Consenti ai team di vendita di selezionare i risultati delle chiamate durante le chiamate in modo che il tuo team possa comprendere l'impatto delle attività di coinvolgimento dei clienti.
Autorizzazioni amministratore richieste
Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.
In Impostazioni amministratore, seleziona Dialogo.
Seleziona Abilita risultati chiamata.
Scegli il tuo requisito finale di chiamata desiderato.
Puoi creare un massimo di 15 risultati di chiamata.
Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio e seleziona Impostazioni.
In Impostazioni amministratore, seleziona Dialogo.
Fai clic su Gestisci risultati chiamate.
Inserisci il nome del risultato della chiamata desiderato nel campo di testo.
Fai clic sull’elenco a discesa Risposta e scegli il tipo di risultato (in questo esempio scegliamo Risposta). Quindi fai clic su Aggiungi.
I risultati delle chiamate sono stati abilitati. Gli utenti possono selezionarne uno durante una chiamata .
Fai clic sul pulsante di chiamata per avviare il dialer.
Immetti le informazioni sulla chiamata nella finestra di dialogo e fai clic su Chiamata.
Seleziona il risultato della chiamata che descrive meglio la chiamata.
Termina la chiamata.
Registra la chiamata.