても、既存のテンプレートに遡って影響を与えることはありません。つまり、既存のテンプレートは自動的にロックされません。
ロックするメールを選択し、「ドラフトを編集」をクリックします。
メールエディターで、「メール設定」をクリックします。
まだチェックされていない場合は、「Marketo Sales Insight に公開」にチェックを入れます。これで、「CRM ユーザーにメールの編集を許可する」のチェックを外して、テンプレートをロックできます。「保存」をクリックします。
デフォルトでは、このボックスはオンになっており、CRM ユーザーはメールの編集が許可されています。